Paris, le 6 septembre 2024 –
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Dans une initiative qui met en évidence les défis croissants auxquels les détaillants de luxe sont confrontés en Chine, Tiffany & Co., le célèbre joaillier américain, réduit la taille de son magasin phare dans l’effervescente Hong Kong Plaza de Shanghai.
La décision de réduire de plus de moitié l’espace initial de 12 000 pieds carrés est une réponse évidente au ralentissement économique et à la crise de plus en plus profonde du marché immobilier chinois.
Des sources proches du dossier ont révélé que Tiffany, filiale du conglomérat de luxe LVMH, quittera une partie des lieux plus tard ce mois-ci.
L’espace restant continuera d’abriter le célèbre Blue Box Café de la marque, l’un des trois seuls au monde, préservant ainsi un élément expérientiel clé qui attire les clients fortunés depuis son inauguration en 2019.
Cette décision intervient alors que les marques de luxe doivent faire face à un paysage en pleine mutation en Chine, autrefois un moteur de croissance pour l’industrie.
Le ralentissement de l’économie du pays, aggravé par un secteur immobilier en difficulté, a ébranlé la confiance des consommateurs.
Les acheteurs chinois aisés, de plus en plus sensibles aux prix, recherchent désormais des bonnes affaires sur le marché gris ou voyagent au Japon, où le yen faible offre des prix plus compétitifs.
Ce changement dans le comportement des consommateurs a eu un impact sur Tiffany et sa société mère, LVMH.
Les ventes du groupe en Chine ont chuté de 14 % au dernier trimestre, tandis que le segment des montres et de la joaillerie—traditionnellement solide—a vu ses ventes diminuer de 3 % au premier semestre de l’année par rapport à l’année précédente.
Le bénéfice opérationnel de ce segment a également souffert, chutant de 19 %.
Pour aggraver la situation, les objectifs de vente ambitieux fixés par LVMH après son acquisition de Tiffany pour 15,8 milliards de dollars en 2021 restent inatteints.
Le joaillier a également été confronté à des défis internes, notamment une vague de départs d’employés liée à la réduction des commissions.
Certains de ces employés, attirés par de meilleures perspectives, ont rejoint des marques concurrentes comme Cartier, emportant avec eux des clients fidèles — un coup dur pour les efforts de Tiffany visant à conserver sa base de clientèle.
LVMH, dirigé par le milliardaire Bernard Arnault, a vu son action continuer à chuter, enregistrant une baisse de 14 % jusqu’à présent cette année.
La dernière baisse survient au milieu de nouvelles inquiétudes concernant l’affaiblissement de la demande des consommateurs chinois, une tendance qui a poussé des analystes, dont ceux de Morgan Stanley, à réviser à la baisse leurs objectifs de cours pour les actions LVMH.
Dans une tentative de s’adapter à ces conditions difficiles, Tiffany a demandé une réduction de loyer à son propriétaire, Lai Fung Holdings Ltd., qui contrôle le centre commercial haut de gamme Hong Kong Plaza.
Les négociations seraient en cours, mais aucun commentaire officiel n’a été fait par Lai Fung.
Malgré les difficultés, Tiffany ne se retire pas totalement du marché chinois.
Le joaillier a ouvert deux nouveaux magasins en Chine cette année et prévoit d’en inaugurer trois autres en 2025, y compris de nouveaux flagships à Shanghai et Pékin.
Cette expansion témoigne de l’engagement continu de LVMH envers la Chine, même si l’entreprise réajuste sa stratégie pour mieux s’aligner sur les dynamiques de marché en évolution.
Alors que les marques de luxe mondiales naviguent en ces temps turbulents, le sort du flagship de Tiffany à Shanghai pourrait servir de baromètre pour l’industrie dans son ensemble.
Le défi reste clair : comment maintenir la croissance dans un marché où les règles du jeu changent rapidement.
Tiffany & Co. réduit la taille de son flagship à Shanghai en réponse au ralentissement économique en Chine et à la crise immobilière, qui ont entraîné une baisse de la demande pour les produits de luxe dans le pays.
Crédit photographie : Tiffany & Co
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