Paris, le 27 janvier 2025 –
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Le secteur de la vente au détail aux États-Unis devrait enregistrer une augmentation modérée de 4 % en 2025, atteignant 5 200 milliards de dollars de chiffre d’affaires, selon un rapport récent du cabinet Bain & Company.
Cette progression, bien qu’encourageante, s’inscrit dans un contexte économique complexe marqué par des pressions sur les consommateurs et des bouleversements géopolitiques.
Malgré un environnement fragilisé par une inflation persistante et des tensions sur le marché du travail, Bain anticipe une hausse notable des ventes hors magasin, estimée à 10 %, contre une croissance modeste de 2 % pour les ventes en magasin.
Ces tendances suggèrent une transformation structurelle du commerce de détail, où des géants tels qu’Amazon et Walmart continuent de dominer, représentant 57 % de la croissance sectorielle en 2024.
Des opportunités dans un contexte d’exploitabilité
Les auteurs du rapport identifient plusieurs leviers stratégiques pour aider les détaillants à naviguer dans cette période de transition.
Parmi eux, la diversification des chaînes d’approvisionnement se distingue, avec une relocalisation croissante des productions vers des régions comme l’Inde et l’Amérique du Nord.
Bain prévoit que près de 70 % des détaillants renforceront ces stratégies dans les trois prochaines années, à l’image de Steve Madden, qui réduit sa dépendance à la Chine.
En parallèle, les technologies émergentes jouent un rôle clé dans l’optimisation des opérations. Les « jumeaux numériques » permettent une simulation en temps réel des réseaux logistiques, notamment ainsi que les vulnérabilités face aux perturbations.
Par ailleurs, l’adoption de l’intelligence artificielle transforme la gestion des stocks. Selon Bain, ces outils peuvent diminuer les excédents de 40 % et améliorer la précision des prévisions de 50 %.
Repenser les fondamentaux pour séduire une clientèle volatile
Le rapport souligne également l’importance de redéfinir les propositions de valeur pour rester performantes. « Une perception forte de la valeur ne signifie pas nécessairement proposer les prix les plus bas », notent les auteurs.
Une tarification intelligente, associée à des promotions personnalisées, peut non seulement fidéliser les clients, mais aussi renforcer la rentabilité.
De plus, les marques privées gagnent en importance, offrant une exclusivité et des marges supérieures. Bain estime que ces initiatives peuvent accroître la part de marché des détaillants de 12 points, une stratégie particulièrement efficace dans les segments alimentaires et de santé.
Un tournant stratégique pour 2025
Alors que les comportements des consommateurs continuent d’évoluer, les entreprises capables de s’adapter à cette nouvelle réalité pourraient en sortir gagnantes.
Bain recommandé aux détaillants de s’inspirer des acteurs dominants pour développer des stratégies uniques, en mettant sur des programmes de fidélité innovants et une digitalisation accrue.
Bien que les défis économiques demeurent, les signaux positifs, comme une éventuelle baisse des taux d’intérêt et une solide saison des fêtes en 2024, laissent entrevoir des opportunités pour les entreprises prêtes à innover. « 2025 sera une année décisive pour redéfinir les normes du commerce de détail », conclut Bain.
Les ventes au détail nominales devraient augmenter de 4 % en glissement annuel en 2025, atteignant environ 5 200 milliards de dollars, selon Bain & Company.
Crédit photographie : TOMFORD
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