[ Direction Flagship Haute Parfumerie Paris (H/F/X) ]

Notre flagship haute parfumerie est une destination emblématique située au cœur de Paris, dédiée à l'excellence et à l'innovation olfactive.
Nous incarnons le luxe et l'élégance à travers une sélection soigneusement curatée de parfums exclusifs et de créations artisanales.
Rejoindre notre équipe, c'est devenir ambassadeur d'une expérience sensorielle unique et prestigieuse.

Reporting Direction Retail
Relations directes avec les fonctions centrales, Direction Générale et Board ainsi que le directeur artistique

En tant que Directeur/Directrice de notre flagship haute parfumerie, vous serez responsable de la gestion globale de la boutique et de l'atteinte des objectifs commerciaux.

Vous dirigerez une équipe passionnée et engagée pour offrir un service clientèle exceptionnel et pour faire vivre à chaque visiteur une expérience inoubliable.

+ Assurer la gestion quotidienne de la boutique et garantir son bon fonctionnement.
+ Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour atteindre et surpasser les objectifs fixés.
+ Accompagner, suivre et développer les compétences de vos collaborateurs, en fournissant des formations continues et en encourageant leur évolution professionnelle.
+ Piloter des formations pour les nouveaux collaborateurs cadres, afin d'assurer leur intégration et leur montée en compétences.
+ Analyser les ventes par catégories de produit et identifier les leviers pour équilibrer les ventes entre les différentes catégories, en utilisant trois axes principaux : optimisation de l'assortiment et gestion des stocks, stratégies marketing et communication, et amélioration de l'expérience client.
+ Piloter une nouvelle expérience client, en mettant en place des initiatives innovantes pour améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients.
+ Interagir avec la direction générale, la direction retail, le directeur artistique et l'ensemble des fonctions centrales pour aligner les stratégies et assurer la cohérence des actions avec la vision globale de l'entreprise.
+ Former, motiver et encadrer l'équipe pour maintenir un haut niveau de performance et de satisfaction client.
+ Superviser la présentation visuelle de la boutique pour qu'elle reflète toujours notre image de marque.
+ Gérer les stocks et les commandes afin de garantir la disponibilité optimale des produits.
+ Organiser et animer des événements exclusifs pour attirer et fidéliser une clientèle exigeante.
+ Analyser les performances de vente et proposer des plans d'action pour optimiser les résultats.

Diplômé(e) d'une école de commerce ou équivalent.
7 années d'expérience en retail management dans le secteur du luxe indispensables.

Expérience dans une fonction centrale appréciée.
Expérience au sein d'un acteur parfum luxe/créateur/niche ou joaillerie indispensable
Passion pour les parfums et connaissance approfondie de l'industrie de la haute parfumerie.
Excellentes compétences en leadership et en gestion d'équipe.
Sens aigu du service client et capacité à créer des relations durables avec une clientèle haut de gamme.
Fortes compétences organisationnelles et aptitude à gérer les priorités de manière efficace.
Esprit innovant et capacité à proposer des initiatives pour améliorer l'expérience client et les performances commerciales.

Area Manager