Paris, le 13 janvier 2025 –
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Le secteur mondial du luxe se trouve à un tournant crucial.
Après des années d’expansion remarquable, l’industrie est confrontée à des vents contraires macroéconomiques, à des préférences des consommateurs en évolution et à une réévaluation de ses propositions de valeur fondamentales.
En s’appuyant sur les perspectives du rapport “State of Fashion: Luxury” de McKinsey et Business of Fashion, cet article explore les défis et opportunités à venir pour les dirigeant·es du luxe.
Redéfinir la stratégie : Affiner les valeurs fondamentales
Les marques de luxe sont invitées à clarifier leurs valeurs fondamentales et à se concentrer sur les segments de client·es prioritaires.
Cela implique d’aligner les stratégies d’assortiment, de communication et d’expérience pour renforcer une proposition de valeur distinctive.
Une collaboration au sein des conglomérats pourrait également générer des synergies, favorisant l’accélération de la croissance et l’optimisation des coûts.
Restaurer l’excellence des produits
Investir dans des produits iconiques reste un impératif crucial.
Les marques doivent améliorer leur savoir-faire et adopter l’intégration verticale pour stabiliser les chaînes d’approvisionnement et maintenir des normes de qualité élevées.
Cet alignement avec l’héritage assure à la fois la montée en puissance et l’exclusivité, deux piliers du luxe.
Repenser l’engagement client·e
Le rapport souligne la nécessité de créer des expériences « uniques et inaccessibles », conçues pour les ultra-riches et les client·es prometteur·ses.
nvestir dans l’IA et la personnalisation basée sur les données permettra aux marques de façonner des parcours sur mesure qui résonnent avec des publics diversifiés.
Combler le fossé des talents
Alors que l’industrie se développe, attirer et retenir les meilleurs talents dans les fonctions créatives, numériques et opérationnelles devient primordial.
Les maisons de luxe doivent réinventer les cultures d’entreprise et adopter les meilleures pratiques d’autres secteurs pour combler les lacunes de compétences et favoriser la planification de la succession.
Assurer l’avenir du portefeuille
La diversification est essentielle.
Les marques sont encouragées à explorer des catégories adjacentes, telles que l’hospitalité et les voyages de luxe, pour s’adresser à un public plus large tout en préservant leurs activités principales.
Des acquisitions stratégiques pourraient également renforcer les avantages concurrentiels dans un marché en consolidation.
Dynamique du marché et perspectives de croissance
Tendances régionales
Chine : Autrefois moteur de croissance, le marché du luxe domestique chinois ralentit en raison de l’instabilité économique. Cependant, le potentiel à long terme reste prometteur.
États-Unis : Phare de la résilience, le marché américain est appelé à stimuler la croissance mondiale du luxe grâce à l’augmentation des revenus disponibles et à une population UHNW en expansion.
Europe et marchés émergents : Bien que la croissance en Europe reste modeste, les marchés émergents comme l’Inde et le Moyen-Orient montrent un potentiel robuste, porté par des changements démographiques et des investissements dans les infrastructures.
Résilience des catégories
Parmi les catégories de luxe, la maroquinerie et la joaillerie devraient surpasser les autres segments, avec des taux de croissance annuels de 4 à 6 % jusqu’en 2027.
Ces segments bénéficient de leur perception comme des investissements et de leur attrait pour une clientèle jeune et diversifiée.
Défis à venir
Les augmentations de prix, qui ont déjà contribué à 80 % de la croissance de 2019 à 2023, perdent en efficacité face aux attentes croissantes des client·es.
Parallèlement, le marché de la seconde main en expansion et les préoccupations liées à la durabilité remettent en question les notions traditionnelles d’exclusivité et de valeur.
Évolution des préférences des consommateurs
Les consommateurs sont de plus en plus attirés par des expériences de luxe plutôt que par des biens. Ce changement oblige les marques à innover, intégrant des éléments d’hospitalité, de bien-être et de culture dans leurs offres.
De plus, l’émergence de la génération Z exige une approche nuancée, à l’équilibre entre tradition et innovation pour rester culturellement pertinente.
Conclusion
L’avenir de l’industrie du luxe dépend de sa capacité à s’adapter.
Les dirigeant·es doivent adopter des stratégies audacieuses, investir dans des initiatives à long terme et créer des liens plus profonds avec leurs publics.
Comme le souligne le rapport, il ne s’agit pas seulement de survivre, mais de redéfinir l’essence du luxe pour la prochaine génération.
L’industrie du luxe fait face à des vents contraires macroéconomiques, à l’évolution des préférences des consommateurs et à des attentes accumulées en matière de durabilité.
Ces facteurs remettent en question les modèles traditionnels de croissance et d’exclusivité.
Crédit photographie : Louis Vuitton
Source : © Business of Fashion / Mc Kinsey
Contributeur de l’étude :
Crédit graphique : Mc Kinsey
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