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Centralisation et rétribution des apporteurs d’affaires dans le respect de la stratégie de la maison. Vous avez une expérience consolidée auprès d’un acteur de référence (secteur luxe-hôtellerie) avec la maîtrise d’un outil de gestion ERP spécialisé dans la relation client (Salesforce très apprécié) Votre créativité vous permet de proposer des idées innovantes, qui sortent de l’ordinaire, mais qui sont réalistes avec une capacité d’aller au-delà du schéma existant. #Formation et Management d’influence : Formation des collaborateurs sur les pratiques métiers en proposant des actions concrètes. Création d’outils d’aide à la vente pour accompagner les vendeurs en valeur dans le développement d’une relation client après l’acte d’achat Collaboration avec les équipes hospitalité pour centraliser les informations client précédant la visite et création future d’un pôle conciergerie. #Évènements : Pilotage budget : Organisation et planification des évènements physique et digitaux Établir une stratégie de conquête de prospects client Développement des relations et prestataires externes (hôtel, conciergerie etc.) Profil : Bac +4/5 école de commerce ou équivalent ; Expérience en retail management et marketing-communication ; Anglais courant minimum ; projection sur Cannes sur du long terme ; business oriented et forte culture du résultat ; culture mode/luxe indispensable " [2]=> string(2215) " Rattaché(e) au Store Manager, vous aurez la responsabilité de la stratégie marketing client de la maison au sein du Flagship. #CRM : Spécialiste du CRM, vous êtes le relais opérationnel auprès des managers des différents départements sur l’utilisation de la donnée client (mise en place d’objectifs qualitatifs sur la prise en compte des bonnes informations, action de clienteling (lettre de remerciements, attention personnalisée, stratégie de relances etc…) Définition de la politique de fidélisation de la clientèle locale Proposer une stratégie de mutualisation des supports digitaux d’aides à la vente (WhatsApp, WeChat, Weebo) afin de développer l’expérience client à distance. 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Environnement 

 

Maison présente localement sur les principaux marchés mondiaux 

Acteur de référence  

 

  

#Préparation des états de consolidation avec pilotage analytique des indicateurs de performances

#Consolidation du calendrier d'échéances prévisionnelles : Animation des projets d’optimisation, analyse de l’évolution du BFR )

#Construction d'outils de suivi de performance 

#Définition et mise en place du suivi des capex et des analyses post mortem 

#Participation à la mise en place de process de contrôle interne et coordination d'influence en garantissant le respect du contrôle interne au sein de la zone EMEA#

#Participer à des analyses transverses en coordination avec les responsables opérationnels

 

 

#Ecole de commerce ou équivalent 

#Expérience métier en controlling réussie au sein d'un environnement retail ( 5 ans )

#Aisance relationnelle

#Capacité à travailler dans un environnement matriciel 

#Analytique, agilité, prise de parole et vision stratégique 

#Anglais courant 

#Excel confirmé 

 

 

 

Toute candidature sera traitée dans la plus grande confidentialité.
Nous recherchons des profils passionnés par les métiers du Luxe et de la Mode et considérons la diversité comme une richesse.
Meet & Match s’engage dans ses recrutements à n’opérer aucune discrimination relative à l’âge, au sexe, à l’origine, aux opinions ou à toute autre caractéristique personnelle des individus

 

Communication Covid-19 :

Nous avons mis en place des mesures spécifiques au sein de Meet & Match.
Ils ont été adaptés en termes d’accueil, de circulation, de taux d’occupation et de procédures d’hygiène.
Du gel hydroalcoolique et des masques sont à la disposition de nos collaborateurs comme de nos visiteurs.

 

 

 

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Environnement 

 

Maison présente localement sur les principaux marchés mondiaux 

Acteur de référence  

 

  

#Préparation des états de consolidation avec pilotage analytique des indicateurs de performances

#Consolidation du calendrier d'échéances prévisionnelles : Animation des projets d’optimisation, analyse de l’évolution du BFR )

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#Ecole de commerce ou équivalent 

#Expérience métier en controlling réussie au sein d'un environnement retail ( 5 ans )

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#Capacité à travailler dans un environnement matriciel 

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#Excel confirmé 

 

 

 

Toute candidature sera traitée dans la plus grande confidentialité.
Nous recherchons des profils passionnés par les métiers du Luxe et de la Mode et considérons la diversité comme une richesse.
Meet & Match s’engage dans ses recrutements à n’opérer aucune discrimination relative à l’âge, au sexe, à l’origine, aux opinions ou à toute autre caractéristique personnelle des individus

 

Communication Covid-19 :

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Maison de luxe Francaise
Rattaché à la Direction Générale, vous êtes en charge de l’établissement et du déploiement de l’ensemble de la stratégie de communication de la marque sur les différents marchés

 

Définition et animation de la stratégie digitale / plan médias  
( SEO, community management – publication et suivi du calendrier éditorial, identification de partenariats – marque, influenceurs, collaborations…)
 
Création et rédaction ( newsletters, conception de contenu – collaboration avec la PR interne pour les articles de presse et brief agences par marché )
Capacité à challenger les agences pour améliorer le retour sur investissements
 
Organisation, coordination et participation à l’ensembles des évènements de la maison
 
Mise en place d’un calendrier marketing saisonnier pour les campagnes promotionnelles et les lancements de nouvelles collections
 
Mise en place d’une stratégie CRM
Création de nouveaux supports d’aide à la vente ( storytelling produit … )
 
Marketing d’influence auprès du réseau de distribution international wholesale pour garantir le respect de l’identité visuelle de la maison
 
Veille concurrentielle



Formation Marketing / Communication avec une spécialisation luxe
Expérience professionnelle acquise au sein d’une maison de luxe
Maitrise des enjeux communicationnels du secteur
Capacité à travailler en équipe et en autonomie au sein d’un environnement international et multiculturel
Capacité de synthèse et d’analyse
Sens des priorités et orienté résultats
Anglais courant minimum

 

 

Toute candidature sera traitée dans la plus grande confidentialité.

Nous recherchons des profils passionnés par les métiers du Luxe
et de la Mode et considérons la diversité comme une richesse.

Meet & Match s’engage dans ses recrutements à n’opérer aucune discrimination relative à l’âge, au sexe, à l’origine, aux opinions
ou à toute autre caractéristique personnelle des individus.

 

 

 

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Maison de luxe Francaise
Rattaché à la Direction Générale, vous êtes en charge de l’établissement et du déploiement de l’ensemble de la stratégie de communication de la marque sur les différents marchés

 

Définition et animation de la stratégie digitale / plan médias  
( SEO, community management – publication et suivi du calendrier éditorial, identification de partenariats – marque, influenceurs, collaborations…)
 
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Organisation, coordination et participation à l’ensembles des évènements de la maison
 
Mise en place d’un calendrier marketing saisonnier pour les campagnes promotionnelles et les lancements de nouvelles collections
 
Mise en place d’une stratégie CRM
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Marketing d’influence auprès du réseau de distribution international wholesale pour garantir le respect de l’identité visuelle de la maison
 
Veille concurrentielle



Formation Marketing / Communication avec une spécialisation luxe
Expérience professionnelle acquise au sein d’une maison de luxe
Maitrise des enjeux communicationnels du secteur
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Capacité de synthèse et d’analyse
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Toute candidature sera traitée dans la plus grande confidentialité.

Nous recherchons des profils passionnés par les métiers du Luxe
et de la Mode et considérons la diversité comme une richesse.

Meet & Match s’engage dans ses recrutements à n’opérer aucune discrimination relative à l’âge, au sexe, à l’origine, aux opinions
ou à toute autre caractéristique personnelle des individus.

 

 

 

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Vous êtes la dernière étape de l’expérience client au sein du magasin phare de la maison dans le monde.

A ce titre, vous accompagnez une clientèle locale et internationale dans les étapes de l’encaissement dans le respect des procédures légales et de la charte boutique.

Vous êtes chargé(e) d’alimenter le CRM de la maison en prenant le soin d’informer les clients de la démarche de prise de coordonnées afin de contribuer à l'expérience client après l’acte d’achat.

En qualité d’ambassadeur de la maison, vous êtes également le premier contact et vous aurez la possibilité de renseigner et d’orienter les clients de la maison par téléphone ( appel entrant ) ainsi que de proposer une livraison ainsi que tout services luxe que la maison propose aux invités de la maison.

Vos excellences qualités relationnelles et d’empathie vous permet de comprendre et de transmettre une information positive au client dans le cadre d’un litige et d’une demande complexe


Vous êtes rattaché(e ) au Responsable des Opérations, travaillez étroitement avec l’équipe back office ( caisse, SAV ) et échangez avec une équipe de vendeurs ( 30 personnes ) au sein d’un environnement riche d’une activité continue.

Vous avez une expérience dans l’accueil ainsi que sur le métier exigeant de l’encaissement et souhaitez aujourd’hui offrir vos compétences sur ce métier à une maison française aux valeurs familiales fortes.

L’expérience dans le retail luxe n’est pas indispensable.

Le savoir-être, votre curiosité ainsi que votre maturité et fidélité professionnelle sont atouts pour vous épanouir au sein de cette organisation.

L’anglais courant est un minimum  

Etape 1 - Transmission d’une invitation d’entretien vidéo et feedback candidat
Etape 2 - Proposition d’effectuer des tests de personnalité afin de vous aider à mieux comprendre vos moteurs professionnels
Etape 3 - Présentation de votre candidature à la maison 
Etape 4 - Entretien avec la maison ( HR, Retail Management )

Etape 5 - Proposition d’engagement  

 

 

 

 

 

 

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Vous êtes la dernière étape de l’expérience client au sein du magasin phare de la maison dans le monde.

A ce titre, vous accompagnez une clientèle locale et internationale dans les étapes de l’encaissement dans le respect des procédures légales et de la charte boutique.

Vous êtes chargé(e) d’alimenter le CRM de la maison en prenant le soin d’informer les clients de la démarche de prise de coordonnées afin de contribuer à l'expérience client après l’acte d’achat.

En qualité d’ambassadeur de la maison, vous êtes également le premier contact et vous aurez la possibilité de renseigner et d’orienter les clients de la maison par téléphone ( appel entrant ) ainsi que de proposer une livraison ainsi que tout services luxe que la maison propose aux invités de la maison.

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Vous êtes rattaché(e ) au Responsable des Opérations, travaillez étroitement avec l’équipe back office ( caisse, SAV ) et échangez avec une équipe de vendeurs ( 30 personnes ) au sein d’un environnement riche d’une activité continue.

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Etape 1 - Transmission d’une invitation d’entretien vidéo et feedback candidat
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Rattaché(e) à la Direction Commerciale internationale, vous participez à la définition du plan à 3 ans et accompagnez la stratégie commerciale du parc france et européen à travers une présence opérationnelle en étant garant(e) du calendrier retail auprès de la Direction.


#Analyse du niveau de compétences de vos collaborateurs et action / orientation selon les problématiques rencontrées 
#Recrutement, évaluation, définition du cahier des charges métier pour les collaborateurs cadre
#Accompagnement des collaborateurs cadre sur la partie formation ( offre produit et posture managériale nécessaire )
#Implication des Directeurs sur la partie business ( définition des indices de performances clefs et accompagnement vers la performance et la tenue de leur budget annuel )
#Mise en place d’une pratique qualitative et adaptation par boutique et par marché
#Développement et mise en place de nouveaux outils retail ( encaissement, stock, CRM etc…)
#Centralisation et coordination avec le service merchandising pour l’offre par catégorie et par boutique / marché par session d’achat



Expérience consolidée en management retail dans un environnement exigeant
5/7 années minimum
Ecole de commerce ou équivalent 
Expérience en fonction support siège combiné avec une expérience en retail management luxe sera un plus fortement apprécié
Connaissance des réseaux de distribution retail en boutique et grands magasins 
Anglais courant 
Mobilité exigée 

Si vous êtes sensible à cette opportunité entrepreneuriale, que vous avez une expérience solide en management au sein d’une marque de luxe ( Directeur et/ou Adjoint - 40/50 personnes - environnement multiculturel, différentes catégories de produit, agile et sensible au changement ) votre candidature sera étudiée avec la plus grande attention.


Prise de poste Mai 2020 

 

 

 

Toute candidature sera traitée dans la plus grande confidentialité.
Nous recherchons des profils passionnés par les métiers du Luxe et de la Mode et considérons la diversité comme une richesse.
Meet & Match s’engage dans ses recrutements à n’opérer aucune discrimination relative à l’âge, au sexe, à l’origine, aux opinions ou à toute autre caractéristique personnelle des individus

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Rattaché(e) à la Direction Commerciale internationale, vous participez à la définition du plan à 3 ans et accompagnez la stratégie commerciale du parc france et européen à travers une présence opérationnelle en étant garant(e) du calendrier retail auprès de la Direction.


#Analyse du niveau de compétences de vos collaborateurs et action / orientation selon les problématiques rencontrées 
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Expérience consolidée en management retail dans un environnement exigeant
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Ecole de commerce ou équivalent 
Expérience en fonction support siège combiné avec une expérience en retail management luxe sera un plus fortement apprécié
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Si vous êtes sensible à cette opportunité entrepreneuriale, que vous avez une expérience solide en management au sein d’une marque de luxe ( Directeur et/ou Adjoint - 40/50 personnes - environnement multiculturel, différentes catégories de produit, agile et sensible au changement ) votre candidature sera étudiée avec la plus grande attention.


Prise de poste Mai 2020 

 

 

 

Toute candidature sera traitée dans la plus grande confidentialité.
Nous recherchons des profils passionnés par les métiers du Luxe et de la Mode et considérons la diversité comme une richesse.
Meet & Match s’engage dans ses recrutements à n’opérer aucune discrimination relative à l’âge, au sexe, à l’origine, aux opinions ou à toute autre caractéristique personnelle des individus

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, un Responsable Secteur Paris spécialisée en GMS.

 

Rattaché(e) au Directeur Régional Grande Distribution Paris Ile-de-France, vous contribuez, dans le respect de la politique commerciale, au développement et à la visibilité de notre portefeuille de marques principalement dans le Circuit Grande Distribution.


Vos principales missions :

 

#Couverture du parc client hypermarchés et supermarchés,

 

#Développement et diffusion du catalogue en négociant la présence de l'ensemble de notre gamme en rayon et d'en assurer l'approvisionnement

 

#Augmentez et optimisez la visibilité de nos références en linéaire en utilisant et en recommandant tous les outils merchandising à votre disposition

 

#Négociation et planification de l'ensemble des opérations ( revente / promotion ) afin d' accroître les performances de l'ensemble des marques

 

#Pilotage et optimisation des budgets et moyens alloués,

 

#Présentez et expliquez à vos interlocuteurs les évolutions de nos catégories et marchés

 

#Accompagnement, fidélisation et force de proposition avec vos responsables de rayon

 

#Culture du résultat ( qualitatif et quantitatif )

 

#Reporting

 

#Centralisation et transmission des  informations terrain utiles auprès de votre hiérarchie.

 

Vous : 

 

#Dynamique, doté(e) d'un excellent relationnel et d'un goût prononcé pour la vente et la négociation, vous avez acquis une première expérience commerciale terrain dans l'univers de la Grande Distribution.

 

#Orienté(e) résultat et challenge, vous avez à cœur d'atteindre les objectifs fixés pour contribuer au développement de nos marques.

 

#Votre organisation et votre rigueur seront également des points essentiels pour mener à bien votre mission.

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, un Responsable Secteur Paris spécialisée en GMS.

 

Rattaché(e) au Directeur Régional Grande Distribution Paris Ile-de-France, vous contribuez, dans le respect de la politique commerciale, au développement et à la visibilité de notre portefeuille de marques principalement dans le Circuit Grande Distribution.


Vos principales missions :

 

#Couverture du parc client hypermarchés et supermarchés,

 

#Développement et diffusion du catalogue en négociant la présence de l'ensemble de notre gamme en rayon et d'en assurer l'approvisionnement

 

#Augmentez et optimisez la visibilité de nos références en linéaire en utilisant et en recommandant tous les outils merchandising à votre disposition

 

#Négociation et planification de l'ensemble des opérations ( revente / promotion ) afin d' accroître les performances de l'ensemble des marques

 

#Pilotage et optimisation des budgets et moyens alloués,

 

#Présentez et expliquez à vos interlocuteurs les évolutions de nos catégories et marchés

 

#Accompagnement, fidélisation et force de proposition avec vos responsables de rayon

 

#Culture du résultat ( qualitatif et quantitatif )

 

#Reporting

 

#Centralisation et transmission des  informations terrain utiles auprès de votre hiérarchie.

 

Vous : 

 

#Dynamique, doté(e) d'un excellent relationnel et d'un goût prononcé pour la vente et la négociation, vous avez acquis une première expérience commerciale terrain dans l'univers de la Grande Distribution.

 

#Orienté(e) résultat et challenge, vous avez à cœur d'atteindre les objectifs fixés pour contribuer au développement de nos marques.

 

#Votre organisation et votre rigueur seront également des points essentiels pour mener à bien votre mission.

 

 

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Maison familiale spécialisée sur le secteur de la maroquinerie 

Univers Flagship 

 

#Vous avez une expérience sur le métier de conseiller de vente ( 2/5 années avec un parcours structuré )

#Vous êtes à l'aise avec la retail excelllence dans un environnement à fort trafic 

#Vous appréciez de partager l'histoire de cette maison avec une clientèle internationale

#Vous partagez les valeurs d'humilité, de passion, de transmission de la maison 

 

 

 

 

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Maison familiale spécialisée sur le secteur de la maroquinerie 

Univers Flagship 

 

#Vous avez une expérience sur le métier de conseiller de vente ( 2/5 années avec un parcours structuré )

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#Vous appréciez de partager l'histoire de cette maison avec une clientèle internationale

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Maison francaise de 1er plan su la scène internationale du luxe 

Souliers ( H/F ) et accessoires 

Flagship Monde 

 

#Vous avez une expérience construite sur le métier de conseiller de vente, dans un environnement structuré et international

#Forte capacité de découverte client et de fidélisation 

#Appétence pour le travail en équipe et la performance

#Sensibilité pour le produit et contact clientèle internationale 

 

CDI 

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Maison francaise de 1er plan su la scène internationale du luxe 

Souliers ( H/F ) et accessoires 

Flagship Monde 

 

#Vous avez une expérience construite sur le métier de conseiller de vente, dans un environnement structuré et international

#Forte capacité de découverte client et de fidélisation 

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#Sensibilité pour le produit et contact clientèle internationale 

 

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Nous recherchons pour plusieurs de nos maisons partenaires, des profils manager +++++

 

#Vous avez une expérience en management d'équipe multiculturelle ( 8/15 SA minimum ) dans un environnement retail luxe et exposé en terme de performances

 

Partie People :

#Recrutement, évaluation, développement et promotion de vos collaborateurs 

 

#Partie Analyse/Business :

Pilotage et ajustement de vos indicateurs clefs de performance et maitrisez vos ventes par catégories de produit 

Culture CRM - Plans d'actions pour développer la clientèle locale -

Gestion de vos achats par collection 

Reporting 

 

Profil :

 

Ecole de commerce ou équivalent 

Expérience sur fonction siège +++

Anglais courant 

Chinois mandarin +++++

Business oriented

 

 

 

 

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Nous recherchons pour plusieurs de nos maisons partenaires, des profils manager +++++

 

#Vous avez une expérience en management d'équipe multiculturelle ( 8/15 SA minimum ) dans un environnement retail luxe et exposé en terme de performances

 

Partie People :

#Recrutement, évaluation, développement et promotion de vos collaborateurs 

 

#Partie Analyse/Business :

Pilotage et ajustement de vos indicateurs clefs de performance et maitrisez vos ventes par catégories de produit 

Culture CRM - Plans d'actions pour développer la clientèle locale -

Gestion de vos achats par collection 

Reporting 

 

Profil :

 

Ecole de commerce ou équivalent 

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Business oriented

 

 

 

 

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Maison Francaise de luxe 

Environnement Flagship 

 

 

Vous avez une belle expérience professionnelle structurée sur le métier de conseiller de vente 
Vous avez eu l'opportunité de vous challenger et de vous enrichir au sein de différents environnement de maison reconnue pour la qualité de leur approche/ service client
Votre intelligence relationnelle vous permets d'être un collaborateur moteur et très apprécié de vos collègues et manager.
Vous maitrisez les tendances actuelles, vous connaissez l'actualité des maisons de mode/luxe autour de vous.
Vous avez une capacité à présenter l'ensemble des catégories de produit au sein d'une maison de luxe de 1er plan 
Vous êtes capable de gérer les priorités et êtes orienté solutions et performances 


Empathie, bienveillance et savoir être 
Anglais courant 

 

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Maison Francaise de luxe 

Environnement Flagship 

 

 

Vous avez une belle expérience professionnelle structurée sur le métier de conseiller de vente 
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Empathie, bienveillance et savoir être 
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Maison Francaise de luxe 

Environnement Flagship 

 

 

Vous avez une belle expérience professionnelle structurée sur le métier de conseiller de vente 
Vous avez eu l'opportunité de vous challenger et de vous enrichir au sein de différents environnement de maison reconnue pour la qualité de leur approche/ service client
Votre intelligence relationnelle vous permets d'être un collaborateur moteur et très apprécié de vos collègues et manager.
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Empathie, bienveillance et savoir être 
Anglais courant 

 

 

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Maison Francaise de luxe 

Environnement Flagship 

 

 

Vous avez une belle expérience professionnelle structurée sur le métier de conseiller de vente 
Vous avez eu l'opportunité de vous challenger et de vous enrichir au sein de différents environnement de maison reconnue pour la qualité de leur approche/ service client
Votre intelligence relationnelle vous permets d'être un collaborateur moteur et très apprécié de vos collègues et manager.
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Vous travaillez au sein de l'une des maisons de luxe francaise, présente sur le projet #Samaritaine

Vous avez une belle expérience professionnelle structurée sur le métier de conseiller de vente 

Vous avez eu l'opportunité de vous challenger et de vous enrichir au sein de différents environnement de maison reconnue pour la qualité de leur approche/ service client
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Vous maitrisez les tendances actuelles, vous connaissez l'actualité des maisons de mode/luxe autour de vous.
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Empathie, bienveillance et savoir être 
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Vous travaillez au sein de l'une des maisons de luxe francaise, présente sur le projet #Samaritaine

Vous avez une belle expérience professionnelle structurée sur le métier de conseiller de vente 

Vous avez eu l'opportunité de vous challenger et de vous enrichir au sein de différents environnement de maison reconnue pour la qualité de leur approche/ service client
Votre intelligence relationnelle vous permets d'être un collaborateur moteur et très apprécié de vos collègues et manager.
Vous maitrisez les tendances actuelles, vous connaissez l'actualité des maisons de mode/luxe autour de vous.
Vous avez une capacité à présenter l'ensemble des catégories de produit au sein d'une maison de luxe de 1er plan 
Vous êtes capable de gérer les priorités et êtes orienté solutions et performances 


Empathie, bienveillance et savoir être 
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Ch(e)r(è)s Talents,

 

Nous vous invitons à consulter nos dernières opportunités de carrière.

Au plaisir de proposer un moment d'échange en agence.

Nous vous remercions par avance d'associer votre candidature aux valeurs de Meet & Match.

 

Retail Parisien :

 

Conseiller de Vente Mandarin - Flagship - Univers Maroquinerie ( PAP ) - Maison de Luxe Francaise - CDI X3

Conseiller de Vente Mandarin - Flagship - Univers Maroquinerie ( PAP ) - Maison de Luxe Francaise - CDD 6 Mois renouvellable X4

Conseiller de Vente Expert Maroquinerie - Flagship - CDI X3

Conseiller de Vente Souliers - CDI X4

Conseiller de Vente Portugais / Brésilien 

Conseiller de Vente Arabophone Maroquinerie 

Hote de Caisse Flagship CDD et CDI X2 

Stockiste CDD et CDI

 

Management Retail Parisien :

 

Direction Boutique HDG/Luxe X4

Adjoint Boutique HDG/Luxe X4

Manager des Ventes X4 

Directeur Adjoint X2 

Responsable Opérations Flagship X1 

Responsable Caisse Flagship X1 

 

Très sincèrement 

 

Meet & Match 

 

 

 

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Ch(e)r(è)s Talents,

 

Nous vous invitons à consulter nos dernières opportunités de carrière.

Au plaisir de proposer un moment d'échange en agence.

Nous vous remercions par avance d'associer votre candidature aux valeurs de Meet & Match.

 

Retail Parisien :

 

Conseiller de Vente Mandarin - Flagship - Univers Maroquinerie ( PAP ) - Maison de Luxe Francaise - CDI X3

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Stockiste CDD et CDI

 

Management Retail Parisien :

 

Direction Boutique HDG/Luxe X4

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Très sincèrement 

 

Meet & Match 

 

 

 

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Acteur de référence sur la scène internationale de l'horlogerie de luxe 

 

 

Accompagnement d'une équipe multiculturelle dans la montée en compétences métier et l'expérience client 
Gestion des litiges / SAV 
Spécialiste du CRM 
Gestion des evenements 
Gestion du Stock 
Maitrises des indices de performances 
Appétance pour l'offre produit 
Expérience en flagshiop indispensable 
Esprit leadership et entrepreneur
Analytique et gestion Back Office de la boutique 
Anglais courant 

 

 

 

 

 

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Acteur de référence sur la scène internationale de l'horlogerie de luxe 

 

 

Accompagnement d'une équipe multiculturelle dans la montée en compétences métier et l'expérience client 
Gestion des litiges / SAV 
Spécialiste du CRM 
Gestion des evenements 
Gestion du Stock 
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Maison Francaise 

3 axes 

Ouverture Champs Elysées 

 

 

Vos principales missions :


- Réception et contrôle des livraisons de marchandises
- Réassort, suivi et rangement des stocks (réception, vérification et mise en place des produits en stock)
- Organisation optimale de l’espace de stockage des collections en cours et passées
- Préparation des livraisons, des expéditions et des transferts inter-boutiques en coordination avec le directeur
- Suivi des états de stocks d’emballage
- Réception et suivi des produits défectueux
- Participation aux inventaires des marchandises et recherche d’écarts
- Etiquetage et « bippage » de la marchandise
- Aide ponctuelle en boutique en cas de surcharge temporaire de travail (accueil, rangement, petite maintenance…)


Profil :

- Expérience dans la gestion de stock en magasin d’au moins 3/5 ans
- Rigueur, sens de l’organisation
- Disponibilité, adaptabilité, sens du service, esprit d’équipe
- Connaissance de l’informatique et de l’anglais
- Sensibilité produit 

 

 

 

 

 

" [2]=> string(1734) "

Maison Francaise 

3 axes 

Ouverture Champs Elysées 

 

 

Vos principales missions :


- Réception et contrôle des livraisons de marchandises
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- Organisation optimale de l’espace de stockage des collections en cours et passées
- Préparation des livraisons, des expéditions et des transferts inter-boutiques en coordination avec le directeur
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- Participation aux inventaires des marchandises et recherche d’écarts
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Profil :

- Expérience dans la gestion de stock en magasin d’au moins 3/5 ans
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Maison Francaise de Luxe offrant un vestiaire féminin complet

Savoir faire, audace, créations, féminisme, excellence font de cette maison une valeur incontournable de l'art de vivre francais à l'international

 

 

#Amour du métier
#Expérience client 
#Business oriented 
#Culture mode developpé 
#Clienteling 
#Travail en équipe 
#Compréhension du produit
#Expériences au sein d'une maison de luxe
(votre dernière expérience au sein de votre ancien employeur date de 12/18 mois)
#Expérience en Flagship +++
#Anglais courant minimum

 

 

 

 

" [2]=> string(948) "

Maison Francaise de Luxe offrant un vestiaire féminin complet

Savoir faire, audace, créations, féminisme, excellence font de cette maison une valeur incontournable de l'art de vivre francais à l'international

 

 

#Amour du métier
#Expérience client 
#Business oriented 
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#Expériences au sein d'une maison de luxe
(votre dernière expérience au sein de votre ancien employeur date de 12/18 mois)
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Marque Francaise en repositionnement 
Luxe / Accessible 
Vestiare H/F
Paris

 

 

 

Rattachement CEO 

Vous êtes chargé(e) d'accompagner les équipes commerciales, de production, logistique, achat, finance, créatives, digital dans la nouvelle stratégie de repositionnement de la maison 
Vous êtes un professionnel reconnu du secteur du Wholesale avec une parfaite connaissance des acteurs de cette industrie 

Challenge entrepreuneurial
Ecole de commerce ou équivalent 
Anglais courant 

 

 

 

 

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Marque Francaise en repositionnement 
Luxe / Accessible 
Vestiare H/F
Paris

 

 

 

Rattachement CEO 

Vous êtes chargé(e) d'accompagner les équipes commerciales, de production, logistique, achat, finance, créatives, digital dans la nouvelle stratégie de repositionnement de la maison 
Vous êtes un professionnel reconnu du secteur du Wholesale avec une parfaite connaissance des acteurs de cette industrie 

Challenge entrepreuneurial
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Anglais courant 

 

 

 

 

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Confidentiel 
Luxe 
Maison Francaise

 

Création de poste

Accompagnement du Directeur Retail sur les taches de coordination des opérations pour l'ensemble des boutiques sur la zone Europe.

Analyse des KPIS par boutique et par marché 
Accompagnement dans une conduite au changement sur la mise en pratique de nouveaux outils 
Implantation et standardisation des process et des outils retail par boutique sur chaque zone
Centralisation des informations opérationnelles pour une meilleure cohérence auprès des équipes supports ( produits, distribution, politique commerciale )
Participation au budget 
Mise en oeuvre opérationnelle des ouvertures, renovations des boutiques 
Redifinition de la qualité de service flux et pilotage des stocks 



Ecole de commerce 
Anglais courant 
Expérience retail + fonction siège - 5 années min
Analytique 
Orienté solutions et résultats 

 

 

 

 

 

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Confidentiel 
Luxe 
Maison Francaise

 

Création de poste

Accompagnement du Directeur Retail sur les taches de coordination des opérations pour l'ensemble des boutiques sur la zone Europe.

Analyse des KPIS par boutique et par marché 
Accompagnement dans une conduite au changement sur la mise en pratique de nouveaux outils 
Implantation et standardisation des process et des outils retail par boutique sur chaque zone
Centralisation des informations opérationnelles pour une meilleure cohérence auprès des équipes supports ( produits, distribution, politique commerciale )
Participation au budget 
Mise en oeuvre opérationnelle des ouvertures, renovations des boutiques 
Redifinition de la qualité de service flux et pilotage des stocks 



Ecole de commerce 
Anglais courant 
Expérience retail + fonction siège - 5 années min
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Magnifique maison Francaise
Savoir faire artisanal
Maroquinerie 

Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données

Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond -Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque

Profil :
Expérience significative au sein d'une maison de luxe sur poste similaire
Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant

" [2]=> string(1745) "

Magnifique maison Francaise
Savoir faire artisanal
Maroquinerie 

Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
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Relations avec service comptable et établissements financiers :
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Profil :
Expérience significative au sein d'une maison de luxe sur poste similaire
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Excellent service client
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Quotidien :

Présentation des collections ( maroquinerie, accessoires, souliers, horlogerie/joaillerie, prêt-à-porter femme) dans le respect des standards de la maison
Conseil, suivi et accompagnement d'une clientèle locale et internationale exigeante 

Compétences métier :

Vous avez une belle expérience en relation client au sein d'un acteur de référence 
Vous avez une vraie sensibilité pour le savoir-faire et les créations des maisons de luxe
Votre culture mode vous offre la possibilité de connaitre les créateurs et leurs collections ( maisons francaises, belge, italienne, anglaise, coréenne )

Vous visualisez votre métier comme un personnal shopper ( cette capacité à sublimer vos clientes en étant force de proposition sur le pret-à-porter - prise de RDV - attention personnalisée )

Vous visualisez votre métier comme un concierge de palace ( cette capacité de présenter Paris a vos client(e)s des adresses initiés - restaurant, expositions ...)
Vous maitrisez parfaitement l'anglais ( une expérience de vie à l'international est un plus fortement apprécié )
Vous êtes très orienté service client, performance, faites preuve de curiosité intellectuelle et vous appréciez de travailler dans un environnement multiculturel
Vous comprenez les attentes des nouveaux consommateurs ( génération Millénialls ) tout comme la clientèle historique des maisons

Engagement et Entretien Agence :

Nous vous invitons à nous transmettre votre candidature par le lien suivant 
Nous nous engageons à vous apporter une réponse sous 48h00 après l'envoi de votre dossier s'il correspond aux exigences de notre maison.
Nous vous transmettrons une invitation pour une rencontre personnalisé en agence.
Le process entre l'envoi de votre candidature et la prise de poste ( 15 jours en moyenne )

Remerciements :

Nous vous remercions d'associer notre agence a vos recherches de nouvelles opportunités professionnelles lié au secteur du retail mode & luxe.

 

 

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Quotidien :

Présentation des collections ( maroquinerie, accessoires, souliers, horlogerie/joaillerie, prêt-à-porter femme) dans le respect des standards de la maison
Conseil, suivi et accompagnement d'une clientèle locale et internationale exigeante 

Compétences métier :

Vous avez une belle expérience en relation client au sein d'un acteur de référence 
Vous avez une vraie sensibilité pour le savoir-faire et les créations des maisons de luxe
Votre culture mode vous offre la possibilité de connaitre les créateurs et leurs collections ( maisons francaises, belge, italienne, anglaise, coréenne )

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Vous visualisez votre métier comme un concierge de palace ( cette capacité de présenter Paris a vos client(e)s des adresses initiés - restaurant, expositions ...)
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Engagement et Entretien Agence :

Nous vous invitons à nous transmettre votre candidature par le lien suivant 
Nous nous engageons à vous apporter une réponse sous 48h00 après l'envoi de votre dossier s'il correspond aux exigences de notre maison.
Nous vous transmettrons une invitation pour une rencontre personnalisé en agence.
Le process entre l'envoi de votre candidature et la prise de poste ( 15 jours en moyenne )

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Nous vous remercions d'associer notre agence a vos recherches de nouvelles opportunités professionnelles lié au secteur du retail mode & luxe.

 

 

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Afin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons notre futur collègue qui viendra compléter notre équipe.

Vous intervenez sur les différentes étapes du recrutement et travaillez en collaboration avec notre équipe de consultants avec lesquels vous collectez les besoins en recrutements retail auprès de nos maisons partenaires.

Vous mettez en oeuvre les moyens de recherche adaptés en fonction des spécificités des postes ouverts de votre population ( vendeur, stockiste, caissier, responsable boutique, profil Administration et Service après vente ) sur Paris principalement.

Stratégie de sourcing via Jobboards spécialisée 
Diffusion d'annonces 
Stratégie d'approche directe 
CRM

Vous contribuez au suivi de vos talents ( entretien téléphonique et physique, contre-rendu d'entretiens, accompagnement des candidats pendant la période d'essai )

Vous êtes force de proposition sur des améliorations des process.

Vous serez également chargé(e) de définir des partenariats possible avec des écoles cibles

Orienté(e) solutions, pilotage des indicateurs et performances.
Sens de l'organisation développé 
Anglais Courant minimum et vous appréciez particulièrement le digital
La maitrise d'une troisième langue ( chinois mandarin peut etre un plus appréciée )
Vous avez cette capacité à comprendre les différentes cultures d'entreprise de nos maisons partenaires.
Une sensibilité pour le secteur de la mode et du luxe est indispensable


Ecole de Commerce ou Equivalent
Expérience au sein d'un cabinet / entreprise ou en recrutement de population retail au sein d'une maison de luxe
Votre personnalité fera la différence

 

 

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Afin d'accompagner la croissance de notre activité, nous recherchons notre futur collègue qui viendra compléter notre équipe.

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Vous mettez en oeuvre les moyens de recherche adaptés en fonction des spécificités des postes ouverts de votre population ( vendeur, stockiste, caissier, responsable boutique, profil Administration et Service après vente ) sur Paris principalement.

Stratégie de sourcing via Jobboards spécialisée 
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Vous contribuez au suivi de vos talents ( entretien téléphonique et physique, contre-rendu d'entretiens, accompagnement des candidats pendant la période d'essai )

Vous êtes force de proposition sur des améliorations des process.

Vous serez également chargé(e) de définir des partenariats possible avec des écoles cibles

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Le Retail Manager France / Monaco  exercera ses fonctions sous l’autorité du Général Manager EMEA située sur Paris.
 
Périmètre => Boutiques, Concessions
 
FONCTIONS
 
Dans le cadre de ses fonctions, le Responsable Réseau Retail France / Benelux travaillera en étroite collaboration avec les différentes directions, situées au siège à Paris, telles que la communication, le marketing, le merchandising, la formation…
 
Il ou elle, sera chargé(e), sous l’autorité du Général Manager EMEA ,de proposer et de mettre en œuvre la politique commerciale de l’entreprise à l’intérieur du Réseau Retail, et d’en contrôler la bonne application, de veiller au respect de l’image de marque, avec notamment les missions suivantes :
 
Management
 
·       Motivation des équipes avec une forte présence terrain : encadrer, accompagner les équipes de vente dans leur montée en compétences et la réalisation de leurs objectifs
·       Communication aux équipes de la culture d’entreprise, de la politique commerciale et merchandising de l’entreprise.
·       S’assurer, en étroite collaboration avec le service formation interne de la société, de la formation auprès des équipes de vente
  
 Mise en œuvre et suivi de l’activité commerciale du réseau
 
·       Déployer, suivre, analyser et contrôler l’activité commerciale
·       Pilotage de la performance du réseau : Suivi et reporting des CA et objectifs de vente
·       Proposer des opérations commerciales ponctuelles et participer à leur implantation afin de développer les ventes,
·       Gestion de la relation client en collaboration avec le service digital et communication,
·       Participation au salon internationaux
 
Administratif
 
·       Participation à l’amélioration des process et de tableaux de bord de suivi de l’activité du réseau retail
·       Gestion administrative du personnel (recrutement, besoin en formation, disciplinaire)…, en collaboration avec le service Ressources Humaines situé à Paris, et après validation du GM
 
Profil :
 
Vous avez une expérience significative de minimum 10 ans dans le Retail avec un vrai talent pour la gestion et l’animation d’un réseau de distribution.
Ecole de commerce ou équivalent 
 
Vous avez une connaissance en management au sein d’un environnement Flagship
Vous avez une connaissance sur secteur Horlogerie / Joaillerie
 
Vous maitrisez le français ainsi que l’anglais couramment

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Le Retail Manager France / Monaco  exercera ses fonctions sous l’autorité du Général Manager EMEA située sur Paris.
 
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Dans le cadre de ses fonctions, le Responsable Réseau Retail France / Benelux travaillera en étroite collaboration avec les différentes directions, situées au siège à Paris, telles que la communication, le marketing, le merchandising, la formation…
 
Il ou elle, sera chargé(e), sous l’autorité du Général Manager EMEA ,de proposer et de mettre en œuvre la politique commerciale de l’entreprise à l’intérieur du Réseau Retail, et d’en contrôler la bonne application, de veiller au respect de l’image de marque, avec notamment les missions suivantes :
 
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·       Motivation des équipes avec une forte présence terrain : encadrer, accompagner les équipes de vente dans leur montée en compétences et la réalisation de leurs objectifs
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 Mise en œuvre et suivi de l’activité commerciale du réseau
 
·       Déployer, suivre, analyser et contrôler l’activité commerciale
·       Pilotage de la performance du réseau : Suivi et reporting des CA et objectifs de vente
·       Proposer des opérations commerciales ponctuelles et participer à leur implantation afin de développer les ventes,
·       Gestion de la relation client en collaboration avec le service digital et communication,
·       Participation au salon internationaux
 
Administratif
 
·       Participation à l’amélioration des process et de tableaux de bord de suivi de l’activité du réseau retail
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Vous avez une expérience significative de minimum 10 ans dans le Retail avec un vrai talent pour la gestion et l’animation d’un réseau de distribution.
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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires ( maison de mode francaise ), des conseillers de vente expert sur leur catégorie de produits, afin de partager une expérience clients extraordinaires aux clients et aux clientes, invité(s) de la maison.

Profil avec une expérience au sein d'une maison de luxe reconnue pour son excellente culture retail, orienté service client et performance.

Une expérience internationale au sein d'un Flagship sera un vrai plus afin d'échanger avec une clientèle internationale au sein d'une équipe multiculturelle.

Vous êtes passionné par le retail et êtes curieux de l'actualité lié au secteur et très sensible au digital

Une école de mode sera un plus fortement apprécié vous permettant de comprendre mieux l'univers des maisons et les collections de PAP Femme.

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires ( maison de mode francaise ), des conseillers de vente expert sur leur catégorie de produits, afin de partager une expérience clients extraordinaires aux clients et aux clientes, invité(s) de la maison.

Profil avec une expérience au sein d'une maison de luxe reconnue pour son excellente culture retail, orienté service client et performance.

Une expérience internationale au sein d'un Flagship sera un vrai plus afin d'échanger avec une clientèle internationale au sein d'une équipe multiculturelle.

Vous êtes passionné par le retail et êtes curieux de l'actualité lié au secteur et très sensible au digital

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Maison de Joaillerie 

Monaco 

 


Your main responsibilities:

#Manage and ensure compliance of the back office retail requirements that ensure smooth flow of the Sales process, including all related documentation such as invoicing, sales tax compliance and tax-refund options.

#Coordinate daily sales, transaction and inventory reporting requirements.

#Act as main Salon contact for systems related requirements, projects and trainings.

#Supervise the efficient operation of the Vault, the daily opening/ closing procedures and act 
as backup.

#Manage all operational aspects regarding local and international stock repairs and client 
owned repairs.

#Conduct and supervise the quality assurance process as per Company guideline.

#Manage Salon stationery, office supplies 
and coordinate orders as required. 

Your profile 

#At least 3 years’ experience in luxury retail, including inventory control experience
#Jewelry/ Watch inspection experience preferred
#Graduate Gemologist Diploma (GIA) preferred. #Intermediate knowledge of international shipping rules is required
#Good command of French, proficiency in written and spoken English is a must
#Proficient in Microsoft Office
#Ability to multitask and work in a highly demanding fast-paced environment.
#Proven analytical, organizational and creative problem-solving abilities.
#Strong service and detail orientation, highly self-motivated, energetic
#Flexible to retail working hours

 

 

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Maison de Joaillerie 

Monaco 

 


Your main responsibilities:

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#Coordinate daily sales, transaction and inventory reporting requirements.

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#Manage all operational aspects regarding local and international stock repairs and client 
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#Conduct and supervise the quality assurance process as per Company guideline.

#Manage Salon stationery, office supplies 
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Your profile 

#At least 3 years’ experience in luxury retail, including inventory control experience
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Maison Francaise

Maroquinerie de Luxe

 

Vous appliquez la politique industriele définie par la Direction Générale.

#Planifier la production avec les responsables d'atelier
#Superviser les services connexes à la production
#Lancer les nouveaux modèles
#Réagir aux commandes imprévues et aux aléas techniques
#Coordonner les exigences de production et les nécessités de maintenance
#Assurer les communications avec les autres services
#Suivre les productions journalières par rapport aux prévisions et les réajuste


#Gérer le personnel de production et s'assurer du recrutement nécessaire à la flexibilité ou aux périodes de suractivité
#Informer, former aux évolutions techniques, à la transmission de compétences, aux exigences de qualité, de sécurité et d'environnement
#Définir les besoins de formation et organiser le planning


#Analyser les défaillances, les dysfonctionnements, proposer des améliorations
#Rechercher et proposer des solutions pour améliorer sans cesse la productivité, la réactivité et la qualité de la production :
gérer des séries de plus en plus courtes, améliorer les implantations d'ateliers, optimiser les flux et superviser les essais
#Améliorer la gestion de production et son système d'information
#Prévoir les investissements nécessaires en collaboration avec le bureau d'études, les méthodes et les achats ; argumenter le dossier auprès des décideurs
#Assurer l'implantation d'un atelier


#Transmettre toute information nécessaire pour la faisabilité d'un modèle : contraintes techniques, capacités machines…
#Proposer des améliorations et participer à la validation du prototype


Expérience indispensable sur poste similaire 
Formation ingénieur 
Anglais courant 

" [2]=> string(2584) "

Maison Francaise

Maroquinerie de Luxe

 

Vous appliquez la politique industriele définie par la Direction Générale.

#Planifier la production avec les responsables d'atelier
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#Réagir aux commandes imprévues et aux aléas techniques
#Coordonner les exigences de production et les nécessités de maintenance
#Assurer les communications avec les autres services
#Suivre les productions journalières par rapport aux prévisions et les réajuste


#Gérer le personnel de production et s'assurer du recrutement nécessaire à la flexibilité ou aux périodes de suractivité
#Informer, former aux évolutions techniques, à la transmission de compétences, aux exigences de qualité, de sécurité et d'environnement
#Définir les besoins de formation et organiser le planning


#Analyser les défaillances, les dysfonctionnements, proposer des améliorations
#Rechercher et proposer des solutions pour améliorer sans cesse la productivité, la réactivité et la qualité de la production :
gérer des séries de plus en plus courtes, améliorer les implantations d'ateliers, optimiser les flux et superviser les essais
#Améliorer la gestion de production et son système d'information
#Prévoir les investissements nécessaires en collaboration avec le bureau d'études, les méthodes et les achats ; argumenter le dossier auprès des décideurs
#Assurer l'implantation d'un atelier


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Expérience indispensable sur poste similaire 
Formation ingénieur 
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Acteur Horloger de Référence sur la scène internationale 

Flagship

 

Nous recherchons pour un acteur de référence sur la scène internationale du luxe ( Horlogerie Luxe ), un Store Manager - H/F pour leur Flagship ( 2ème boutique Monde ) sur Paris.

 

 

Rattaché(e) à la Direction Retail, vous aurez comme principale mission :

 

#Votre rôle d'Ambassadeur de la Maison et votre vision retail très opérationnelle vous offre le rôle de leader auprès de vos équipes.

Vous avez le devoir d'accueillir, de conseiller, de présenter les collections de la maison auprès d'une clientèle locale et internationale.

 

#Vos capacités d'accompagnement de vos équipes sont reconnues ( gestion des plannings et des eventuels cas disciplinaires, entretien d'évaluation, pilotage de la performance commerciale, motivation, création d'un storytelling et d'une approche client en lien avec l'ADN de la maison )

 

#Maitrise des procédures SAV ( devis, relation avec l'atelier ainsi que la manufacture, gestion des délais )

 

#Vos capacités d'analyses vous permettent de comprendre et de faire remonter toutes les actions de resultats, vous maitrisez votre budget annuel de votre boutique et êtes capable d'établir et de suivre vos plans d'actions.

 

#Vous êtes en charge de définir la stratégie CRM et d'établir des relations extérieures avec des prescripteurs 

 

#Vous travaillez en étroite relation avec les départements RH, Finance, Marketing et Communication 

 

#Veille concurrentielle

 

#Politique Merchandising 

 

#Organisation d'évènements et participations aux organisations de la maison à l'extérieur de la boutique ( Salons etc...)

 

#Vous avez une capacité de gestion sur le fonctionnement de votre boutique ( Inventaires, Stocks respects des procédures - douanes / fiscales etc - Caisse - sécurité )

 

 

 

 

 

Profil :

 

 

Ecole de Commerce ou Equivalent 

Back Office maitrisé

3/5 années d'expérience en management ( équipe multiculturelle, environnement luxe exigeant avec des facteurs d'exposition lié à un Flagship )

Sensibilité pour l'univers de l'horlogerie de luxe

Connaissance des acteurs du marché

Anglais courant minimum

Un expérience internationale et une sensibilité au Digital est un vrai plus.

 

 

 

 

" [2]=> string(3234) "

Acteur Horloger de Référence sur la scène internationale 

Flagship

 

Nous recherchons pour un acteur de référence sur la scène internationale du luxe ( Horlogerie Luxe ), un Store Manager - H/F pour leur Flagship ( 2ème boutique Monde ) sur Paris.

 

 

Rattaché(e) à la Direction Retail, vous aurez comme principale mission :

 

#Votre rôle d'Ambassadeur de la Maison et votre vision retail très opérationnelle vous offre le rôle de leader auprès de vos équipes.

Vous avez le devoir d'accueillir, de conseiller, de présenter les collections de la maison auprès d'une clientèle locale et internationale.

 

#Vos capacités d'accompagnement de vos équipes sont reconnues ( gestion des plannings et des eventuels cas disciplinaires, entretien d'évaluation, pilotage de la performance commerciale, motivation, création d'un storytelling et d'une approche client en lien avec l'ADN de la maison )

 

#Maitrise des procédures SAV ( devis, relation avec l'atelier ainsi que la manufacture, gestion des délais )

 

#Vos capacités d'analyses vous permettent de comprendre et de faire remonter toutes les actions de resultats, vous maitrisez votre budget annuel de votre boutique et êtes capable d'établir et de suivre vos plans d'actions.

 

#Vous êtes en charge de définir la stratégie CRM et d'établir des relations extérieures avec des prescripteurs 

 

#Vous travaillez en étroite relation avec les départements RH, Finance, Marketing et Communication 

 

#Veille concurrentielle

 

#Politique Merchandising 

 

#Organisation d'évènements et participations aux organisations de la maison à l'extérieur de la boutique ( Salons etc...)

 

#Vous avez une capacité de gestion sur le fonctionnement de votre boutique ( Inventaires, Stocks respects des procédures - douanes / fiscales etc - Caisse - sécurité )

 

 

 

 

 

Profil :

 

 

Ecole de Commerce ou Equivalent 

Back Office maitrisé

3/5 années d'expérience en management ( équipe multiculturelle, environnement luxe exigeant avec des facteurs d'exposition lié à un Flagship )

Sensibilité pour l'univers de l'horlogerie de luxe

Connaissance des acteurs du marché

Anglais courant minimum

Un expérience internationale et une sensibilité au Digital est un vrai plus.

 

 

 

 

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Maison Francaise de Luxe 

Paris - Flagship

 

 

Rattaché(e) au Responsable Stocks, vous aurez comme principale mission :

Vos principales missions :


- Réception et contrôle des livraisons de marchandises
- Réassort, suivi et rangement des stocks (réception, vérification et mise en place des produits en stock)
- Organisation optimale de l’espace de stockage des collections en cours et passées
- Préparation des livraisons, des expéditions et des transferts inter-boutiques en coordination avec le directeur
- Suivi des états de stocks d’emballage
- Réception et suivi des produits défectueux
- Participation aux inventaires des marchandises et recherche d’écarts
- Etiquetage et « bippage » de la marchandise
- Aide ponctuelle en boutique en cas de surcharge temporaire de travail (accueil, rangement, petite maintenance…)

 

 

 

" [2]=> string(1357) "

Maison Francaise de Luxe 

Paris - Flagship

 

 

Rattaché(e) au Responsable Stocks, vous aurez comme principale mission :

Vos principales missions :


- Réception et contrôle des livraisons de marchandises
- Réassort, suivi et rangement des stocks (réception, vérification et mise en place des produits en stock)
- Organisation optimale de l’espace de stockage des collections en cours et passées
- Préparation des livraisons, des expéditions et des transferts inter-boutiques en coordination avec le directeur
- Suivi des états de stocks d’emballage
- Réception et suivi des produits défectueux
- Participation aux inventaires des marchandises et recherche d’écarts
- Etiquetage et « bippage » de la marchandise
- Aide ponctuelle en boutique en cas de surcharge temporaire de travail (accueil, rangement, petite maintenance…)

 

 

 

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Flagship Monde 

CDI 

Maison Francaise de Luxe 

 

 

Rattaché(e) au Responsable des Opérations, vous aurez comme principal mission : 
 
Encaissement des achats clients:


-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque

 

Profil :

Expérience significative au sein d'une maison de luxe sur poste similaire
Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant

 

 

 

" [2]=> string(2041) "

Flagship Monde 

CDI 

Maison Francaise de Luxe 

 

 

Rattaché(e) au Responsable des Opérations, vous aurez comme principal mission : 
 
Encaissement des achats clients:


-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque

 

Profil :

Expérience significative au sein d'une maison de luxe sur poste similaire
Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant

 

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe ( Horlogerie / Joaillerie ) , un Store Manager pour leur Flagship de MonteCarlo.

 

Rattaché(e) au Directeur Retail , vous aurez en charge toute la partie opérationnelle de la boutique.

- Mise en place de standards liés à l'accueil, au conseil personnalisé ( storytelling / crosseling ...) avec l'équipe de vente
- Evaluation, Coaching, Accompagnement de votre équipe ( 12 personnes )
- Ambassadeur auprès des prescripteurs ( mise en place de plans d'actions, evenements, relations palaces , réseaux d'influences Parisien, Guides )
- Developpement du fichier client
- Gestion de la clientèle locale et internationale
- Gestion Back Office / Caisse
- Vente
- Gestion de la vie de la boutique

 

Expérience en management ( équipe multiculturelle ) dans un environnement retail luxe concurrentiel

Business Oriented et 1er Ambassadeur de la maison ( Evenements, action de developpement partenariats ++++ )

Anglais Courant minimum 

 

" [2]=> string(1284) "

Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe ( Horlogerie / Joaillerie ) , un Store Manager pour leur Flagship de MonteCarlo.

 

Rattaché(e) au Directeur Retail , vous aurez en charge toute la partie opérationnelle de la boutique.

- Mise en place de standards liés à l'accueil, au conseil personnalisé ( storytelling / crosseling ...) avec l'équipe de vente
- Evaluation, Coaching, Accompagnement de votre équipe ( 12 personnes )
- Ambassadeur auprès des prescripteurs ( mise en place de plans d'actions, evenements, relations palaces , réseaux d'influences Parisien, Guides )
- Developpement du fichier client
- Gestion de la clientèle locale et internationale
- Gestion Back Office / Caisse
- Vente
- Gestion de la vie de la boutique

 

Expérience en management ( équipe multiculturelle ) dans un environnement retail luxe concurrentiel

Business Oriented et 1er Ambassadeur de la maison ( Evenements, action de developpement partenariats ++++ )

Anglais Courant minimum 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe ( Horlogerie )appartenant à un groupe de luxe , un Store Manager pour leur Flagship Européen.

 

Rattaché(e) au Directeur Retail, vous aurez en charge toute la partie opérationnelle de la boutique.

- Mise en place de standards liés à l'accueil, au conseil personnalisé ( storytelling / crosseling ...) avec l'équipe de vente
- Evaluation, Coaching, Accompagnement de votre équipe ( 12 personnes )
- Ambassadeur auprès des prescripteurs ( mise en place de plans d'actions, evenements, relations palaces , réseaux d'influences Parisien, Guides )
- Developpement du fichier client
- Gestion de la clientèle locale et internationale
- Gestion Back Office / Caisse
- Vente
- Gestion de la vie de la boutique

 

Expérience en management ( équipe multiculturelle ) dans un environnement retail luxe concurrentiel

Business Oriented et 1er Ambassadeur de la maison ( Evenements, action de developpement partenariats ++++ )

Anglais Courant minimum 

 

 

 

" [2]=> string(1340) "

Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe ( Horlogerie )appartenant à un groupe de luxe , un Store Manager pour leur Flagship Européen.

 

Rattaché(e) au Directeur Retail, vous aurez en charge toute la partie opérationnelle de la boutique.

- Mise en place de standards liés à l'accueil, au conseil personnalisé ( storytelling / crosseling ...) avec l'équipe de vente
- Evaluation, Coaching, Accompagnement de votre équipe ( 12 personnes )
- Ambassadeur auprès des prescripteurs ( mise en place de plans d'actions, evenements, relations palaces , réseaux d'influences Parisien, Guides )
- Developpement du fichier client
- Gestion de la clientèle locale et internationale
- Gestion Back Office / Caisse
- Vente
- Gestion de la vie de la boutique

 

Expérience en management ( équipe multiculturelle ) dans un environnement retail luxe concurrentiel

Business Oriented et 1er Ambassadeur de la maison ( Evenements, action de developpement partenariats ++++ )

Anglais Courant minimum 

 

 

 

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Maison de Luxe 

Paris 

 

 

Rattaché(e) au Directeur Général, vous serez chargé de concevoir et de déployer cette stratégie au niveau monde pour cette maison en plein developpement.

#Plan d'animations RP / Clients 

#Developpement des relations presse en cultivant des relations de proximité avec un panel de journalistes dans le domaine de la presse et des médias ( généraliste et spécialisée ) - On/Off Line 

#Rédaction ou Cordination des communiqués de presse et tout supports à destination des journalistes 

#Organisation des PressDay et tout autre evenement autour de la maison dans le monde ( ouverture de boutique, lancement de nouveaux produits, vernissage, partenariats )

#Evaluation des campagnes Presse 

#Etablir une stratagie d'acquisition multicanal pour les influenceurs, amis de la maison, placements de produits 

#Force de proposition et suivi de l'externalisation presse ( agence ) par pays 


#Expérience RP ( 7 années minimum )
#Expérience internationale ++++
#Expérience annonceur +++
#Expérience au sein d'une maison de luxe 
#Anglais courant minimum 

 

 

 

" [2]=> string(1666) "

Maison de Luxe 

Paris 

 

 

Rattaché(e) au Directeur Général, vous serez chargé de concevoir et de déployer cette stratégie au niveau monde pour cette maison en plein developpement.

#Plan d'animations RP / Clients 

#Developpement des relations presse en cultivant des relations de proximité avec un panel de journalistes dans le domaine de la presse et des médias ( généraliste et spécialisée ) - On/Off Line 

#Rédaction ou Cordination des communiqués de presse et tout supports à destination des journalistes 

#Organisation des PressDay et tout autre evenement autour de la maison dans le monde ( ouverture de boutique, lancement de nouveaux produits, vernissage, partenariats )

#Evaluation des campagnes Presse 

#Etablir une stratagie d'acquisition multicanal pour les influenceurs, amis de la maison, placements de produits 

#Force de proposition et suivi de l'externalisation presse ( agence ) par pays 


#Expérience RP ( 7 années minimum )
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#Expérience annonceur +++
#Expérience au sein d'une maison de luxe 
#Anglais courant minimum 

 

 

 

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Rattaché(e) à votre Sales Manager au sein du Flagship Monde de la maison, vous aurez comme principale mission.

 

 

Day :

 

#Accueillir, présenter les collections de votre département produit (Maroquinerie, Souliers, Accessoires, PAP Femme / Couture, Horlogerie/ Joaillerie) et faire vivre une expérience client extraordinaire aux invité(e)s de la maison en leur transmettant votre passion pour l’univers, le patrimoine ainsi que l’héritage de la marque.

#Orientation des clients et invitation à découvrir les autres univers de la maison

#Développement de votre clienteling (relation client après l’acte d’achat)

#Participations à la vie quotidienne de votre maison (évènements, formations, inventaires)

#Suivi de votre activité (performance)

 

 

 

Skills :

 

 

#Vous bénéficiez de qualité d’empathie, d’écoute, de curiosité et vous êtes reconnu pour vos excellentes qualités relationnelles qui vous offre la possibilité d’échanger avec une clientèle locale et internationale exigeante

#Vous êtes sensible aux valeurs humaines, et votre vision du travail est orienté collectif

#Vous avez des aptitudes linguistiques élevées (anglais courant minimum) avec une autre langue appréciée pour le contact avec la clientèle internationale (chinois mandarin, Japonais, Coréen, Thaïlandais, Portugais Brésilien, Arabe Littéraire, Russe)

#Vous avez une expérience au sein d’un acteur du luxe (boutique ou grands magasins) – Minimum de 2 années au sein de votre actuelle / ancienne maison

#Vous avez des aptitudes d’assimilation rapide (formation afin de maitriser votre offre produit en boutique)

#Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, digitaux et votre orthographe est irréprochable

#Vos motivations sont avant tout lié à votre intérêt pour le métier

#Une expérience au sein d’un école de Mode est un atout considérable pour votre vocabulaire ainsi que la compréhension et maitrise des lignes de produit

 

 

A noter que vous êtes susceptible de passer un entretien vidéo ou de passer un test de personnalité, après que notre agence aura retenu votre candidature.

 

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Rattaché(e) à votre Sales Manager au sein du Flagship Monde de la maison, vous aurez comme principale mission.

 

 

Day :

 

#Accueillir, présenter les collections de votre département produit (Maroquinerie, Souliers, Accessoires, PAP Femme / Couture, Horlogerie/ Joaillerie) et faire vivre une expérience client extraordinaire aux invité(e)s de la maison en leur transmettant votre passion pour l’univers, le patrimoine ainsi que l’héritage de la marque.

#Orientation des clients et invitation à découvrir les autres univers de la maison

#Développement de votre clienteling (relation client après l’acte d’achat)

#Participations à la vie quotidienne de votre maison (évènements, formations, inventaires)

#Suivi de votre activité (performance)

 

 

 

Skills :

 

 

#Vous bénéficiez de qualité d’empathie, d’écoute, de curiosité et vous êtes reconnu pour vos excellentes qualités relationnelles qui vous offre la possibilité d’échanger avec une clientèle locale et internationale exigeante

#Vous êtes sensible aux valeurs humaines, et votre vision du travail est orienté collectif

#Vous avez des aptitudes linguistiques élevées (anglais courant minimum) avec une autre langue appréciée pour le contact avec la clientèle internationale (chinois mandarin, Japonais, Coréen, Thaïlandais, Portugais Brésilien, Arabe Littéraire, Russe)

#Vous avez une expérience au sein d’un acteur du luxe (boutique ou grands magasins) – Minimum de 2 années au sein de votre actuelle / ancienne maison

#Vous avez des aptitudes d’assimilation rapide (formation afin de maitriser votre offre produit en boutique)

#Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, digitaux et votre orthographe est irréprochable

#Vos motivations sont avant tout lié à votre intérêt pour le métier

#Une expérience au sein d’un école de Mode est un atout considérable pour votre vocabulaire ainsi que la compréhension et maitrise des lignes de produit

 

 

A noter que vous êtes susceptible de passer un entretien vidéo ou de passer un test de personnalité, après que notre agence aura retenu votre candidature.

 

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Très belle maison familiale francaise

 

Flagship monde

 

 

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 
Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque

 

Profil :

Expérience significative au sein d'une maison de luxe sur poste similaire
Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant

 

 

 

" [2]=> string(2011) "

Très belle maison familiale francaise

 

Flagship monde

 

 

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 
Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque

 

Profil :

Expérience significative au sein d'une maison de luxe sur poste similaire
Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant

 

 

 

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Maison Francaise 

Environnement Flagship 

Création de Poste 

Encadrement de 3 personnes 

 

Rattaché(e) au Responsable Boutique, vous aurez comme principale mission :

 

Vos principales missions :


- Réception et contrôle des livraisons de marchandises
- Réassort, suivi et rangement des stocks (réception, vérification et mise en place des produits en stock)
- Organisation optimale de l’espace de stockage des collections en cours et passées
- Préparation des livraisons, des expéditions et des transferts inter-boutiques en coordination avec le directeur
- Suivi des états de stocks d’emballage
- Réception et suivi des produits défectueux
- Participation aux inventaires des marchandises et recherche d’écarts
- Etiquetage et « bippage » de la marchandise
- Aide ponctuelle en boutique en cas de surcharge temporaire de travail (accueil, rangement, petite maintenance…)


Profil :


- Expérience dans la gestion de stock en magasin d’au moins 3/5 ans
- Rigueur, sens de l’organisation
- Disponibilité, adaptabilité, sens du service, esprit d’équipe
- Connaissance de l’informatique et de l’anglais)
- Sensibilité produit & mode

 

 

 

 

" [2]=> string(1735) "

Maison Francaise 

Environnement Flagship 

Création de Poste 

Encadrement de 3 personnes 

 

Rattaché(e) au Responsable Boutique, vous aurez comme principale mission :

 

Vos principales missions :


- Réception et contrôle des livraisons de marchandises
- Réassort, suivi et rangement des stocks (réception, vérification et mise en place des produits en stock)
- Organisation optimale de l’espace de stockage des collections en cours et passées
- Préparation des livraisons, des expéditions et des transferts inter-boutiques en coordination avec le directeur
- Suivi des états de stocks d’emballage
- Réception et suivi des produits défectueux
- Participation aux inventaires des marchandises et recherche d’écarts
- Etiquetage et « bippage » de la marchandise
- Aide ponctuelle en boutique en cas de surcharge temporaire de travail (accueil, rangement, petite maintenance…)


Profil :


- Expérience dans la gestion de stock en magasin d’au moins 3/5 ans
- Rigueur, sens de l’organisation
- Disponibilité, adaptabilité, sens du service, esprit d’équipe
- Connaissance de l’informatique et de l’anglais)
- Sensibilité produit & mode

 

 

 

 

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Maison de Joaillerie 

Paris 

CDI 

 


- Responsable des expéditions des stocks à l'international 
- Recevoir les envois entrants 
- Contact avec les agents d'expédition 
- Mise à jour des rapports Douane / carnet ATA
- Gestion du coffre 
- Gestion et pilotage des stocks
- Inventaires ( quotidiens, hebdomadaires, mensuels )
- Rapprochement sur les mouvements de stocks 
- Gestion du carnet de Police
- Responsable de tous les emballages 
- Contact avec ateliers de réparation
- Assistanat quotidien classique sur les taches opérationnel auprès du Responsable Logistique


Expérience poste similaire indispensable 
Anglais courant
Expérience environnement HBJO ++++
Connaissances enjeux Flagship 

 

 

 

 

" [2]=> string(1007) "

Maison de Joaillerie 

Paris 

CDI 

 


- Responsable des expéditions des stocks à l'international 
- Recevoir les envois entrants 
- Contact avec les agents d'expédition 
- Mise à jour des rapports Douane / carnet ATA
- Gestion du coffre 
- Gestion et pilotage des stocks
- Inventaires ( quotidiens, hebdomadaires, mensuels )
- Rapprochement sur les mouvements de stocks 
- Gestion du carnet de Police
- Responsable de tous les emballages 
- Contact avec ateliers de réparation
- Assistanat quotidien classique sur les taches opérationnel auprès du Responsable Logistique


Expérience poste similaire indispensable 
Anglais courant
Expérience environnement HBJO ++++
Connaissances enjeux Flagship 

 

 

 

 

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Maison Francaise 

6 collections par an 
Directeur Artistique Emblématique 
Flagship

 

#Vous avez une expérience significative au sein d'une maison de luxe ( idéalement en flagship ) et vous possédez une expertise sur une catégorie de produit ( maroquinerie, souliers, accesssoires, horlogerie, joaillerie, pret à porter féminin )

#Vous êtes reconnu(e) pour votre appétence métier et votre capacité à transmettre les valeurs d'une maison à travers une expérience client exceptionnelle.
 

 

#Vous avez un esprit d'équipe, doté d'un excellent relationnel avec vos clients et collègues.

#Vous avez un parcours structuré ( au moins 18 mois au sein de votre dernière maison )

#Votre disponibilité sera un atout apprécié ( préavis et disponibilité dominicale )

#Anglais Courant minimum

 

 

 

 

 

" [2]=> string(1234) "

Maison Francaise 

6 collections par an 
Directeur Artistique Emblématique 
Flagship

 

#Vous avez une expérience significative au sein d'une maison de luxe ( idéalement en flagship ) et vous possédez une expertise sur une catégorie de produit ( maroquinerie, souliers, accesssoires, horlogerie, joaillerie, pret à porter féminin )

#Vous êtes reconnu(e) pour votre appétence métier et votre capacité à transmettre les valeurs d'une maison à travers une expérience client exceptionnelle.
 

 

#Vous avez un esprit d'équipe, doté d'un excellent relationnel avec vos clients et collègues.

#Vous avez un parcours structuré ( au moins 18 mois au sein de votre dernière maison )

#Votre disponibilité sera un atout apprécié ( préavis et disponibilité dominicale )

#Anglais Courant minimum

 

 

 

 

 

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Maison Francaise 

Acteur de référence sur la scène internationale du luxe 

Environnement Grand Magasins Haussmann 

 

 

Dans le but de fidéliser nos clients, vous serez en charge de:

 

- Prise de retouches sur la surface de vente afin d'ajuster les vêtements aux mesures de nos clients en collaboration avec les équipes de vente.
- Suivi des modifications atelier 
- Contrôle qualité 

 

 

De formation en couture, habillement et / ou vêtements sur mesure, vous bénéficiez d’une expérience significative acquise sur des collections de PAP de Luxe Femme

Vous êtes polyvalent, méticuleux et organisé, et bénéficiez d’excellentes qualités relationnelles.
 
Anglais Courant 

 

 

 

 

 

" [2]=> string(1116) "

Maison Francaise 

Acteur de référence sur la scène internationale du luxe 

Environnement Grand Magasins Haussmann 

 

 

Dans le but de fidéliser nos clients, vous serez en charge de:

 

- Prise de retouches sur la surface de vente afin d'ajuster les vêtements aux mesures de nos clients en collaboration avec les équipes de vente.
- Suivi des modifications atelier 
- Contrôle qualité 

 

 

De formation en couture, habillement et / ou vêtements sur mesure, vous bénéficiez d’une expérience significative acquise sur des collections de PAP de Luxe Femme

Vous êtes polyvalent, méticuleux et organisé, et bénéficiez d’excellentes qualités relationnelles.
 
Anglais Courant 

 

 

 

 

 

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Acteur de référence sur la scène internationale 

Bijouterie Fantaisie Couture 

Vélizy 2 

 

Rattachement - Directeur Régional -

 

#Accompagnement, évaluation et developpement des compétences de votre équipe
#Garant du service client personnalisé proposé à la clientèle
#CRM
#Gestion Stocks
#Gestion planning
#Gestion SAV
#Gestion des opérations commerciales
#Gestion partenariat avec le centre commercial


Profil :

Expérience management au sein d'une enseigne reconnu avec un vraie culture retail
Analytique
Orientation service client et culture de la performance
Anglais courant ++
Ecole de commerce ou équivalent +++

 

 

 

 

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Acteur de référence sur la scène internationale 

Bijouterie Fantaisie Couture 

Vélizy 2 

 

Rattachement - Directeur Régional -

 

#Accompagnement, évaluation et developpement des compétences de votre équipe
#Garant du service client personnalisé proposé à la clientèle
#CRM
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#Gestion partenariat avec le centre commercial


Profil :

Expérience management au sein d'une enseigne reconnu avec un vraie culture retail
Analytique
Orientation service client et culture de la performance
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Ecole de commerce ou équivalent +++

 

 

 

 

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Maison de Haute Horlogerie 

Monaco 

 

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Suivi, developpement et fidélisation
#Participation à la vie de votre point de vente ( Evenements, Inventaires...)



#Savoir être
#Bienveillance
#Clienteling
#Expérience au sein d'une maison de luxe 
#Passion pour le secteur de l'horlogerie et connaissance de la concurrence 
#Anglais
#Expérience Monaco ++++
#Italien très apprécié 


 

 

 

 

" [2]=> string(1024) "


Maison de Haute Horlogerie 

Monaco 

 

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Suivi, developpement et fidélisation
#Participation à la vie de votre point de vente ( Evenements, Inventaires...)



#Savoir être
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#Clienteling
#Expérience au sein d'une maison de luxe 
#Passion pour le secteur de l'horlogerie et connaissance de la concurrence 
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#Italien très apprécié 


 

 

 

 

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Vous soutenez l'équipe en charge de la gestion et du suivi du service après-vente dans une optique de satisfaction maximale de la clientèle.

 

 

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

 

Le contact avec la clientèle :

Vous informez et conseillez la clientèle sur les procédures SAV.

Vous gérez les échanges et les avoirs ainsi que les éventuelles réclamations

Vous informez le client sur les délais de réparations et les tarifs.

La prise en charge des interventions simples :

Vous réalisez les petites réparations sur place et assurez les opérations de mise à la taille de bracelets de montre.

La gestion administrative des réparations :

Vous enregistrez les réparations courantes dans le logiciel utilisé en interne et assurez le suivi des réparations - de l’envoi à l'atelier au retour de l’article réparé

Vous mettez à jour les mouvements de stocks et établissez les reporting de l'activité pour la Direction

La gestion de la qualité :

Vous suivez les données relatives aux accessoires défectueux et  informez l’équipe de vente sur les modalités et méthodes d’entretien des articles

Profil :

Issu d'une formation supérieure bac+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la qualité, la relation client, ou du travail de la matière dans le secteur du Luxe, de la Mode ou du Retail.
Réactif et doté d'un excellent relationnel, vous êtes autonome et force de proposition.
Diplomate et rigoureux, votre sens du service et du collectif, votre fiabilité, seront autant d'atouts pour mener à bien vos missions.

Maitrise de l anglais et de l outil informatique indispensables.

 

 

 

 

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Vous soutenez l'équipe en charge de la gestion et du suivi du service après-vente dans une optique de satisfaction maximale de la clientèle.

 

 

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

 

Le contact avec la clientèle :

Vous informez et conseillez la clientèle sur les procédures SAV.

Vous gérez les échanges et les avoirs ainsi que les éventuelles réclamations

Vous informez le client sur les délais de réparations et les tarifs.

La prise en charge des interventions simples :

Vous réalisez les petites réparations sur place et assurez les opérations de mise à la taille de bracelets de montre.

La gestion administrative des réparations :

Vous enregistrez les réparations courantes dans le logiciel utilisé en interne et assurez le suivi des réparations - de l’envoi à l'atelier au retour de l’article réparé

Vous mettez à jour les mouvements de stocks et établissez les reporting de l'activité pour la Direction

La gestion de la qualité :

Vous suivez les données relatives aux accessoires défectueux et  informez l’équipe de vente sur les modalités et méthodes d’entretien des articles

Profil :

Issu d'une formation supérieure bac+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la qualité, la relation client, ou du travail de la matière dans le secteur du Luxe, de la Mode ou du Retail.
Réactif et doté d'un excellent relationnel, vous êtes autonome et force de proposition.
Diplomate et rigoureux, votre sens du service et du collectif, votre fiabilité, seront autant d'atouts pour mener à bien vos missions.

Maitrise de l anglais et de l outil informatique indispensables.

 

 

 

 

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Maison Francaise de Luxe.

Acteur de référence sur la scène internationale.

 

Rattaché(e) au Responsable Stock, vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

 

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge

 

 

" [2]=> string(1617) "

Maison Francaise de Luxe.

Acteur de référence sur la scène internationale.

 

Rattaché(e) au Responsable Stock, vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

 

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
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Proactif
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Casier judiciaire vierge

 

 

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Maison de Haute Horlogerie présente à Baselword

 

 

Rattaché(e) au Responsable Wholesale, vous aurez comme principale mission :

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'un cleintèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Clienteling ( suivi, developpement de vos clients, invitations evenements, manufacture, business developpement )
#SAV
#Vie de votre point de vente ( inventaires, reporting )



Profil :

Expérience dans une maison de luxe
Parcours structuré et cohérent
Anglais + Coréen
Réel interet pour le retail et l'horlogerie

 

 

 

" [2]=> string(956) "

Maison de Haute Horlogerie présente à Baselword

 

 

Rattaché(e) au Responsable Wholesale, vous aurez comme principale mission :

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'un cleintèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Clienteling ( suivi, developpement de vos clients, invitations evenements, manufacture, business developpement )
#SAV
#Vie de votre point de vente ( inventaires, reporting )



Profil :

Expérience dans une maison de luxe
Parcours structuré et cohérent
Anglais + Coréen
Réel interet pour le retail et l'horlogerie

 

 

 

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Maison de Joaillerie de 1er plan 

Place Vendome 

 

 

 

Vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
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Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
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Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge

 

" [2]=> string(1282) "

Maison de Joaillerie de 1er plan 

Place Vendome 

 

 

 

Vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge

 

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Maison Francaise de Luxe 

 

Work :



#Etre le référent des équipes supports (prestataires extérieurs )
#Médiation entre l'équipe VM et l'équipe la Direction sur tous les points business et d'organisation
#Gestion du digital boutique (Iphone, Ipad)
#Participation onboarding
#Formation E-Learnig auprès des équipes
#Projet Clients VVIP

#MAJ et suivi du programme clienteling de la boutique 
#Analyses clients : cartographie du marché et définition des leviers de performance
#Suivre le recrutement des prospects

#Analyses de performance liées aux évènements
#Feedbacks
#Benchmark des evenements concurrents 

 

Profil :

Ecole de commerce 
Expérience Marketing 2/3 ans 
Analytique 
Anglais Courant 
Maitrise du Pack Office est bien sur indispensable pour ce poste 

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Maison Francaise de Luxe 

 

Work :



#Etre le référent des équipes supports (prestataires extérieurs )
#Médiation entre l'équipe VM et l'équipe la Direction sur tous les points business et d'organisation
#Gestion du digital boutique (Iphone, Ipad)
#Participation onboarding
#Formation E-Learnig auprès des équipes
#Projet Clients VVIP

#MAJ et suivi du programme clienteling de la boutique 
#Analyses clients : cartographie du marché et définition des leviers de performance
#Suivre le recrutement des prospects

#Analyses de performance liées aux évènements
#Feedbacks
#Benchmark des evenements concurrents 

 

Profil :

Ecole de commerce 
Expérience Marketing 2/3 ans 
Analytique 
Anglais Courant 
Maitrise du Pack Office est bien sur indispensable pour ce poste 

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Nous recherchons pour un de nos clients, acteurs de la mode et du luxe, un coordinateur showroom/assistant de direction.

Ce poste comporte une double casquette:


-Coordonner le showroom (organisation du showroom, respect des standards d'excellence de la Maison, veiller la satisfaction client, être le lien privilégié entre l'équipe Wholesale et les différents services, être le garant d'un accueil et d'un service de grande qualité)
-Assistanat de direction (planification et organisation des voyages, gestion des traiteurs, gérer les services généraux showroom/space management, assurer la gestion de la société de production, coordonner et suivre les emplacements de stockage du matériel showroom, veiller à la parfaite tenue du showroom, gérer le recrutement des intervenants, des uniformes, du budget, ...)

Expérience de 3 ans minimum dans la mode
Expérience managériale de 3 ans minimum 
Maitrise de la supervision financière
Anglais COURANT
Capacité à gérer le stress
Faculté organisationnelles ++

 

 

 

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Nous recherchons pour un de nos clients, acteurs de la mode et du luxe, un coordinateur showroom/assistant de direction.

Ce poste comporte une double casquette:


-Coordonner le showroom (organisation du showroom, respect des standards d'excellence de la Maison, veiller la satisfaction client, être le lien privilégié entre l'équipe Wholesale et les différents services, être le garant d'un accueil et d'un service de grande qualité)
-Assistanat de direction (planification et organisation des voyages, gestion des traiteurs, gérer les services généraux showroom/space management, assurer la gestion de la société de production, coordonner et suivre les emplacements de stockage du matériel showroom, veiller à la parfaite tenue du showroom, gérer le recrutement des intervenants, des uniformes, du budget, ...)

Expérience de 3 ans minimum dans la mode
Expérience managériale de 3 ans minimum 
Maitrise de la supervision financière
Anglais COURANT
Capacité à gérer le stress
Faculté organisationnelles ++

 

 

 

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Maison de 1er plan 

Zone Europe de L'Est / Moyen Orient 

 

 

I -VENTES

II- SERVICE CLIENTS

III- CREDIT

 

+ :

 

Ecole de commerce ou équivalent 

Parcours international 

Stage Achat +++

Anglais Courant 

Russe +++++

 

 

 

" [2]=> string(2918) "

Maison de 1er plan 

Zone Europe de L'Est / Moyen Orient 

 

 

I -VENTES

II- SERVICE CLIENTS

III- CREDIT

 

+ :

 

Ecole de commerce ou équivalent 

Parcours international 

Stage Achat +++

Anglais Courant 

Russe +++++

 

 

 

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Maison de 1er plan 
Maison proposant un univers complet

 

Missions :

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Suivi, developpement et fidélisation
#Gestion SAV
#Participations aux evenements de la boutique

Profil :
 
#Expérience au sein d'un acteur de référence
#Disponibilité immédiate ou préavis court serait un grand plus
#Anglais courant + Arabe Littéraire
#Culture du service et de l'expérience client
#Culture de la performance
#Empathie / Bienveillance

 

 

" [2]=> string(1066) "

Maison de 1er plan 
Maison proposant un univers complet

 

Missions :

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
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#Gestion SAV
#Participations aux evenements de la boutique

Profil :
 
#Expérience au sein d'un acteur de référence
#Disponibilité immédiate ou préavis court serait un grand plus
#Anglais courant + Arabe Littéraire
#Culture du service et de l'expérience client
#Culture de la performance
#Empathie / Bienveillance

 

 

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Maison de 1er plan sur la scène internationale du luxe 

Flagship Monde 

 

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 
Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque
 
Profil :

Expérience significative au sein d'une maison de luxe sur poste similaire
Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant

 

 

" [2]=> string(2441) "


Maison de 1er plan sur la scène internationale du luxe 

Flagship Monde 

 

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 
Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque
 
Profil :

Expérience significative au sein d'une maison de luxe sur poste similaire
Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant

 

 

" ["salaire"]=> string(18) "BELLES CONDITIONS " [3]=> string(18) "BELLES CONDITIONS " ["poste"]=> string(71) "CDD RENOUVELABLE JUSQU'AU 31.12.18 ( 3/6 MOIS MINIMUM POUR LE 1ER CDD )" [4]=> string(71) "CDD RENOUVELABLE JUSQU'AU 31.12.18 ( 3/6 MOIS MINIMUM POUR LE 1ER CDD )" ["lieu"]=> string(6) "PARIS " [5]=> string(6) "PARIS " ["link"]=> string(0) "" [6]=> string(0) "" ["created"]=> string(10) "1512665573" [7]=> string(10) "1512665573" } [55]=> array(16) { ["id"]=> string(4) "1330" [0]=> string(4) "1330" ["titre"]=> string(48) "FASHION JOBS // SALE ASSOCIATE FLAGSHIP CDD // " [1]=> string(48) "FASHION JOBS // SALE ASSOCIATE FLAGSHIP CDD // " ["contenu"]=> string(862) "

Maison Francaise Luxe

 

Missions :

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale

#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison

#Suivi, developpement et fidélisation

#Gestion SAV

#Participations aux evenements de la boutique

 

 

Profil :

 

Expérience au sein d'un acteur de référence

Disponibilité immédiate ou préavis court serait un grand plus

Anglais courant minimum

Culture du service et de l'expérience client

Culture de la performance

Empathie / Bienveillance

 

 

 

 

 

" [2]=> string(862) "

Maison Francaise Luxe

 

Missions :

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale

#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison

#Suivi, developpement et fidélisation

#Gestion SAV

#Participations aux evenements de la boutique

 

 

Profil :

 

Expérience au sein d'un acteur de référence

Disponibilité immédiate ou préavis court serait un grand plus

Anglais courant minimum

Culture du service et de l'expérience client

Culture de la performance

Empathie / Bienveillance

 

 

 

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe recherche son Directeur Adjoint pour leur flagship.

Rattaché(e) au Directeur Boutique, vous aurez comme principale mission :
 
Vous accompagnez le Directeur de la Boutique dans ses fonctions en développant et fidélisant la clientèle et en animant l'équipe de vente et ce afin d’optimiser et d’accroître le chiffre d’affaires et les résultats et d’assurer la rentabilité de la boutique.
En absence du Directeur de la Boutique, vous êtes le relais opérationnel et managérial vis-à-vis de l’équipe.
 
Vos principales missions :
 
VENTE
 
- Développer le chiffre d’affaires en vendant et fidélisant la clientèle,
- Veiller au bon respect des pratiques commerciales,
- Etre le garant de l’expérience client et veiller au respect du service client,
- Contribuer à la bonne présentation des produits et assurer leur mise en valeur,
- Prendre en charge les litiges clients
 
MANAGEMENT

Manager l’équipe en relais du Directeur de la Boutique pour assurer le bon fonctionnement de la boutique et atteindre les objectifs :
 
- veiller à la sécurité des personnes et des biens,
- établir une atmosphère de travail positive,
- fixer des objectifs de performance et donner des retours constructifs sur les résultats,
- développer et former l’équipe,
- gérer les plannings,
Proposer et développer toutes les idées susceptibles de faire rayonner la Maison localement.
 
GESTION
 
Etre en charge de la gestion financière et administrative de la boutique:
- analyser les indicateurs commerciaux et financiers des résultats et rédiger les rapports hebdomadaires,
- superviser les opérations de caisse et le respect des procédures,
- suivre et contrôler le stock, organiser et superviser les inventaires,
- contrôler les opérations de service après-vente,
- gérer l'intendance générale et assurer le lien avec les services support de la maison et du groupe.
 
Profil :
 
Expérience managériale au sein d'une maison de référence
Anglais courant ( une 3ème langue serait un plus fortement apprécié )
Charismatique
Fichier client apprécié
Maitrise du pack office
Aptitude à travailler en équipe

" [2]=> string(3105) "

Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe recherche son Directeur Adjoint pour leur flagship.

Rattaché(e) au Directeur Boutique, vous aurez comme principale mission :
 
Vous accompagnez le Directeur de la Boutique dans ses fonctions en développant et fidélisant la clientèle et en animant l'équipe de vente et ce afin d’optimiser et d’accroître le chiffre d’affaires et les résultats et d’assurer la rentabilité de la boutique.
En absence du Directeur de la Boutique, vous êtes le relais opérationnel et managérial vis-à-vis de l’équipe.
 
Vos principales missions :
 
VENTE
 
- Développer le chiffre d’affaires en vendant et fidélisant la clientèle,
- Veiller au bon respect des pratiques commerciales,
- Etre le garant de l’expérience client et veiller au respect du service client,
- Contribuer à la bonne présentation des produits et assurer leur mise en valeur,
- Prendre en charge les litiges clients
 
MANAGEMENT

Manager l’équipe en relais du Directeur de la Boutique pour assurer le bon fonctionnement de la boutique et atteindre les objectifs :
 
- veiller à la sécurité des personnes et des biens,
- établir une atmosphère de travail positive,
- fixer des objectifs de performance et donner des retours constructifs sur les résultats,
- développer et former l’équipe,
- gérer les plannings,
Proposer et développer toutes les idées susceptibles de faire rayonner la Maison localement.
 
GESTION
 
Etre en charge de la gestion financière et administrative de la boutique:
- analyser les indicateurs commerciaux et financiers des résultats et rédiger les rapports hebdomadaires,
- superviser les opérations de caisse et le respect des procédures,
- suivre et contrôler le stock, organiser et superviser les inventaires,
- contrôler les opérations de service après-vente,
- gérer l'intendance générale et assurer le lien avec les services support de la maison et du groupe.
 
Profil :
 
Expérience managériale au sein d'une maison de référence
Anglais courant ( une 3ème langue serait un plus fortement apprécié )
Charismatique
Fichier client apprécié
Maitrise du pack office
Aptitude à travailler en équipe

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Maison de la Place Vendome
Joaillerie
Haute Joaillerie
Horlogerie
Haute Horlogerie

 

 

Missions principales :

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Developpement de votre clientbook
#Gestion SAV / Stocks
#Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur
Profil Chasseur
Anglais Courant
Fort interet pour l'univers HJ

 

 

 

" [2]=> string(702) "

Maison de la Place Vendome
Joaillerie
Haute Joaillerie
Horlogerie
Haute Horlogerie

 

 

Missions principales :

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Developpement de votre clientbook
#Gestion SAV / Stocks
#Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur
Profil Chasseur
Anglais Courant
Fort interet pour l'univers HJ

 

 

 

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Maison Francaise

Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

 

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 
Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque
 
 
Profil :


Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant
3ème langue est un plus fortement apprécié ( Mandarin / Japonais / Coréen / Arabe littéraire / Russe etc.. )

 

 

 

" [2]=> string(2162) "

Maison Francaise

Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

 

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 
Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque
 
 
Profil :


Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant
3ème langue est un plus fortement apprécié ( Mandarin / Japonais / Coréen / Arabe littéraire / Russe etc.. )

 

 

 

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Très belle maison possédant un univers à 360° luxe

Univers HOMME au sein d'un grand magasin Parisien

 

Rattaché(e) au Directeur Boutique, vous aurez comme principale mission :

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale

#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison

#Suivi, developpement et fidélisation de votre clientbook

#Gestion SAV

#Participation à la vie de votre point de vente ( inventaires, evenements ...)

 

 

Profil :

 

#Expert PAP Luxe ( 2/5 années d'expérience au sein d'une maison de luxe - couture idéalement -

#Expérience service client Flagship

#Vocabulaire mode developpé

#Ecole de mode apprécié

#Anglais Courant

 

 

" [2]=> string(1122) "

Très belle maison possédant un univers à 360° luxe

Univers HOMME au sein d'un grand magasin Parisien

 

Rattaché(e) au Directeur Boutique, vous aurez comme principale mission :

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale

#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison

#Suivi, developpement et fidélisation de votre clientbook

#Gestion SAV

#Participation à la vie de votre point de vente ( inventaires, evenements ...)

 

 

Profil :

 

#Expert PAP Luxe ( 2/5 années d'expérience au sein d'une maison de luxe - couture idéalement -

#Expérience service client Flagship

#Vocabulaire mode developpé

#Ecole de mode apprécié

#Anglais Courant

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe, un Coordinateur Corners Paris.

 

Missions :

 

Sales:

• Atteindre les objectifs de CA fixés mensuellement
dans le but d’atteindre la target annuelle
• Suivre et développer les indicateurs de performance
de chaque corner
• Coordonner les assistant et corner managers et les
équipes au quotidien , organiser les tâches en fonction de l’activité
• Veiller au quotidien au bon suivi de la réconciliation du
chiffre communiqué par le magasin
et celui de Retail Pro
• Proposer et organiser des store events

Customer Service:

• Exemplarité et sens du service et être le gardien de notre cérémonie de vente
• Organiser des formations produit afin de garantir à l’équipe une parfaite connaissance produits
• Accompagner l’équipe dans le suivi du service client
: mécontentements , retours, réparations
• Encourager l’équipe à prendre des décisions en ligne avec la politique commerciale afin d’assurer le meilleur service client

Operations:

• Construire et nourrir les relations avec différents interlocuteurs internes et externes
• Veiller au respect des conditions commerciales négociées (soldes, opérations commerciales)
• Contrôler le niveau des stocks et être force de proposition dans la gestion des
réassortiments et invendus
• Coordonner la gestion des inventaires avec les
magasins, sensibiliser les équipes sur la démarque inconnue
• Reporting quantitatif et qualitatif pertinent
• Veiller concurrentielle quantitative et qualitative
• Préparer et participer aux achats de la collection lors des sessions de ventes avec une analyse précise des besoins de la clientèle

Store Visuals:

• Veiller à la propreté et la maintenance des
points de vente
• Entretenir un relationnel de qualité avec les équipes visuelles locales des grands magasins
• Proposer des alternatives visuelles permettant d’améliorer la progression du chiffre d’affaires en respectant les codes visuels de la maison

Human Resources:

• Veiller sur les plannings pour assurer une couverture optimale des points de vente, gérer l’imprévu
• Construire des équipes performantes et polyvalentes
• Coordonner les équipes et assurer une bonne entente constructive
• Participer et conduire les entretiens mensuels des
collaborateurs
• Centraliser les besoins des équipes et communiquer les directives Corporate aux équipes

 

 

 

" [2]=> string(3509) "

Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe, un Coordinateur Corners Paris.

 

Missions :

 

Sales:

• Atteindre les objectifs de CA fixés mensuellement
dans le but d’atteindre la target annuelle
• Suivre et développer les indicateurs de performance
de chaque corner
• Coordonner les assistant et corner managers et les
équipes au quotidien , organiser les tâches en fonction de l’activité
• Veiller au quotidien au bon suivi de la réconciliation du
chiffre communiqué par le magasin
et celui de Retail Pro
• Proposer et organiser des store events

Customer Service:

• Exemplarité et sens du service et être le gardien de notre cérémonie de vente
• Organiser des formations produit afin de garantir à l’équipe une parfaite connaissance produits
• Accompagner l’équipe dans le suivi du service client
: mécontentements , retours, réparations
• Encourager l’équipe à prendre des décisions en ligne avec la politique commerciale afin d’assurer le meilleur service client

Operations:

• Construire et nourrir les relations avec différents interlocuteurs internes et externes
• Veiller au respect des conditions commerciales négociées (soldes, opérations commerciales)
• Contrôler le niveau des stocks et être force de proposition dans la gestion des
réassortiments et invendus
• Coordonner la gestion des inventaires avec les
magasins, sensibiliser les équipes sur la démarque inconnue
• Reporting quantitatif et qualitatif pertinent
• Veiller concurrentielle quantitative et qualitative
• Préparer et participer aux achats de la collection lors des sessions de ventes avec une analyse précise des besoins de la clientèle

Store Visuals:

• Veiller à la propreté et la maintenance des
points de vente
• Entretenir un relationnel de qualité avec les équipes visuelles locales des grands magasins
• Proposer des alternatives visuelles permettant d’améliorer la progression du chiffre d’affaires en respectant les codes visuels de la maison

Human Resources:

• Veiller sur les plannings pour assurer une couverture optimale des points de vente, gérer l’imprévu
• Construire des équipes performantes et polyvalentes
• Coordonner les équipes et assurer une bonne entente constructive
• Participer et conduire les entretiens mensuels des
collaborateurs
• Centraliser les besoins des équipes et communiquer les directives Corporate aux équipes

 

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe, un Conseiller de Vente Expert PAP pour l'un de leur flagship Parisien.

 

 

Rattaché(e) au Directeur Boutique, vous aurez comme principale mission :

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale

#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison

#Suivi, developpement et fidélisation de votre clientbook

#Gestion SAV

#Participation à la vie de votre point de vente ( inventaires, evenements ...)

 

 

Profil :

 

#Expert PAP Luxe ( 2/5 années d'expérience au sein d'une maison de luxe - couture idéalement -

#Expérience service client Flagship

#Vocabulaire mode developpé

#Ecole de mode apprécié

#Anglais Courant

 

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe, un Conseiller de Vente Expert PAP pour l'un de leur flagship Parisien.

 

 

Rattaché(e) au Directeur Boutique, vous aurez comme principale mission :

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale

#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison

#Suivi, developpement et fidélisation de votre clientbook

#Gestion SAV

#Participation à la vie de votre point de vente ( inventaires, evenements ...)

 

 

Profil :

 

#Expert PAP Luxe ( 2/5 années d'expérience au sein d'une maison de luxe - couture idéalement -

#Expérience service client Flagship

#Vocabulaire mode developpé

#Ecole de mode apprécié

#Anglais Courant

 

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur et leader sur la scène internationale du luxe, des conseillers de vente expert PAP Homme et Femme.

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Suivi, developpement et fidélisation
#Participation à la vie de votre point de vente ( Evenements, Inventaires...)



#Savoir être
#Bienveillance
#Clienteling
#Expérience au sein d'une maison de luxe ou PAP Créateur
#Ecole de mode ++++
#Anglais
#Russe

 

La maison offre généreusement l'hebergement sur Couchevel 

 

 

 

 

" [2]=> string(892) "

Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur et leader sur la scène internationale du luxe, des conseillers de vente expert PAP Homme et Femme.

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Suivi, developpement et fidélisation
#Participation à la vie de votre point de vente ( Evenements, Inventaires...)



#Savoir être
#Bienveillance
#Clienteling
#Expérience au sein d'une maison de luxe ou PAP Créateur
#Ecole de mode ++++
#Anglais
#Russe

 

La maison offre généreusement l'hebergement sur Couchevel 

 

 

 

 

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Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

Poste à pourvoir sur Roissy CDG

 

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur de référence ( luxe / haut de gamme )
Orientation résultat
Travail en équipe
Anglais Courant + Mandarin

Véhiculé de préférence

Travail en horaires décalés - 5X3 -

 

 

" [2]=> string(1105) "

Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

Poste à pourvoir sur Roissy CDG

 

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur de référence ( luxe / haut de gamme )
Orientation résultat
Travail en équipe
Anglais Courant + Mandarin

Véhiculé de préférence

Travail en horaires décalés - 5X3 -

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur et leader sur la scène internationale du luxe, des conseillers de vente expert PAP Homme et Femme.

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Suivi, developpement et fidélisation
#Participation à la vie de votre point de vente ( Evenements, Inventaires...)



#Savoir être
#Bienveillance
#Clienteling
#Expérience au sein d'une maison de luxe ou PAP Créateur
#Ecole de mode ++++
#Anglais
#Russe / Mandarin / Arabe littéraire +++

 

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur et leader sur la scène internationale du luxe, des conseillers de vente expert PAP Homme et Femme.

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Suivi, developpement et fidélisation
#Participation à la vie de votre point de vente ( Evenements, Inventaires...)



#Savoir être
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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène intarnetionale, un Chargé des Expéditions ( H/F )

 

Vous gérez l'ensemble des expéditions clients des articles CITES et non CITES pour l'ensemble des lignes de produits.

Vous offrez ainsi à nos clients un service exceptionnel et différenciant, dans un environnement encadré.

 

- Vous faites le suivi des dossiers CITES (traitement des documents de traçabilité de peaux…)

- Vous suivez les commandes clients

- Vous gérez les documents justificatifs d'exportation des produits en relation avec la comptabilité et la caisse

- Vous faites tous les envois des expéditions clients et transferts inter boutique dans le monde entier

 

 

- Vous gérez toutes les expéditions clients hors UE et de toutes les expéditions de peaux exotiques

- Vous vous assurez, en premier lieu, que l'expédition satisfait bien aux critères de faisabilité des destinations autorisées et interdites - Vous contrôlez la conformité de toutes les opérations de contrôle permettant de s'assurer que la documentation est bien le reflet de la marchandise expédiée et vice versa

- Vous contrôlez des éventuels certificats de réexportation CITES

- Vous préparez l'expédition : rédaction du bordereau de transport, emballage et conditionnement des articles, remise aux transporteurs

- Vous informez le client par mail de son expédition et l'informez de tout éventuel retard

- Vous gérez la relation avec nos prestataires extérieurs

- Vous êtes le point de contact pour l'ensemble des boutiques France sur les dossiers traités par le pôle

Issu(e) d'une formation supérieure, vous possédez une expérience réussie dans l'univers de la Mode et du Luxe.

Particulièrement motivé par cet univers, vous appréciez l'environnement multiculturel et êtes reconnu pour votre réactivité, votre rigueur, votre sens du contact et du service. Vous maîtrisez l'outil informatique et parfaitement l'anglais.

 

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène intarnetionale, un Chargé des Expéditions ( H/F )

 

Vous gérez l'ensemble des expéditions clients des articles CITES et non CITES pour l'ensemble des lignes de produits.

Vous offrez ainsi à nos clients un service exceptionnel et différenciant, dans un environnement encadré.

 

- Vous faites le suivi des dossiers CITES (traitement des documents de traçabilité de peaux…)

- Vous suivez les commandes clients

- Vous gérez les documents justificatifs d'exportation des produits en relation avec la comptabilité et la caisse

- Vous faites tous les envois des expéditions clients et transferts inter boutique dans le monde entier

 

 

- Vous gérez toutes les expéditions clients hors UE et de toutes les expéditions de peaux exotiques

- Vous vous assurez, en premier lieu, que l'expédition satisfait bien aux critères de faisabilité des destinations autorisées et interdites - Vous contrôlez la conformité de toutes les opérations de contrôle permettant de s'assurer que la documentation est bien le reflet de la marchandise expédiée et vice versa

- Vous contrôlez des éventuels certificats de réexportation CITES

- Vous préparez l'expédition : rédaction du bordereau de transport, emballage et conditionnement des articles, remise aux transporteurs

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- Vous gérez la relation avec nos prestataires extérieurs

- Vous êtes le point de contact pour l'ensemble des boutiques France sur les dossiers traités par le pôle

Issu(e) d'une formation supérieure, vous possédez une expérience réussie dans l'univers de la Mode et du Luxe.

Particulièrement motivé par cet univers, vous appréciez l'environnement multiculturel et êtes reconnu pour votre réactivité, votre rigueur, votre sens du contact et du service. Vous maîtrisez l'outil informatique et parfaitement l'anglais.

 

 

 

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Vous soutenez l'équipe en charge de la gestion et du suivi du service après-vente dans une optique de satisfaction maximale de la clientèle.

 

 

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

 

Le contact avec la clientèle :

Vous informez et conseillez la clientèle sur les procédures SAV.

Vous gérez les échanges et les avoirs ainsi que les éventuelles réclamations

Vous informez le client sur les délais de réparations et les tarifs.

La prise en charge des interventions simples :

Vous réalisez les petites réparations sur place et assurez les opérations de mise à la taille de bracelets de montre.

La gestion administrative des réparations :

Vous enregistrez les réparations courantes dans le logiciel utilisé en interne et assurez le suivi des réparations - de l’envoi à l'atelier au retour de l’article réparé

Vous mettez à jour les mouvements de stocks et établissez les reporting de l'activité pour la Direction

La gestion de la qualité :

Vous suivez les données relatives aux accessoires défectueux et  informez l’équipe de vente sur les modalités et méthodes d’entretien des articles

Profil :

Issu d'une formation supérieure bac+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la qualité, la relation client, ou du travail de la matière dans le secteur du Luxe, de la Mode ou du Retail.
Réactif et doté d'un excellent relationnel, vous êtes autonome et force de proposition.
Diplomate et rigoureux, votre sens du service et du collectif, votre fiabilité, seront autant d'atouts pour mener à bien vos missions.

Maitrise de l anglais et de l outil informatique indispensables.

 

 

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Vous soutenez l'équipe en charge de la gestion et du suivi du service après-vente dans une optique de satisfaction maximale de la clientèle.

 

 

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

 

Le contact avec la clientèle :

Vous informez et conseillez la clientèle sur les procédures SAV.

Vous gérez les échanges et les avoirs ainsi que les éventuelles réclamations

Vous informez le client sur les délais de réparations et les tarifs.

La prise en charge des interventions simples :

Vous réalisez les petites réparations sur place et assurez les opérations de mise à la taille de bracelets de montre.

La gestion administrative des réparations :

Vous enregistrez les réparations courantes dans le logiciel utilisé en interne et assurez le suivi des réparations - de l’envoi à l'atelier au retour de l’article réparé

Vous mettez à jour les mouvements de stocks et établissez les reporting de l'activité pour la Direction

La gestion de la qualité :

Vous suivez les données relatives aux accessoires défectueux et  informez l’équipe de vente sur les modalités et méthodes d’entretien des articles

Profil :

Issu d'une formation supérieure bac+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la qualité, la relation client, ou du travail de la matière dans le secteur du Luxe, de la Mode ou du Retail.
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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur et leader sur la scène internationale du luxe, des conseillers de vente expert PAP Homme et Femme.

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
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#Suivi, developpement et fidélisation
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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur et leader sur la scène internationale du luxe, des conseillers de vente expert PAP Homme et Femme.

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
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#Participation à la vie de votre point de vente ( Evenements, Inventaires...)



#Savoir être
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#Ecole de mode ++++
#Anglais
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Haute Horlogerei

Paris

Confidentiel

 

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction Générale et fonctionnellement à la Direction Marketing et Communication Monde, vous êtes le point de référence pour définir les stratégies et les actions marketing afin de soutenir le positionnement de la marque sur le marché, en cohérence avec la politique et les directives définies par le Groupe.

Missions :

#Définir et piloter la stratégie de communication en fonction des besoins actuels et potentiels de la marque en termes de communication et services
#Coordonner et mettre en œuvre la politique Marketing et Communication en collaboration avec le siège Monde ( Suisse )
#Veille concurrentielle en matière de commerce, d’innovation, de lancement de produits, d’évènementiel et de digital
#Soutenir les activités commerciales du département Retail
#Déployer les actions de communication en cohérence avec les stratégies de communication internationales définies par le HQ


#Animer et piloter les relations avec nos agences de communication
#Vous êtes garant(e) de la bonne communication des informations entre les principaux interlocuteurs en internes et ces agences ;
#Vous êtes l’interlocuteur-référent des acteurs externes (bloggeur, presse, etc.).
#Planifier et monter les évènements liés à nos ouvertures, animations, lancement de collections, etc.
#Piloter les agences d’évènementiel.
#Réaliser des études de marchés et assurer une veille concurrentielle :
#Vous êtes à l’affût des dernières tendances dans les domaines du digital, de l’évènementiel.
#Vous étudiez les consommateurs existants et les potentiels sur le marché
#Analyse de la concurrence
#Fournir régulièrement des informations (concurrents, marché, culture d’entreprises locales, réseaux sociaux, etc.)
#Analyser et suivre les besoins et l’évolution du web et des réseaux sociaux
En collaboration avec notre Community Manager, coordonner la communication sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Snapchat…)
#Construire et contrôler votre budget
#Ces missions ne sont pas exhaustives et pourront évoluer avec les projets de développement de la marque. 

Profil :

Issu(e) d’une formation Bac+5 de type Ecole de commerce, vous avez une expérience d’au moins 2 ans dans une fonction similaire, idéalement dans l’univers du retail et / ou du wholesale.

Passionné(e) par lae secteur de l'horlogerie, vous vivez votre métier au contact du terrain et des acteurs retail auxquels vous avez déjà été confronté(e) au cours de votre expérience.
Vos missions vont ont permis d’acquérir de solides compétences en communication digitale, en relations presse et en webmarketing.
Créatif(ve) et force de proposition, vous possédez également d’excellentes qualités analytiques, rédactionnelles, orales ainsi qu’une orientation résultats et service client forte.
Des déplacements en Suisse et en France sont à prévoir sur ce poste.

Anglais Courant minimum

 

 

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Haute Horlogerei

Paris

Confidentiel

 

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction Générale et fonctionnellement à la Direction Marketing et Communication Monde, vous êtes le point de référence pour définir les stratégies et les actions marketing afin de soutenir le positionnement de la marque sur le marché, en cohérence avec la politique et les directives définies par le Groupe.

Missions :

#Définir et piloter la stratégie de communication en fonction des besoins actuels et potentiels de la marque en termes de communication et services
#Coordonner et mettre en œuvre la politique Marketing et Communication en collaboration avec le siège Monde ( Suisse )
#Veille concurrentielle en matière de commerce, d’innovation, de lancement de produits, d’évènementiel et de digital
#Soutenir les activités commerciales du département Retail
#Déployer les actions de communication en cohérence avec les stratégies de communication internationales définies par le HQ


#Animer et piloter les relations avec nos agences de communication
#Vous êtes garant(e) de la bonne communication des informations entre les principaux interlocuteurs en internes et ces agences ;
#Vous êtes l’interlocuteur-référent des acteurs externes (bloggeur, presse, etc.).
#Planifier et monter les évènements liés à nos ouvertures, animations, lancement de collections, etc.
#Piloter les agences d’évènementiel.
#Réaliser des études de marchés et assurer une veille concurrentielle :
#Vous êtes à l’affût des dernières tendances dans les domaines du digital, de l’évènementiel.
#Vous étudiez les consommateurs existants et les potentiels sur le marché
#Analyse de la concurrence
#Fournir régulièrement des informations (concurrents, marché, culture d’entreprises locales, réseaux sociaux, etc.)
#Analyser et suivre les besoins et l’évolution du web et des réseaux sociaux
En collaboration avec notre Community Manager, coordonner la communication sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Snapchat…)
#Construire et contrôler votre budget
#Ces missions ne sont pas exhaustives et pourront évoluer avec les projets de développement de la marque. 

Profil :

Issu(e) d’une formation Bac+5 de type Ecole de commerce, vous avez une expérience d’au moins 2 ans dans une fonction similaire, idéalement dans l’univers du retail et / ou du wholesale.

Passionné(e) par lae secteur de l'horlogerie, vous vivez votre métier au contact du terrain et des acteurs retail auxquels vous avez déjà été confronté(e) au cours de votre expérience.
Vos missions vont ont permis d’acquérir de solides compétences en communication digitale, en relations presse et en webmarketing.
Créatif(ve) et force de proposition, vous possédez également d’excellentes qualités analytiques, rédactionnelles, orales ainsi qu’une orientation résultats et service client forte.
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Anglais Courant minimum

 

 

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Haute Horlogerie

Paris

 

SAV

#Réception des montres et saisie dans ERP + établissement d’un constat rapide

#Prise de photos à réception des montres (chocs, rayures, composants usés…)

#Traçabilité des montres (précédents SAV, date d’achat, etc.)

#Envoi des montres à la Manufacture

#Réception et traitement des appels téléphoniques/mails - apport rapide d'informations précises aux clients (logistique, tarifs, délais...)

#Veiller au respect des délais de constats horlogers et réparation des ateliers

#Etablissement des devis / Suivi des devis (accord, refus, relances) et des prises sous garantie

#Gestion des litiges

#Remonter les remarques et problèmes constatés à la Manufacture

#Commande des bracelets et composants (boucles, vis…) à la Manufacture pour des demandes clients ou pour notre propre stock

#Réponses demandes en ligne

#Gestion du retour des montres aux détaillants/clients (envois Fedex, TNT, Excelcourses)

#Monthly report SAV

 

ADV

 

#Commandes détaillants, logistique, facturation, consignations

 

#Gestion du stock boutique et filiale, commandes auprès de la maison mère en Suisse


#Relances clients


#Reporting pour la Suisse (ventes, inventaires, commandes, sell out)


#Analyses du sell in, classement des détaillants, des produits, des pays


#SAV, suivi clients finaux & détaillants


#Réglementations douanières : Livre de Police, Déclaration d'Échange de Biens


#Visites de Manufacture ponctuelles


#Propositions de plan marketing (incentive de vente, etc…)


#Divers: préparation SIHH, tableaux CB et chèques tout en suivant le compte bancaire, aide à l'organisation des events boutique et/ou détaillants, accueil et soin quotidien de la boutique

 

 

Profil

 

#Sens du service.

#Organisation.

#Expérience dans le luxe.

#Anglais courant.

#Connaissance de l’horlogerie si possible.

#Experience préalable dans le service client.

#Profil Ecole de Commerce ou équivalent

 

 

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Haute Horlogerie

Paris

 

SAV

#Réception des montres et saisie dans ERP + établissement d’un constat rapide

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#Envoi des montres à la Manufacture

#Réception et traitement des appels téléphoniques/mails - apport rapide d'informations précises aux clients (logistique, tarifs, délais...)

#Veiller au respect des délais de constats horlogers et réparation des ateliers

#Etablissement des devis / Suivi des devis (accord, refus, relances) et des prises sous garantie

#Gestion des litiges

#Remonter les remarques et problèmes constatés à la Manufacture

#Commande des bracelets et composants (boucles, vis…) à la Manufacture pour des demandes clients ou pour notre propre stock

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#Monthly report SAV

 

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#Commandes détaillants, logistique, facturation, consignations

 

#Gestion du stock boutique et filiale, commandes auprès de la maison mère en Suisse


#Relances clients


#Reporting pour la Suisse (ventes, inventaires, commandes, sell out)


#Analyses du sell in, classement des détaillants, des produits, des pays


#SAV, suivi clients finaux & détaillants


#Réglementations douanières : Livre de Police, Déclaration d'Échange de Biens


#Visites de Manufacture ponctuelles


#Propositions de plan marketing (incentive de vente, etc…)


#Divers: préparation SIHH, tableaux CB et chèques tout en suivant le compte bancaire, aide à l'organisation des events boutique et/ou détaillants, accueil et soin quotidien de la boutique

 

 

Profil

 

#Sens du service.

#Organisation.

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#Experience préalable dans le service client.

#Profil Ecole de Commerce ou équivalent

 

 

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Maison Francaise

Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

 

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 
Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque
 
 
Profil :


Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant
3ème langue est un plus fortement apprécié ( Mandarin / Japonais / Coréen / Arabe littéraire / Russe etc.. )

 

 

 

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Maison Francaise

Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

 

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 
Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
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Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque
 
 
Profil :


Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant
3ème langue est un plus fortement apprécié ( Mandarin / Japonais / Coréen / Arabe littéraire / Russe etc.. )

 

 

 

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#Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

#1ER Point de vente monde

#Joaillerie

 

Rattaché(e) au Directeur Retail, vous aurez en charge toute la partie opérationnelle de la boutique.


- Mise en place de standards liés à l'accueil, au conseil personnalisé ( storytelling / crosseling ...) avec l'équipe de vente
- Evaluation, Coaching, Accompagnement de votre équipe ( 15 personnes )
- Ambassadeur auprès des prescripteurs ( mise en place de plans d'actions, evenements, relations palaces , réseaux d'influences Parisien, Guides )
- Developpement du fichier client
- Gestion de la clientèle locale et internationale
- Gestion Back Office / Caisse
- Vente
- Gestion de la vie de la boutique



Profil :


Expérience concluante de management au sein d'une maison de luxe
Connaissances des enjeux d'un flagship
Marketing opérationnel
Maîtrise du pack office
Esprit entrepreneurial

 

 

Poste évolutif sous 3 ans

 

 

 

 

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#Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

#1ER Point de vente monde

#Joaillerie

 

Rattaché(e) au Directeur Retail, vous aurez en charge toute la partie opérationnelle de la boutique.


- Mise en place de standards liés à l'accueil, au conseil personnalisé ( storytelling / crosseling ...) avec l'équipe de vente
- Evaluation, Coaching, Accompagnement de votre équipe ( 15 personnes )
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- Developpement du fichier client
- Gestion de la clientèle locale et internationale
- Gestion Back Office / Caisse
- Vente
- Gestion de la vie de la boutique



Profil :


Expérience concluante de management au sein d'une maison de luxe
Connaissances des enjeux d'un flagship
Marketing opérationnel
Maîtrise du pack office
Esprit entrepreneurial

 

 

Poste évolutif sous 3 ans

 

 

 

 

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Manufacture Suisse recherche une Conseillère de Vente pour son Flagship Parisien.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur de référence spécialiste du Luxe
Connaissance en Horlogerie
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant


" [2]=> string(974) "

Manufacture Suisse recherche une Conseillère de Vente pour son Flagship Parisien.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur de référence spécialiste du Luxe
Connaissance en Horlogerie
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant


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Maison Francaise de 1er Plan sur la scène internationale du luxe

CDD renouvelable.

 

Vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge

 

 

 

Contenu

" [2]=> string(1401) "

Maison Francaise de 1er Plan sur la scène internationale du luxe

CDD renouvelable.

 

Vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge

 

 

 

Contenu

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Maison Francaise

Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

Poste à pourvoir sur Roissy CDG

 

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur de référence ( luxe / haut de gamme )
Orientation résultat
Travail en équipe
Anglais Courant + Mandarin

Véhiculé de préférence

Travail en horaires décalés - 5X3 -

 

 

" [2]=> string(1131) "

Maison Francaise

Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

Poste à pourvoir sur Roissy CDG

 

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur de référence ( luxe / haut de gamme )
Orientation résultat
Travail en équipe
Anglais Courant + Mandarin

Véhiculé de préférence

Travail en horaires décalés - 5X3 -

 

 

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Très belle maison Francaise recherche des Conseillers de Vente en CDD pour leur boutique situé à Roissy CDG.

Horaires décalés - 6/23H00 - 5X3 ( Journée travaillées - Repos )

Véhiculé de préférence

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur de référence spécialiste du luxe

Connaissance en PAP F serait un vrai +
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant


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Très belle maison Francaise recherche des Conseillers de Vente en CDD pour leur boutique situé à Roissy CDG.

Horaires décalés - 6/23H00 - 5X3 ( Journée travaillées - Repos )

Véhiculé de préférence

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur de référence spécialiste du luxe

Connaissance en PAP F serait un vrai +
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant


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Très belle maison Suisse spécialiste Horlogerie Luxe recherche pour son point de vente en Grands Magasins Haussmann, un Conseiller de vente avec expérience Horlogerie.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'un acteur de référence spécialiste Horlogerie
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant + Mandarin


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Très belle maison Suisse spécialiste Horlogerie Luxe recherche pour son point de vente en Grands Magasins Haussmann, un Conseiller de vente avec expérience Horlogerie.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'un acteur de référence spécialiste Horlogerie
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant + Mandarin


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Manufacture Suisse recherche une Conseillère de Vente pour son Flagship Parisien.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'un acteur de référence spécialiste du Luxe
Connaissance en Horlogerie
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant


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Manufacture Suisse recherche une Conseillère de Vente pour son Flagship Parisien.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'un acteur de référence spécialiste du Luxe
Connaissance en Horlogerie
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant


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Très belle maison de luxe Parisienne recherche des profils experts vente ( PAP Homme / PAP Femme / Accesoires - Maroquinerie ) pour leur point de vente Flagship situé sur Paris.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'un acteur de référence spécialiste du PAP Homme / Masculin -
Connaissance en Tailoring serait un vrai plus
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant + 3ème langue idéalement


 

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Très belle maison de luxe Parisienne recherche des profils experts vente ( PAP Homme / PAP Femme / Accesoires - Maroquinerie ) pour leur point de vente Flagship situé sur Paris.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'un acteur de référence spécialiste du PAP Homme / Masculin -
Connaissance en Tailoring serait un vrai plus
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant + 3ème langue idéalement


 

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Très belle maison familiale de Joaillerie recherche un Conseiller de Vente Joaillerie avec expérience.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'un acteur de référence spécialiste HJ
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant


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Très belle maison familiale de Joaillerie recherche un Conseiller de Vente Joaillerie avec expérience.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'un acteur de référence spécialiste HJ
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant


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Très belle maison spécialisé en Joaillerie issue d\'un groupe du groupe leader du luxe.

Opportunité en Grands Magasins

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'une maison de luxe de référence
Parcours structuré et cohérent
Connaissances des enjeux d\'un Flagship
Capacité à fidéliser et developper votre clientbook
Réel interet pour l\'univers de la joaillerie 
Orientation service client et résultat
Anglais courant

 

 

 

" [2]=> string(1223) "

Très belle maison spécialisé en Joaillerie issue d\'un groupe du groupe leader du luxe.

Opportunité en Grands Magasins

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'une maison de luxe de référence
Parcours structuré et cohérent
Connaissances des enjeux d\'un Flagship
Capacité à fidéliser et developper votre clientbook
Réel interet pour l\'univers de la joaillerie 
Orientation service client et résultat
Anglais courant

 

 

 

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Nous recherchons pour l\'une de nos maisons partenaires, acteur de référence du vestiaire et du tailoring masculin, un Directeur Adjoint pour son Flagship Parisien.

Rattaché au Global store Manager, vous aurez comme principale mission :

 


- Assister le Directeur dans toutes les tâches au quotidien et dans la réalisation sur l’ensemble de ses missions.
- Accueillir et conseiller la clientèle afin de réaliser, développer et optimiser les performances et les résultats de la Boutique et de ses indicateurs principaux.
- Connaître et fidéliser la clientèle en assurant un service de qualité ainsi que l’image de la Boutique.
- Garantir la présentation commerciale des collections au sein du magasin et des vitrines en cohérence avec la politique merchandising et grâce à une optimale connaissance des produits dans leur intégralité et des tendances.
- Motiver, accompagner et animer l’équipe de vente ( 5 personnes ) en faisant grandir les compétences en développent les talents des collaborateurs.
- Contrôler et suivre les réassorts en matrîsant l’approvisionnement et l’optimisation du niveau des stocks.
- Etre en charge de l’ouverture et de la fermeture de la Boutique.

 
Ce poste s’adresse à un/une candidat/e avec une expérience confirmée dans l’univers du luxe d’au minimum de 3 ans dans un poste d\'encadrement similaire, en tant que responsable adjoint/e ou premier/ère vendeur/euse au sein d’une maison de Luxe ( Homme )


Rigoureux(euse), organisé(e) avec le sens du résultat et des priorités, le/la candidat/e est doté(e) de qualités commerciales et d’un sens du challenge bien développées.
Dynamique et vif(ve), il/elle possède aussi d’excellentes capacités relationnelles e du sens de l’écoute.
En raison de son contact permanent avec la clientèle, la pratique de l\'anglais courant est indispensable; la maîtrise d\'une autre langue serait un plus.





 

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Nous recherchons pour l\'une de nos maisons partenaires, acteur de référence du vestiaire et du tailoring masculin, un Directeur Adjoint pour son Flagship Parisien.

Rattaché au Global store Manager, vous aurez comme principale mission :

 


- Assister le Directeur dans toutes les tâches au quotidien et dans la réalisation sur l’ensemble de ses missions.
- Accueillir et conseiller la clientèle afin de réaliser, développer et optimiser les performances et les résultats de la Boutique et de ses indicateurs principaux.
- Connaître et fidéliser la clientèle en assurant un service de qualité ainsi que l’image de la Boutique.
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- Etre en charge de l’ouverture et de la fermeture de la Boutique.

 
Ce poste s’adresse à un/une candidat/e avec une expérience confirmée dans l’univers du luxe d’au minimum de 3 ans dans un poste d\'encadrement similaire, en tant que responsable adjoint/e ou premier/ère vendeur/euse au sein d’une maison de Luxe ( Homme )


Rigoureux(euse), organisé(e) avec le sens du résultat et des priorités, le/la candidat/e est doté(e) de qualités commerciales et d’un sens du challenge bien développées.
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Nous recherchons pour l\'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe, un Gestionnaire de Stocks pour une opportunité en CDD de 4 mois reconductible jusqu\'au 31/12 en Grands Magasins ( Bvd Haussmann )

Rattaché(e) au Responsable Stocks, vous aurez comme principale mission :

 

Vos principales missions :


- Réception et contrôle des livraisons de marchandises
- Réassort, suivi et rangement des stocks (réception, vérification et mise en place des produits en stock)
- Organisation optimale de l’espace de stockage des collections en cours et passées
- Préparation des livraisons, des expéditions et des transferts inter-boutiques en coordination avec le directeur
- Suivi des états de stocks d’emballage
- Réception et suivi des produits défectueux
- Participation aux inventaires des marchandises et recherche d’écarts
- Etiquetage et « bippage » de la marchandise
- Aide ponctuelle en boutique en cas de surcharge temporaire de travail (accueil, rangement, petite maintenance…)


Profil :


- Expérience dans la gestion de stock en magasin d’au moins 3/5 ans
- Rigueur, sens de l’organisation
- Disponibilité, adaptabilité, sens du service, esprit d’équipe
- Connaissance de l’informatique et de l’anglais)
- Sensibilité produit & mode

 

 

" [2]=> string(1831) "

Nous recherchons pour l\'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe, un Gestionnaire de Stocks pour une opportunité en CDD de 4 mois reconductible jusqu\'au 31/12 en Grands Magasins ( Bvd Haussmann )

Rattaché(e) au Responsable Stocks, vous aurez comme principale mission :

 

Vos principales missions :


- Réception et contrôle des livraisons de marchandises
- Réassort, suivi et rangement des stocks (réception, vérification et mise en place des produits en stock)
- Organisation optimale de l’espace de stockage des collections en cours et passées
- Préparation des livraisons, des expéditions et des transferts inter-boutiques en coordination avec le directeur
- Suivi des états de stocks d’emballage
- Réception et suivi des produits défectueux
- Participation aux inventaires des marchandises et recherche d’écarts
- Etiquetage et « bippage » de la marchandise
- Aide ponctuelle en boutique en cas de surcharge temporaire de travail (accueil, rangement, petite maintenance…)


Profil :


- Expérience dans la gestion de stock en magasin d’au moins 3/5 ans
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Nous recherchons pour une agence de référence spécialiste en architecture commerciale ( luxe et distribution ) 1 designer retail senior avec au moins 5 ans d’expérience en agence de création ou en freelance et des réalisations en architecture commerciale.

Vous avez une très bonne connaissance technique, une connaissance des matériaux et des procédés de fabrication.
Vous savez gérer plusieurs projets simultanément de la création à la réalisation et savez transmettre votre expérience à vos collaborateurs.

Vous avez une personnalité forte et charismatique capable de motiver des équipes.

Vous avez le sens de la compétition, vous aimez gagner et relever des défis. Très créatif, vous êtes rigoureux et réactif.

Anglais courant.

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Nous recherchons pour une agence de référence spécialiste en architecture commerciale ( luxe et distribution ) 1 designer retail senior avec au moins 5 ans d’expérience en agence de création ou en freelance et des réalisations en architecture commerciale.

Vous avez une très bonne connaissance technique, une connaissance des matériaux et des procédés de fabrication.
Vous savez gérer plusieurs projets simultanément de la création à la réalisation et savez transmettre votre expérience à vos collaborateurs.

Vous avez une personnalité forte et charismatique capable de motiver des équipes.

Vous avez le sens de la compétition, vous aimez gagner et relever des défis. Très créatif, vous êtes rigoureux et réactif.

Anglais courant.

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Chers Candidats,

 

Nous vous remercions d\'associer notre agence à vos recherches de nouvelles opportunité retail mode & luxe.

Nous vous invitons à nous adresser votre candidature via l\'espace Candidat.

Veuillez trouver ci dessous nos opportunités non confidentielle à pourvoir en retail.

 

MANAGEMENT

 

Direction Adjoint Flagship - Maison de PAP Homme Luxe - 5 personnes

Direction - Maison Francaise ( Univers Homme ) - 15 personnes - Ecole de Commerce Apprécié

Direction Adjointe Grands Magasins ( PAP H/F , Accessoires, Souliers ) 25/30 personnes - Ecole de Commerce apprécié

Direction - Maison de luxe ( Ouverture Nouveau Concept - 5/6 personnes / Connaissances et expériences Maroquinerie - Accessoires - ecole de Commerce apprécié

Général Manager Zone - Dubai

 

CRM / MARKETING

 

Assistante Marketing et Communication - Maison Horlogère Suisse

Responsable CRM Europe - Maison Joaillerie ( Création Poste )

Direction Boutique CDD - Haut de Gamme Accessoires

 

VENTE

 

Conseiller de Vente Expert Horlogerie / Joaillerie - Flagship

Conseiller de Vente Expert Haute Joaillerie - Vendome

Conseiller de Vente Joaillerie Mandarin

Conseiller de Vente Joaillerie Arabe littéraire

Conseiller de Vente Joaillerie Champs Elysées

Conseiller de Vente Expert Horlogerie Champs Elysées

Conseiller de Vente Joaillerie Mandarin Champs Elysées

Conseiller de Vente Horlogerie Luxe GL

Conseiller de Vente Maroquinerie Luxe

Conseiller de Vente Souliers CDD

Conseiller de Vente Expert PAP F

 

CAISSE

Hote de Caisse Flagship Faubourg

Hote de Caisse Flagship

 

STOCK

 

Stockiste Joailerie

Stockiste Principal Flagship

 

Au plaisir de vous rencontrer prochainement.

 

L\'équipe M&M

 

 

 

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Chers Candidats,

 

Nous vous remercions d\'associer notre agence à vos recherches de nouvelles opportunité retail mode & luxe.

Nous vous invitons à nous adresser votre candidature via l\'espace Candidat.

Veuillez trouver ci dessous nos opportunités non confidentielle à pourvoir en retail.

 

MANAGEMENT

 

Direction Adjoint Flagship - Maison de PAP Homme Luxe - 5 personnes

Direction - Maison Francaise ( Univers Homme ) - 15 personnes - Ecole de Commerce Apprécié

Direction Adjointe Grands Magasins ( PAP H/F , Accessoires, Souliers ) 25/30 personnes - Ecole de Commerce apprécié

Direction - Maison de luxe ( Ouverture Nouveau Concept - 5/6 personnes / Connaissances et expériences Maroquinerie - Accessoires - ecole de Commerce apprécié

Général Manager Zone - Dubai

 

CRM / MARKETING

 

Assistante Marketing et Communication - Maison Horlogère Suisse

Responsable CRM Europe - Maison Joaillerie ( Création Poste )

Direction Boutique CDD - Haut de Gamme Accessoires

 

VENTE

 

Conseiller de Vente Expert Horlogerie / Joaillerie - Flagship

Conseiller de Vente Expert Haute Joaillerie - Vendome

Conseiller de Vente Joaillerie Mandarin

Conseiller de Vente Joaillerie Arabe littéraire

Conseiller de Vente Joaillerie Champs Elysées

Conseiller de Vente Expert Horlogerie Champs Elysées

Conseiller de Vente Joaillerie Mandarin Champs Elysées

Conseiller de Vente Horlogerie Luxe GL

Conseiller de Vente Maroquinerie Luxe

Conseiller de Vente Souliers CDD

Conseiller de Vente Expert PAP F

 

CAISSE

Hote de Caisse Flagship Faubourg

Hote de Caisse Flagship

 

STOCK

 

Stockiste Joailerie

Stockiste Principal Flagship

 

Au plaisir de vous rencontrer prochainement.

 

L\'équipe M&M

 

 

 

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Très belle maison Francaise globale de luxe

Acteur de référence sur la scène internationale

8 collections par an 

Directeur Artistique Emblématique 

 

 

Vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d\'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge
 

" [2]=> string(3850) "

Très belle maison Francaise globale de luxe

Acteur de référence sur la scène internationale

8 collections par an 

Directeur Artistique Emblématique 

 

 

Vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d\'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge
 

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Maison Francaise appartenant à la même famille depuis la création en 1834.

Malletier Historique Francais

 

 
Vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d\'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge
 

 

 

 

" [2]=> string(4067) "

Maison Francaise appartenant à la même famille depuis la création en 1834.

Malletier Historique Francais

 

 
Vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d\'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge
 

 

 

 

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Maison Francaise appartenant à la même famille depuis la création en 1834.

Malletier Historique Francais

 

Rattaché(e) au Responsable du Comptoir Historique, vous aurez comme principal mission : 
 

Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrement des dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque

 
Profil :

Expérience significative au sein d\'une maison de luxe sur poste similaire
Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant
 
 
 
 
 
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Maison Francaise appartenant à la même famille depuis la création en 1834.

Malletier Historique Francais

 

Rattaché(e) au Responsable du Comptoir Historique, vous aurez comme principal mission : 
 

Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrement des dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque

 
Profil :

Expérience significative au sein d\'une maison de luxe sur poste similaire
Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant
 
 
 
 
 
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Maison Francaise d\'excellence possédant 14 métiers de référence.
Savoir faire 
Tradition
Passion
Made In France

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 

Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrement des dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque
 
Profil :

Expérience significative au sein d\'une maison de luxe sur poste similaire
Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant
 
 
 
 
" [2]=> string(5382) "

Maison Francaise d\'excellence possédant 14 métiers de référence.
Savoir faire 
Tradition
Passion
Made In France

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 

Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrement des dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque
 
Profil :

Expérience significative au sein d\'une maison de luxe sur poste similaire
Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant
 
 
 
 
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Maison familiale francaise indépendante, acteur de référence sur la scène internationale du luxe.

Flagship Monde sur le Faubourg Saint Honoré

Maison possédant 14 métiers de référence, mettant en avant la tradition ainsi que le savoir faire artisanal

 

 

Rattaché(e) au Chef de Secteur du Pret a Porter Homme , vous aurez comme principale mission :


- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'une maison de luxe de référence
Parcours structuré et cohérent
Connaissances des enjeux d\'un Flagship
Capacité à fidéliser et developper votre clientbook

Maîtrise de l\'univers masculin ( interet pour cet univers et connaissances techniques tailoring serait un vrai plus )

Orientation service client et résultat
Anglais courant + Mandarin

 

 

 

" [2]=> string(2703) "

Maison familiale francaise indépendante, acteur de référence sur la scène internationale du luxe.

Flagship Monde sur le Faubourg Saint Honoré

Maison possédant 14 métiers de référence, mettant en avant la tradition ainsi que le savoir faire artisanal

 

 

Rattaché(e) au Chef de Secteur du Pret a Porter Homme , vous aurez comme principale mission :


- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'une maison de luxe de référence
Parcours structuré et cohérent
Connaissances des enjeux d\'un Flagship
Capacité à fidéliser et developper votre clientbook

Maîtrise de l\'univers masculin ( interet pour cet univers et connaissances techniques tailoring serait un vrai plus )

Orientation service client et résultat
Anglais courant + Mandarin

 

 

 

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Fashion Jobs

FASHION JOBS // E-COMMERCE LEAD

Publié le 18/06/2021 8:57:09


Maison familiale ( esprit start-up ) Création de poste E-commerce manager


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FASHION JOBS // IN-STORE COACH - PARIS

Publié le 18/06/2021 8:56:22


Poste de management en boutique Construction d'atelier de formations (produit, clienteling - expérience client, digital) Capacité d'animation et de conceptualisation d'outils de formation retail


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FASHION JOBS // MANAGEMENT LUXE PARIS

Publié le 18/06/2021 8:54:27


Manager d'équipe multiculturelle multicatégories (management d'équipe 5/25 personnes, business 5M€ minimum) École de commerce ou équivalent apprécié Culture clienteling, produit et résultat


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FASHION JOBS // SALE ASSOCIATE PARIS FLAGSHIP MONTAIGNE //

Publié le 18/06/2021 8:49:06


Maison française de luxe recherche des conseillers de vente H/F/ expert sur leurs catégories de produit avec de préférence une expérience au sein d'un environnement de premier plan. Anglais courant-bilingue et excellentes références demandées.


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FASHION JOBS // SALE ASSOCIATE

Publié le 22/04/2021 8:54:23


Nous recherchons pour un acteur de référence des conseillers de vente luxe Polyvalence métier (excellence de la relation client, stratégie CRM, gestion stock et caisse ) Expérience au sein d'un acteur haut de gamme luxe, reconnue pour la qualité de son service client et sa culture de la performance. Anglais

Type : ASAP

Lieu : PARIS

Salaire : PROFIL


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FASHION JOBS ( FINANCE ) - CONTRÔLEUR DE GESTION SENIOR

Publié le 17/03/2021 7:40:20


Acteur de référence sur la scène internationale du luxe # Fiabiliser l'information financière en s'assurant de la cohérence des périmètres analytiques # Garantir la réalité des comptes d'exploitation économique des entités rattachées à la Direction # Conduire la démarche et la construction du budget de votre périmètre (OPEX & CAPEX) # Réaliser le suivi budgétaire ainsi que le rolling forecast sur votre périmètre # Définir les règles de gestion en élaborant les KPI's Quantitatifs/Qualitatifs et les faire évoluer # Elaborer les Dashboards et les outils de gestion pour accompagner le périmètre # Assurer la diffusion du reporting du périmètre et réaliser les analyses d'écart de performance #Identifier les gisements de performance, superviser la mise en oeuvre des actions correctives et mesurer la réalisation des gains versus les cibles # Partager la vision opérationnelle de la performance économique avec vos opérationnels et animer les résultats versus les objectifs fixés #Assurer l'animation transverse des projets métiers et des projets relatifs à votre périmètre #Acculturer/Former les opérationnels aux mécanismes financiers et au contrôle de gestion #Construire des analyses ad hoc (prévisions, scénarii, risques et opportunités...) pour accompagner les projets et la stratégie de votre périmètre. #Bac +5, Ecole de commerce ou équivalent #Anglais courant

Type : ASAP

Lieu : PARIS

Salaire : PROFIL


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FASHION JOBS // OFFRE D'EMPLOI - CLIENT DEVELOPPEMENT MANAGER #CANNES

Publié le 24/02/2021 6:38:30


Rattaché(e) au Store Manager, vous aurez la responsabilité de la stratégie marketing client de la maison au sein du Flagship. #CRM : Spécialiste du CRM, vous êtes le relais opérationnel auprès des managers des différents départements sur l’utilisation de la donnée client (mise en place d’objectifs qualitatifs sur la prise en compte des bonnes informations, action de clienteling (lettre de remerciements, attention personnalisée, stratégie de relances etc…) Définition de la politique de fidélisation de la clientèle locale Proposer une stratégie de mutualisation des supports digitaux d’aides à la vente (WhatsApp, WeChat, Weebo) afin de développer l’expérience client à distance. Centralisation et rétribution des apporteurs d’affaires dans le respect de la stratégie de la maison. Vous avez une expérience consolidée auprès d’un acteur de référence (secteur luxe-hôtellerie) avec la maîtrise d’un outil de gestion ERP spécialisé dans la relation client (Salesforce très apprécié) Votre créativité vous permet de proposer des idées innovantes, qui sortent de l’ordinaire, mais qui sont réalistes avec une capacité d’aller au-delà du schéma existant. #Formation et Management d’influence : Formation des collaborateurs sur les pratiques métiers en proposant des actions concrètes. Création d’outils d’aide à la vente pour accompagner les vendeurs en valeur dans le développement d’une relation client après l’acte d’achat Collaboration avec les équipes hospitalité pour centraliser les informations client précédant la visite et création future d’un pôle conciergerie. #Évènements : Pilotage budget : Organisation et planification des évènements physique et digitaux Établir une stratégie de conquête de prospects client Développement des relations et prestataires externes (hôtel, conciergerie etc.) Profil : Bac +4/5 école de commerce ou équivalent ; Expérience en retail management et marketing-communication ; Anglais courant minimum ; projection sur Cannes sur du long terme ; business oriented et forte culture du résultat ; culture mode/luxe indispensable

Type : ASAP

Lieu : CANNES

Salaire : PROFIL


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FASHION JOBS // OFFRE D'EMPLOI - HOTE DE CAISSE H/F - PARIS -

Publié le 25/11/2020 2:53:31


Meet & Match, votre cabinet de recrutement luxe, vous propose d'intégrer un acteur de référence sur la scène internationale du luxe. #Encaissement #CRM #Garant de l'expérience client #Anglais courant


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FASHION JOBS // CONTROLEUR DE GESTION RETAIL

Publié le 09/06/2020 2:39:58


 

 

 

Environnement 

 

Maison présente localement sur les principaux marchés mondiaux 

Acteur de référence  

 

  

#Préparation des états de consolidation avec pilotage analytique des indicateurs de performances

#Consolidation du calendrier d'échéances prévisionnelles : Animation des projets d’optimisation, analyse de l’évolution du BFR )

#Construction d'outils de suivi de performance 

#Définition et mise en place du suivi des capex et des analyses post mortem 

#Participation à la mise en place de process de contrôle interne et coordination d'influence en garantissant le respect du contrôle interne au sein de la zone EMEA#

#Participer à des analyses transverses en coordination avec les responsables opérationnels

 

 

#Ecole de commerce ou équivalent 

#Expérience métier en controlling réussie au sein d'un environnement retail ( 5 ans )

#Aisance relationnelle

#Capacité à travailler dans un environnement matriciel 

#Analytique, agilité, prise de parole et vision stratégique 

#Anglais courant 

#Excel confirmé 

 

 

 

Toute candidature sera traitée dans la plus grande confidentialité.
Nous recherchons des profils passionnés par les métiers du Luxe et de la Mode et considérons la diversité comme une richesse.
Meet & Match s’engage dans ses recrutements à n’opérer aucune discrimination relative à l’âge, au sexe, à l’origine, aux opinions ou à toute autre caractéristique personnelle des individus

 

Communication Covid-19 :

Nous avons mis en place des mesures spécifiques au sein de Meet & Match.
Ils ont été adaptés en termes d’accueil, de circulation, de taux d’occupation et de procédures d’hygiène.
Du gel hydroalcoolique et des masques sont à la disposition de nos collaborateurs comme de nos visiteurs.

 

 

 

Type : ASAP - SEPTEMBRE 20

Lieu : PARIS

Salaire : PROFIL


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FASHION JOBS // MARKETING & COMMUNICATION LEAD

Publié le 28/05/2020 1:05:40


 

Maison de luxe Francaise
Rattaché à la Direction Générale, vous êtes en charge de l’établissement et du déploiement de l’ensemble de la stratégie de communication de la marque sur les différents marchés

 

Définition et animation de la stratégie digitale / plan médias  
( SEO, community management – publication et suivi du calendrier éditorial, identification de partenariats – marque, influenceurs, collaborations…)
 
Création et rédaction ( newsletters, conception de contenu – collaboration avec la PR interne pour les articles de presse et brief agences par marché )
Capacité à challenger les agences pour améliorer le retour sur investissements
 
Organisation, coordination et participation à l’ensembles des évènements de la maison
 
Mise en place d’un calendrier marketing saisonnier pour les campagnes promotionnelles et les lancements de nouvelles collections
 
Mise en place d’une stratégie CRM
Création de nouveaux supports d’aide à la vente ( storytelling produit … )
 
Marketing d’influence auprès du réseau de distribution international wholesale pour garantir le respect de l’identité visuelle de la maison
 
Veille concurrentielle



Formation Marketing / Communication avec une spécialisation luxe
Expérience professionnelle acquise au sein d’une maison de luxe
Maitrise des enjeux communicationnels du secteur
Capacité à travailler en équipe et en autonomie au sein d’un environnement international et multiculturel
Capacité de synthèse et d’analyse
Sens des priorités et orienté résultats
Anglais courant minimum

 

 

Toute candidature sera traitée dans la plus grande confidentialité.

Nous recherchons des profils passionnés par les métiers du Luxe
et de la Mode et considérons la diversité comme une richesse.

Meet & Match s’engage dans ses recrutements à n’opérer aucune discrimination relative à l’âge, au sexe, à l’origine, aux opinions
ou à toute autre caractéristique personnelle des individus.

 

 

 

Type : ASAP - URGENT -

Lieu : PARIS

Salaire : 60


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FASHION JOBS // @CASHIER LUXE

Publié le 15/04/2020 12:20:16


Vous êtes la dernière étape de l’expérience client au sein du magasin phare de la maison dans le monde.

A ce titre, vous accompagnez une clientèle locale et internationale dans les étapes de l’encaissement dans le respect des procédures légales et de la charte boutique.

Vous êtes chargé(e) d’alimenter le CRM de la maison en prenant le soin d’informer les clients de la démarche de prise de coordonnées afin de contribuer à l'expérience client après l’acte d’achat.

En qualité d’ambassadeur de la maison, vous êtes également le premier contact et vous aurez la possibilité de renseigner et d’orienter les clients de la maison par téléphone ( appel entrant ) ainsi que de proposer une livraison ainsi que tout services luxe que la maison propose aux invités de la maison.

Vos excellences qualités relationnelles et d’empathie vous permet de comprendre et de transmettre une information positive au client dans le cadre d’un litige et d’une demande complexe


Vous êtes rattaché(e ) au Responsable des Opérations, travaillez étroitement avec l’équipe back office ( caisse, SAV ) et échangez avec une équipe de vendeurs ( 30 personnes ) au sein d’un environnement riche d’une activité continue.

Vous avez une expérience dans l’accueil ainsi que sur le métier exigeant de l’encaissement et souhaitez aujourd’hui offrir vos compétences sur ce métier à une maison française aux valeurs familiales fortes.

L’expérience dans le retail luxe n’est pas indispensable.

Le savoir-être, votre curiosité ainsi que votre maturité et fidélité professionnelle sont atouts pour vous épanouir au sein de cette organisation.

L’anglais courant est un minimum  

Etape 1 - Transmission d’une invitation d’entretien vidéo et feedback candidat
Etape 2 - Proposition d’effectuer des tests de personnalité afin de vous aider à mieux comprendre vos moteurs professionnels
Etape 3 - Présentation de votre candidature à la maison 
Etape 4 - Entretien avec la maison ( HR, Retail Management )

Etape 5 - Proposition d’engagement  

 

 

 

 

 

 

Type : ASAP - MAI 20

Lieu : PARIS

Salaire : 2500€ BRUT


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FASHION JOBS // @AREA MANAGER FRANCE - EUROPE

Publié le 15/04/2020 12:19:14


Rattaché(e) à la Direction Commerciale internationale, vous participez à la définition du plan à 3 ans et accompagnez la stratégie commerciale du parc france et européen à travers une présence opérationnelle en étant garant(e) du calendrier retail auprès de la Direction.


#Analyse du niveau de compétences de vos collaborateurs et action / orientation selon les problématiques rencontrées 
#Recrutement, évaluation, définition du cahier des charges métier pour les collaborateurs cadre
#Accompagnement des collaborateurs cadre sur la partie formation ( offre produit et posture managériale nécessaire )
#Implication des Directeurs sur la partie business ( définition des indices de performances clefs et accompagnement vers la performance et la tenue de leur budget annuel )
#Mise en place d’une pratique qualitative et adaptation par boutique et par marché
#Développement et mise en place de nouveaux outils retail ( encaissement, stock, CRM etc…)
#Centralisation et coordination avec le service merchandising pour l’offre par catégorie et par boutique / marché par session d’achat



Expérience consolidée en management retail dans un environnement exigeant
5/7 années minimum
Ecole de commerce ou équivalent 
Expérience en fonction support siège combiné avec une expérience en retail management luxe sera un plus fortement apprécié
Connaissance des réseaux de distribution retail en boutique et grands magasins 
Anglais courant 
Mobilité exigée 

Si vous êtes sensible à cette opportunité entrepreneuriale, que vous avez une expérience solide en management au sein d’une marque de luxe ( Directeur et/ou Adjoint - 40/50 personnes - environnement multiculturel, différentes catégories de produit, agile et sensible au changement ) votre candidature sera étudiée avec la plus grande attention.


Prise de poste Mai 2020 

 

 

 

Toute candidature sera traitée dans la plus grande confidentialité.
Nous recherchons des profils passionnés par les métiers du Luxe et de la Mode et considérons la diversité comme une richesse.
Meet & Match s’engage dans ses recrutements à n’opérer aucune discrimination relative à l’âge, au sexe, à l’origine, aux opinions ou à toute autre caractéristique personnelle des individus

Type : ASAP - MAI 20

Lieu : PARIS - DEPLACEMENTS EUROPE

Salaire : 70/80K


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FASHION JOBS // @RESPONSABLE SECTEUR GMS - VINS & SPIRITEUX

Publié le 18/03/2020 3:59:52


Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, un Responsable Secteur Paris spécialisée en GMS.

 

Rattaché(e) au Directeur Régional Grande Distribution Paris Ile-de-France, vous contribuez, dans le respect de la politique commerciale, au développement et à la visibilité de notre portefeuille de marques principalement dans le Circuit Grande Distribution.


Vos principales missions :

 

#Couverture du parc client hypermarchés et supermarchés,

 

#Développement et diffusion du catalogue en négociant la présence de l'ensemble de notre gamme en rayon et d'en assurer l'approvisionnement

 

#Augmentez et optimisez la visibilité de nos références en linéaire en utilisant et en recommandant tous les outils merchandising à votre disposition

 

#Négociation et planification de l'ensemble des opérations ( revente / promotion ) afin d' accroître les performances de l'ensemble des marques

 

#Pilotage et optimisation des budgets et moyens alloués,

 

#Présentez et expliquez à vos interlocuteurs les évolutions de nos catégories et marchés

 

#Accompagnement, fidélisation et force de proposition avec vos responsables de rayon

 

#Culture du résultat ( qualitatif et quantitatif )

 

#Reporting

 

#Centralisation et transmission des  informations terrain utiles auprès de votre hiérarchie.

 

Vous : 

 

#Dynamique, doté(e) d'un excellent relationnel et d'un goût prononcé pour la vente et la négociation, vous avez acquis une première expérience commerciale terrain dans l'univers de la Grande Distribution.

 

#Orienté(e) résultat et challenge, vous avez à cœur d'atteindre les objectifs fixés pour contribuer au développement de nos marques.

 

#Votre organisation et votre rigueur seront également des points essentiels pour mener à bien votre mission.

 

 

Type : ASAP - URGENT -

Lieu : PARIS

Salaire : FONCTION DU PROFIL ( PACKAGE + PRIMES + IP )


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FASHION JOBS // @SALE ASSOCIATE MAROQUINERIE

Publié le 20/02/2020 11:16:35


Maison familiale spécialisée sur le secteur de la maroquinerie 

Univers Flagship 

 

#Vous avez une expérience sur le métier de conseiller de vente ( 2/5 années avec un parcours structuré )

#Vous êtes à l'aise avec la retail excelllence dans un environnement à fort trafic 

#Vous appréciez de partager l'histoire de cette maison avec une clientèle internationale

#Vous partagez les valeurs d'humilité, de passion, de transmission de la maison 

 

 

 

 

Type : ASAP - URGENT -

Lieu : PARIS

Salaire : BELLES CONDITIONS


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FASHION JOBS // @CONSEILLER DE VENTE SOULIERS LUXE

Publié le 20/02/2020 11:13:27


Maison francaise de 1er plan su la scène internationale du luxe 

Souliers ( H/F ) et accessoires 

Flagship Monde 

 

#Vous avez une expérience construite sur le métier de conseiller de vente, dans un environnement structuré et international

#Forte capacité de découverte client et de fidélisation 

#Appétence pour le travail en équipe et la performance

#Sensibilité pour le produit et contact clientèle internationale 

 

CDI 

Type : ASAP - URGENT -

Lieu : PARIS

Salaire : FIXE + COMMISSIONS INDIVIDUELLES - 2000/2500€ NET


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FASHION JOBS // @SALE MANAGER - UNIVERS LUXE -

Publié le 14/02/2020 3:29:31


Nous recherchons pour plusieurs de nos maisons partenaires, des profils manager +++++

 

#Vous avez une expérience en management d'équipe multiculturelle ( 8/15 SA minimum ) dans un environnement retail luxe et exposé en terme de performances

 

Partie People :

#Recrutement, évaluation, développement et promotion de vos collaborateurs 

 

#Partie Analyse/Business :

Pilotage et ajustement de vos indicateurs clefs de performance et maitrisez vos ventes par catégories de produit 

Culture CRM - Plans d'actions pour développer la clientèle locale -

Gestion de vos achats par collection 

Reporting 

 

Profil :

 

Ecole de commerce ou équivalent 

Expérience sur fonction siège +++

Anglais courant 

Chinois mandarin +++++

Business oriented

 

 

 

 

Type : ASAP_3 MOIS

Lieu : PARIS - FLAGSHIP / GRANDS MAGASINS

Salaire : 50_90K


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FASHION JOBS # SALE ASSOCIATE LUXE - MANDARIN

Publié le 28/01/2020 12:28:42


Maison Francaise de luxe 

Environnement Flagship 

 

 

Vous avez une belle expérience professionnelle structurée sur le métier de conseiller de vente 
Vous avez eu l'opportunité de vous challenger et de vous enrichir au sein de différents environnement de maison reconnue pour la qualité de leur approche/ service client
Votre intelligence relationnelle vous permets d'être un collaborateur moteur et très apprécié de vos collègues et manager.
Vous maitrisez les tendances actuelles, vous connaissez l'actualité des maisons de mode/luxe autour de vous.
Vous avez une capacité à présenter l'ensemble des catégories de produit au sein d'une maison de luxe de 1er plan 
Vous êtes capable de gérer les priorités et êtes orienté solutions et performances 


Empathie, bienveillance et savoir être 
Anglais courant 

 

Type : ASAP - MARS 2020

Lieu : PARIS

Salaire : FIXE/13 - PRIMES POOL + INTERESSEMENT-PARTICIPATION


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FASHION JOBS # SALE ASSOCIATE LUXE - RUSSOPHONE

Publié le 28/01/2020 12:28:14


Maison Francaise de luxe 

Environnement Flagship 

 

 

Vous avez une belle expérience professionnelle structurée sur le métier de conseiller de vente 
Vous avez eu l'opportunité de vous challenger et de vous enrichir au sein de différents environnement de maison reconnue pour la qualité de leur approche/ service client
Votre intelligence relationnelle vous permets d'être un collaborateur moteur et très apprécié de vos collègues et manager.
Vous maitrisez les tendances actuelles, vous connaissez l'actualité des maisons de mode/luxe autour de vous.
Vous avez une capacité à présenter l'ensemble des catégories de produit au sein d'une maison de luxe de 1er plan 
Vous êtes capable de gérer les priorités et êtes orienté solutions et performances 


Empathie, bienveillance et savoir être 
Anglais courant 

 

 

Type : ASAP - MARS 2020

Lieu : PARIS

Salaire : FIXE/13 - PRIMES POOL + INTERESSEMENT-PARTICIPATION


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FASHION JOBS // CONSEILLER DE VENTE CDI #MANDARIN - PROJET SAMARITAINE

Publié le 23/01/2020 4:15:34


Vous travaillez au sein de l'une des maisons de luxe francaise, présente sur le projet #Samaritaine

Vous avez une belle expérience professionnelle structurée sur le métier de conseiller de vente 

Vous avez eu l'opportunité de vous challenger et de vous enrichir au sein de différents environnement de maison reconnue pour la qualité de leur approche/ service client
Votre intelligence relationnelle vous permets d'être un collaborateur moteur et très apprécié de vos collègues et manager.
Vous maitrisez les tendances actuelles, vous connaissez l'actualité des maisons de mode/luxe autour de vous.
Vous avez une capacité à présenter l'ensemble des catégories de produit au sein d'une maison de luxe de 1er plan 
Vous êtes capable de gérer les priorités et êtes orienté solutions et performances 


Empathie, bienveillance et savoir être 
Anglais courant 

Type : ASAP - URGENT -

Lieu : PARIS

Salaire : FIXE/13 - PRIMES POOL + INTERESSEMENT-PARTICIPATION


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FASHION JOBS // OPPORTUNITÉ CARRIÈRE

Publié le 15/11/2019 4:27:37


Ch(e)r(è)s Talents,

 

Nous vous invitons à consulter nos dernières opportunités de carrière.

Au plaisir de proposer un moment d'échange en agence.

Nous vous remercions par avance d'associer votre candidature aux valeurs de Meet & Match.

 

Retail Parisien :

 

Conseiller de Vente Mandarin - Flagship - Univers Maroquinerie ( PAP ) - Maison de Luxe Francaise - CDI X3

Conseiller de Vente Mandarin - Flagship - Univers Maroquinerie ( PAP ) - Maison de Luxe Francaise - CDD 6 Mois renouvellable X4

Conseiller de Vente Expert Maroquinerie - Flagship - CDI X3

Conseiller de Vente Souliers - CDI X4

Conseiller de Vente Portugais / Brésilien 

Conseiller de Vente Arabophone Maroquinerie 

Hote de Caisse Flagship CDD et CDI X2 

Stockiste CDD et CDI

 

Management Retail Parisien :

 

Direction Boutique HDG/Luxe X4

Adjoint Boutique HDG/Luxe X4

Manager des Ventes X4 

Directeur Adjoint X2 

Responsable Opérations Flagship X1 

Responsable Caisse Flagship X1 

 

Très sincèrement 

 

Meet & Match 

 

 

 

Type : ASAP

Lieu : PARIS

Salaire : PROFIL


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FASHION JOBS // ADJOINT FLAGSHIP HORLOGERIE LUXE

Publié le 06/06/2019 9:21:05


Acteur de référence sur la scène internationale de l'horlogerie de luxe 

 

 

Accompagnement d'une équipe multiculturelle dans la montée en compétences métier et l'expérience client 
Gestion des litiges / SAV 
Spécialiste du CRM 
Gestion des evenements 
Gestion du Stock 
Maitrises des indices de performances 
Appétance pour l'offre produit 
Expérience en flagshiop indispensable 
Esprit leadership et entrepreneur
Analytique et gestion Back Office de la boutique 
Anglais courant 

 

 

 

 

 

Type : ASAP

Lieu : PARIS

Salaire : 60 PACKAGE ANNUEL


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