[ Senior Sale Associate / Store Manager (H/F/X) ] – Paris

Rejoignez une maison de luxe française, reconnue pour son savoir-faire d'exception et son positionnement exclusif.
Maison confidentielle, elle cultive une approche sur-mesure pour répondre aux attentes d’une clientèle exigeante et raffinée.
Avec la réouverture stratégique de son flagship, la maison recherche des talents capables de gérer des cycles de vente longs dans un environnement de trafic limité mais hautement qualitatif.

Autonomie
Management un collaborateur junior ( alternance )

Vos missions principales incluent :

Gestion des cycles de vente longs :

Accompagner chaque client dans un processus d’achat hautement personnalisé, en respectant le temps nécessaire à la réflexion et à la décision.
Développer une expertise pointue sur les produits et leur histoire pour nourrir la relation client et renforcer la fidélité.
Gérer un trafic limité en maximisant la qualité des interactions et en augmentant la valeur moyenne des transactions.

Stratégie CRM et fidélisation :

Mettre en œuvre des actions ciblées pour maintenir une relation de proximité avec une clientèle internationale et ultra-prémium.
Utiliser les outils CRM pour suivre l’évolution des relations clients et assurer un suivi proactif.

Expérience client haut de gamme :

Offrir un service irréprochable, anticipant les besoins des clients et dépassant leurs attentes.
Cultiver un environnement exclusif, propice à une expérience d’achat mémorable.

Gestion opérationnelle et collaboration :

Collaborer étroitement avec les équipes centrales pour optimiser l’assortiment, le merchandising et les initiatives de formation.
Participer à la gestion des stocks et à la mise en place des guidelines visuelles.

Une expérience confirmée dans la gestion de cycles de vente longs, idéalement dans le secteur du luxe ou des produits haut de gamme.

Une expertise avérée dans la vente haut de gamme et une capacité à transformer un trafic limité en opportunités commerciales.
Une grande patience, un excellent sens de l’écoute et une aptitude à développer des relations sur le long terme.

Cette maison est reconnue pour son excellence et son engagement à transmettre ses valeurs à travers une expérience client exceptionnelle.
Elle offre des perspectives de développement dans un environnement stimulant et exigeant.