Paris, le 12 octobre 2025 –
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Tiffany & Co., filiale du groupe LVMH, a annoncé la nomination d’Inga Hofmann au poste de Vice President Global Retail Excellence, marquant une nouvelle étape dans la transformation stratégique du joaillier américain.
Basée à New York, elle supervisera l’ensemble des divisions dédiées au développement, aux opérations et à la performance du réseau retail mondial, ainsi que la formation, la communication et la relation client.
Cette nomination s’inscrit dans une logique de continuité managériale au sein de LVMH.
Inga Hofmann a passé plus de quatorze années au sein de Louis Vuitton, où elle a exercé plusieurs responsabilités de premier plan : Vice President North & Central Europe, Managing Director Germany, General Manager Benelux & Nordics et Retail Marketing Director.
Ce parcours, à la croisée du commerce, du marketing et du management interculturel, illustre la stratégie du groupe visant à faire émerger des profils capables de conjuguer excellence opérationnelle et leadership humain.
Chez Tiffany & Co., sa mission consistera à consolider la cohérence des standards internationaux de la maison, tout en accompagnant la montée en puissance de la marque sur les principaux marchés.
L’enjeu est double : garantir une homogénéité d’expérience client à travers les canaux physiques et digitaux, et poursuivre l’ambition d’un retail d’exception soutenant la nouvelle dynamique créative et institutionnelle du joaillier.
Cette arrivée intervient dans un contexte où Tiffany & Co. poursuit son repositionnement global depuis son intégration au portefeuille de LVMH en 2021, entre modernisation des flagships, développement des synergies avec le pôle horlogerie-joaillerie du groupe et affirmation de sa culture de service.
La nomination d’Inga Hofmann, reconnue pour son approche collaborative et son sens du détail, souligne la volonté de la maison de renforcer la cohérence mondiale de son réseau et de réaffirmer son statut d’icône contemporaine du luxe joaillier.
Perspectives à surveiller
Sous la direction d’Inga Hofmann, Tiffany & Co. devrait poursuivre la professionnalisation de ses équipes retail et l’harmonisation de ses process mondiaux.
La maison pourrait également accélérer le développement de programmes de formation et de clienteling premium, dans la continuité de la stratégie d’expérience client portée par LVMH à l’échelle du groupe.
Inga Hofmann a été nommée Vice President Global Retail Excellence.
Elle supervise désormais l’ensemble des fonctions retail mondiales : développement, opérations, performance, relation client, communication et formation.
Son rôle consiste à renforcer la cohérence internationale de l’expérience Tiffany et à accompagner la transformation du réseau de boutiques.
Crédit photographie : © Linkedin
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