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Vous êtes la dernière étape de l’expérience client au sein du magasin phare de la maison dans le monde.

A ce titre, vous accompagnez une clientèle locale et internationale dans les étapes de l’encaissement dans le respect des procédures légales et de la charte boutique.

Vous êtes chargé(e) d’alimenter le CRM de la maison en prenant le soin d’informer les clients de la démarche de prise de coordonnées afin de contribuer à l'expérience client après l’acte d’achat.

En qualité d’ambassadeur de la maison, vous êtes également le premier contact et vous aurez la possibilité de renseigner et d’orienter les clients de la maison par téléphone ( appel entrant ) ainsi que de proposer une livraison ainsi que tout services luxe que la maison propose aux invités de la maison.

Vos excellences qualités relationnelles et d’empathie vous permet de comprendre et de transmettre une information positive au client dans le cadre d’un litige et d’une demande complexe


Vous êtes rattaché(e ) au Responsable des Opérations, travaillez étroitement avec l’équipe back office ( caisse, SAV ) et échangez avec une équipe de vendeurs ( 30 personnes ) au sein d’un environnement riche d’une activité continue.

Vous avez une expérience dans l’accueil ainsi que sur le métier exigeant de l’encaissement et souhaitez aujourd’hui offrir vos compétences sur ce métier à une maison française aux valeurs familiales fortes.

L’expérience dans le retail luxe n’est pas indispensable.

Le savoir-être, votre curiosité ainsi que votre maturité et fidélité professionnelle sont atouts pour vous épanouir au sein de cette organisation.

L’anglais courant est un minimum  

Etape 1 - Transmission d’une invitation d’entretien vidéo et feedback candidat
Etape 2 - Proposition d’effectuer des tests de personnalité afin de vous aider à mieux comprendre vos moteurs professionnels
Etape 3 - Présentation de votre candidature à la maison 
Etape 4 - Entretien avec la maison ( HR, Retail Management )

Etape 5 - Proposition d’engagement  

 

 

 

 

 

 

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Vous êtes la dernière étape de l’expérience client au sein du magasin phare de la maison dans le monde.

A ce titre, vous accompagnez une clientèle locale et internationale dans les étapes de l’encaissement dans le respect des procédures légales et de la charte boutique.

Vous êtes chargé(e) d’alimenter le CRM de la maison en prenant le soin d’informer les clients de la démarche de prise de coordonnées afin de contribuer à l'expérience client après l’acte d’achat.

En qualité d’ambassadeur de la maison, vous êtes également le premier contact et vous aurez la possibilité de renseigner et d’orienter les clients de la maison par téléphone ( appel entrant ) ainsi que de proposer une livraison ainsi que tout services luxe que la maison propose aux invités de la maison.

Vos excellences qualités relationnelles et d’empathie vous permet de comprendre et de transmettre une information positive au client dans le cadre d’un litige et d’une demande complexe


Vous êtes rattaché(e ) au Responsable des Opérations, travaillez étroitement avec l’équipe back office ( caisse, SAV ) et échangez avec une équipe de vendeurs ( 30 personnes ) au sein d’un environnement riche d’une activité continue.

Vous avez une expérience dans l’accueil ainsi que sur le métier exigeant de l’encaissement et souhaitez aujourd’hui offrir vos compétences sur ce métier à une maison française aux valeurs familiales fortes.

L’expérience dans le retail luxe n’est pas indispensable.

Le savoir-être, votre curiosité ainsi que votre maturité et fidélité professionnelle sont atouts pour vous épanouir au sein de cette organisation.

L’anglais courant est un minimum  

Etape 1 - Transmission d’une invitation d’entretien vidéo et feedback candidat
Etape 2 - Proposition d’effectuer des tests de personnalité afin de vous aider à mieux comprendre vos moteurs professionnels
Etape 3 - Présentation de votre candidature à la maison 
Etape 4 - Entretien avec la maison ( HR, Retail Management )

Etape 5 - Proposition d’engagement  

 

 

 

 

 

 

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Maison francaise de 1er plan su la scène internationale du luxe 

Souliers ( H/F ) et accessoires 

Flagship Monde 

 

#Vous avez une expérience construite sur le métier de conseiller de vente, dans un environnement structuré et international

#Forte capacité de découverte client et de fidélisation 

#Appétence pour le travail en équipe et la performance

#Sensibilité pour le produit et contact clientèle internationale 

 

CDI 

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Maison francaise de 1er plan su la scène internationale du luxe 

Souliers ( H/F ) et accessoires 

Flagship Monde 

 

#Vous avez une expérience construite sur le métier de conseiller de vente, dans un environnement structuré et international

#Forte capacité de découverte client et de fidélisation 

#Appétence pour le travail en équipe et la performance

#Sensibilité pour le produit et contact clientèle internationale 

 

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Nous recherchons pour plusieurs de nos maisons partenaires, des profils manager +++++

 

#Vous avez une expérience en management d'équipe multiculturelle ( 8/15 SA minimum ) dans un environnement retail luxe et exposé en terme de performances

 

Partie People :

#Recrutement, évaluation, développement et promotion de vos collaborateurs 

 

#Partie Analyse/Business :

Pilotage et ajustement de vos indicateurs clefs de performance et maitrisez vos ventes par catégories de produit 

Culture CRM - Plans d'actions pour développer la clientèle locale -

Gestion de vos achats par collection 

Reporting 

 

Profil :

 

Ecole de commerce ou équivalent 

Expérience sur fonction siège +++

Anglais courant 

Chinois mandarin +++++

Business oriented

 

 

 

 

" [2]=> string(1231) "

Nous recherchons pour plusieurs de nos maisons partenaires, des profils manager +++++

 

#Vous avez une expérience en management d'équipe multiculturelle ( 8/15 SA minimum ) dans un environnement retail luxe et exposé en terme de performances

 

Partie People :

#Recrutement, évaluation, développement et promotion de vos collaborateurs 

 

#Partie Analyse/Business :

Pilotage et ajustement de vos indicateurs clefs de performance et maitrisez vos ventes par catégories de produit 

Culture CRM - Plans d'actions pour développer la clientèle locale -

Gestion de vos achats par collection 

Reporting 

 

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Ecole de commerce ou équivalent 

Expérience sur fonction siège +++

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Business oriented

 

 

 

 

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Maison Francaise de luxe 

Environnement Flagship 

 

 

Vous avez une belle expérience professionnelle structurée sur le métier de conseiller de vente 
Vous avez eu l'opportunité de vous challenger et de vous enrichir au sein de différents environnement de maison reconnue pour la qualité de leur approche/ service client
Votre intelligence relationnelle vous permets d'être un collaborateur moteur et très apprécié de vos collègues et manager.
Vous maitrisez les tendances actuelles, vous connaissez l'actualité des maisons de mode/luxe autour de vous.
Vous avez une capacité à présenter l'ensemble des catégories de produit au sein d'une maison de luxe de 1er plan 
Vous êtes capable de gérer les priorités et êtes orienté solutions et performances 


Empathie, bienveillance et savoir être 
Anglais courant 

 

" [2]=> string(1102) "

Maison Francaise de luxe 

Environnement Flagship 

 

 

Vous avez une belle expérience professionnelle structurée sur le métier de conseiller de vente 
Vous avez eu l'opportunité de vous challenger et de vous enrichir au sein de différents environnement de maison reconnue pour la qualité de leur approche/ service client
Votre intelligence relationnelle vous permets d'être un collaborateur moteur et très apprécié de vos collègues et manager.
Vous maitrisez les tendances actuelles, vous connaissez l'actualité des maisons de mode/luxe autour de vous.
Vous avez une capacité à présenter l'ensemble des catégories de produit au sein d'une maison de luxe de 1er plan 
Vous êtes capable de gérer les priorités et êtes orienté solutions et performances 


Empathie, bienveillance et savoir être 
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Maison Francaise de luxe 

Environnement Flagship 

 

 

Vous avez une belle expérience professionnelle structurée sur le métier de conseiller de vente 
Vous avez eu l'opportunité de vous challenger et de vous enrichir au sein de différents environnement de maison reconnue pour la qualité de leur approche/ service client
Votre intelligence relationnelle vous permets d'être un collaborateur moteur et très apprécié de vos collègues et manager.
Vous maitrisez les tendances actuelles, vous connaissez l'actualité des maisons de mode/luxe autour de vous.
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Vous êtes capable de gérer les priorités et êtes orienté solutions et performances 


Empathie, bienveillance et savoir être 
Anglais courant 

 

 

" [2]=> string(1247) "

Maison Francaise de luxe 

Environnement Flagship 

 

 

Vous avez une belle expérience professionnelle structurée sur le métier de conseiller de vente 
Vous avez eu l'opportunité de vous challenger et de vous enrichir au sein de différents environnement de maison reconnue pour la qualité de leur approche/ service client
Votre intelligence relationnelle vous permets d'être un collaborateur moteur et très apprécié de vos collègues et manager.
Vous maitrisez les tendances actuelles, vous connaissez l'actualité des maisons de mode/luxe autour de vous.
Vous avez une capacité à présenter l'ensemble des catégories de produit au sein d'une maison de luxe de 1er plan 
Vous êtes capable de gérer les priorités et êtes orienté solutions et performances 


Empathie, bienveillance et savoir être 
Anglais courant 

 

 

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Acteur de référence sur la scène internationale du luxe
Savoir-faire bottier

 

Pourquoi ? 

Vous aimez votre métier car le client est au coeur de votre relation commerciale 
Vous avez la capacité de transmettre l'héritage de la maison auprès d'une clientèle locale et internationale 
Vous avez des aptitudes relationnelles pour fidéliser votre portefeuille client 
Vous travaillez au sein d'une équipe multiculturelle et participez aux nombreux événements de la maison 
Vous êtes reconnue pour votre tenacité commerciale ainsi que votre savoir être 
Vous êtes à l'aise avec l'anglais 

Vous :

Vous avez une expérience acquise au sein d'un acteur retail reconnue pour la qualité de son savoir-faire et son service client 
Vous avez un parcours professionnel structuré et avez la volonté de vous engager au sein d'une maison familiale 

 

 

Toute candidature sera traitée dans la plus grande confidentialité.
Nous recherchons des profils passionnés par les métiers du Luxe et de la Mode et considérons la diversité comme une richesse.
Meet & Match s’engage dans ses recrutements à n’opérer aucune discrimination relative à l’âge, au sexe, à l’origine, aux opinions ou à toute autre caractéristique personnelle des individus

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Acteur de référence sur la scène internationale du luxe
Savoir-faire bottier

 

Pourquoi ? 

Vous aimez votre métier car le client est au coeur de votre relation commerciale 
Vous avez la capacité de transmettre l'héritage de la maison auprès d'une clientèle locale et internationale 
Vous avez des aptitudes relationnelles pour fidéliser votre portefeuille client 
Vous travaillez au sein d'une équipe multiculturelle et participez aux nombreux événements de la maison 
Vous êtes reconnue pour votre tenacité commerciale ainsi que votre savoir être 
Vous êtes à l'aise avec l'anglais 

Vous :

Vous avez une expérience acquise au sein d'un acteur retail reconnue pour la qualité de son savoir-faire et son service client 
Vous avez un parcours professionnel structuré et avez la volonté de vous engager au sein d'une maison familiale 

 

 

Toute candidature sera traitée dans la plus grande confidentialité.
Nous recherchons des profils passionnés par les métiers du Luxe et de la Mode et considérons la diversité comme une richesse.
Meet & Match s’engage dans ses recrutements à n’opérer aucune discrimination relative à l’âge, au sexe, à l’origine, aux opinions ou à toute autre caractéristique personnelle des individus

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Acteur de référence sur la scène internationale de l'horlogerie de luxe 

 

 

Accompagnement d'une équipe multiculturelle dans la montée en compétences métier et l'expérience client 
Gestion des litiges / SAV 
Spécialiste du CRM 
Gestion des evenements 
Gestion du Stock 
Maitrises des indices de performances 
Appétance pour l'offre produit 
Expérience en flagshiop indispensable 
Esprit leadership et entrepreneur
Analytique et gestion Back Office de la boutique 
Anglais courant 

 

 

 

 

 

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Acteur de référence sur la scène internationale de l'horlogerie de luxe 

 

 

Accompagnement d'une équipe multiculturelle dans la montée en compétences métier et l'expérience client 
Gestion des litiges / SAV 
Spécialiste du CRM 
Gestion des evenements 
Gestion du Stock 
Maitrises des indices de performances 
Appétance pour l'offre produit 
Expérience en flagshiop indispensable 
Esprit leadership et entrepreneur
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Maison Francaise 

3 axes 

Ouverture Champs Elysées 

 

 

Vos principales missions :


- Réception et contrôle des livraisons de marchandises
- Réassort, suivi et rangement des stocks (réception, vérification et mise en place des produits en stock)
- Organisation optimale de l’espace de stockage des collections en cours et passées
- Préparation des livraisons, des expéditions et des transferts inter-boutiques en coordination avec le directeur
- Suivi des états de stocks d’emballage
- Réception et suivi des produits défectueux
- Participation aux inventaires des marchandises et recherche d’écarts
- Etiquetage et « bippage » de la marchandise
- Aide ponctuelle en boutique en cas de surcharge temporaire de travail (accueil, rangement, petite maintenance…)


Profil :

- Expérience dans la gestion de stock en magasin d’au moins 3/5 ans
- Rigueur, sens de l’organisation
- Disponibilité, adaptabilité, sens du service, esprit d’équipe
- Connaissance de l’informatique et de l’anglais
- Sensibilité produit 

 

 

 

 

 

" [2]=> string(1734) "

Maison Francaise 

3 axes 

Ouverture Champs Elysées 

 

 

Vos principales missions :


- Réception et contrôle des livraisons de marchandises
- Réassort, suivi et rangement des stocks (réception, vérification et mise en place des produits en stock)
- Organisation optimale de l’espace de stockage des collections en cours et passées
- Préparation des livraisons, des expéditions et des transferts inter-boutiques en coordination avec le directeur
- Suivi des états de stocks d’emballage
- Réception et suivi des produits défectueux
- Participation aux inventaires des marchandises et recherche d’écarts
- Etiquetage et « bippage » de la marchandise
- Aide ponctuelle en boutique en cas de surcharge temporaire de travail (accueil, rangement, petite maintenance…)


Profil :

- Expérience dans la gestion de stock en magasin d’au moins 3/5 ans
- Rigueur, sens de l’organisation
- Disponibilité, adaptabilité, sens du service, esprit d’équipe
- Connaissance de l’informatique et de l’anglais
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Magnifique maison Francaise

Savoir faire artisanal

Maroquinerie 

 

Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données

Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond -Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque

Profil :
Expérience significative au sein d'une maison de luxe sur poste similaire
Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant

" [2]=> string(1792) "

Magnifique maison Francaise

Savoir faire artisanal

Maroquinerie 

 

Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données

Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond -Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque

Profil :
Expérience significative au sein d'une maison de luxe sur poste similaire
Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant

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