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Responsable Coordination Clients H/F/X

Paris | CDI | 55/70 K€ Brut Annuel | Prise de poste : Immédiat |
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Contexte

Nous accompagnons un acteur de référence sur un rôle essentiel au sein de l'organisation boutique :

Un.e Responsable Coordination Clients H/F/X

Environnement

Boutique Historique

Bonus ( ce qui peut faire la différence )

Une expérience en Hôtellerie / Palace

Langues Maitrisées

Français et Anglais Courant / Bilingue


La maîtrise d'une troisième langue est un formidable atout ( arabe littéraire, mandarin, japonais, italien )

Valeurs Partagées

Nous recherchons des personnalités passionnées par leur métier et nous sommes convaincus que la diversité des équipes est au cœur des réussites des organisations.

Quotidien métier |

Apporter un support quotidien aux équipes de vente pour développer les services opérationnels en préservant un environnement d’Excellence

Personnaliser l’accueil en fonction des profils clients : VIP, VIC, familles, groupes, selon vos connaissances quant à leurs préférences et habitudes.

Gérer le planning des rendez-vous et des demandes de visite des clients VIC en étant en lien avec les équipes marketing.

Entretenir un lien étroit avec les conciergeries, palaces…

Organigramme |

Reporting Direction Marketing Client Boutique
Management d'influence

Contribution Business |

Remonter les points d’amélioration, proposer des pistes d’optimisation, des plans d'actions et des idées innovantes pour améliorer l’accueil et l'expérience client dans nos boutiques dès l'accueil

Co-construire avec le siège la stratégie de demain sur l'art de recevoir à la Française, en tant que Réfèrent du réseau sur l'accueil.

Miroir |

Expérience significative en Retail ou en Hôtellerie
Sensibilité pour la mode et ouverture interculturelle

Projection de carrière |

Manager des Ventes
Marketing Client siège ou boutique
Mobilité internationale

Parcours talents

4 semaines

M&M

Chargé.e RH HQ

RRH Boutique

Direction Marketing Client Boutique

Direction Marketing Client Siège

Store Manager

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