Floor Manager Horlogerie-Joaillerie H/F/X

En tant que Floor Manager, vous serez un pilier crucial dans l'orchestration de l'expérience client et de la performance commerciale de la boutique, veillant à ce que chaque aspect de la surface de vente respire notre dévouement envers l'excellence et l' hospitalité.

Reporting : Deputy et Store Manager
Management d'une d'équipe

Expérience Client :

Orchestration et optimisation de la rotation des vendeurs.
Assurer une expérience client haut de gamme à travers le coaching et le soutien des équipes.
Innovations et améliorations continuent dans l'accueil et les parcours clients.
Performance Commerciale :

Analyse de performance, avec un œil attentif aux KPIs retail et produits.
Proactivité et réactivité dans l'amélioration des performances et du merchandising visuel.
Leadership et Gestion d'Équipe :

Encadrement et développement des Assistants de Vente.
Construction de plans de développement individuels et conduite des entretiens d'évaluation.

Expérience :

Minimum 5 ans dans un rôle commercial similaire.

Compétences Techniques :

Maîtrise des techniques de vente et des KPIs retail.

Aptitude à guider et inspirer une équipe.
Un focus aigu sur le service client et une orientation résultat.
Proactivité et une capacité à gérer efficacement les priorités.
Assertivité et excellente communication.

Deputy Store Manager
Mobilité France / Monaco - EMEA