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Maison Francaise de Luxe.

Acteur de référence sur la scène internationale.

 

Rattaché(e) au Responsable Stock, vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

 

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge

 

 

" [2]=> string(1617) "

Maison Francaise de Luxe.

Acteur de référence sur la scène internationale.

 

Rattaché(e) au Responsable Stock, vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

 

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
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Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge

 

 

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Maison de Haute Horlogerie présente à Baselword

 

 

Rattaché(e) au Responsable Wholesale, vous aurez comme principale mission :

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'un cleintèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Clienteling ( suivi, developpement de vos clients, invitations evenements, manufacture, business developpement )
#SAV
#Vie de votre point de vente ( inventaires, reporting )



Profil :

Expérience dans une maison de luxe
Parcours structuré et cohérent
Anglais + Coréen
Réel interet pour le retail et l'horlogerie

 

 

 

" [2]=> string(956) "

Maison de Haute Horlogerie présente à Baselword

 

 

Rattaché(e) au Responsable Wholesale, vous aurez comme principale mission :

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'un cleintèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Clienteling ( suivi, developpement de vos clients, invitations evenements, manufacture, business developpement )
#SAV
#Vie de votre point de vente ( inventaires, reporting )



Profil :

Expérience dans une maison de luxe
Parcours structuré et cohérent
Anglais + Coréen
Réel interet pour le retail et l'horlogerie

 

 

 

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Maison de Joaillerie de 1er plan 

Place Vendome 

 

 

 

Vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge

 

" [2]=> string(1282) "

Maison de Joaillerie de 1er plan 

Place Vendome 

 

 

 

Vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge

 

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Maison Francaise de Luxe 

 

Work :



#Etre le référent des équipes supports (prestataires extérieurs )
#Médiation entre l'équipe VM et l'équipe la Direction sur tous les points business et d'organisation
#Gestion du digital boutique (Iphone, Ipad)
#Participation onboarding
#Formation E-Learnig auprès des équipes
#Projet Clients VVIP

#MAJ et suivi du programme clienteling de la boutique 
#Analyses clients : cartographie du marché et définition des leviers de performance
#Suivre le recrutement des prospects

#Analyses de performance liées aux évènements
#Feedbacks
#Benchmark des evenements concurrents 

 

Profil :

Ecole de commerce 
Expérience Marketing 2/3 ans 
Analytique 
Anglais Courant 
Maitrise du Pack Office est bien sur indispensable pour ce poste 

" [2]=> string(1449) "

Maison Francaise de Luxe 

 

Work :



#Etre le référent des équipes supports (prestataires extérieurs )
#Médiation entre l'équipe VM et l'équipe la Direction sur tous les points business et d'organisation
#Gestion du digital boutique (Iphone, Ipad)
#Participation onboarding
#Formation E-Learnig auprès des équipes
#Projet Clients VVIP

#MAJ et suivi du programme clienteling de la boutique 
#Analyses clients : cartographie du marché et définition des leviers de performance
#Suivre le recrutement des prospects

#Analyses de performance liées aux évènements
#Feedbacks
#Benchmark des evenements concurrents 

 

Profil :

Ecole de commerce 
Expérience Marketing 2/3 ans 
Analytique 
Anglais Courant 
Maitrise du Pack Office est bien sur indispensable pour ce poste 

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Nous recherchons pour un de nos clients, acteurs de la mode et du luxe, un coordinateur showroom/assistant de direction.

Ce poste comporte une double casquette:


-Coordonner le showroom (organisation du showroom, respect des standards d'excellence de la Maison, veiller la satisfaction client, être le lien privilégié entre l'équipe Wholesale et les différents services, être le garant d'un accueil et d'un service de grande qualité)
-Assistanat de direction (planification et organisation des voyages, gestion des traiteurs, gérer les services généraux showroom/space management, assurer la gestion de la société de production, coordonner et suivre les emplacements de stockage du matériel showroom, veiller à la parfaite tenue du showroom, gérer le recrutement des intervenants, des uniformes, du budget, ...)

Expérience de 3 ans minimum dans la mode
Expérience managériale de 3 ans minimum 
Maitrise de la supervision financière
Anglais COURANT
Capacité à gérer le stress
Faculté organisationnelles ++

 

 

 

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Nous recherchons pour un de nos clients, acteurs de la mode et du luxe, un coordinateur showroom/assistant de direction.

Ce poste comporte une double casquette:


-Coordonner le showroom (organisation du showroom, respect des standards d'excellence de la Maison, veiller la satisfaction client, être le lien privilégié entre l'équipe Wholesale et les différents services, être le garant d'un accueil et d'un service de grande qualité)
-Assistanat de direction (planification et organisation des voyages, gestion des traiteurs, gérer les services généraux showroom/space management, assurer la gestion de la société de production, coordonner et suivre les emplacements de stockage du matériel showroom, veiller à la parfaite tenue du showroom, gérer le recrutement des intervenants, des uniformes, du budget, ...)

Expérience de 3 ans minimum dans la mode
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Maison de 1er plan 

Zone Europe de L'Est / Moyen Orient 

 

 

I -VENTES

II- SERVICE CLIENTS

III- CREDIT

 

+ :

 

Ecole de commerce ou équivalent 

Parcours international 

Stage Achat +++

Anglais Courant 

Russe +++++

 

 

 

" [2]=> string(2918) "

Maison de 1er plan 

Zone Europe de L'Est / Moyen Orient 

 

 

I -VENTES

II- SERVICE CLIENTS

III- CREDIT

 

+ :

 

Ecole de commerce ou équivalent 

Parcours international 

Stage Achat +++

Anglais Courant 

Russe +++++

 

 

 

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Maison de 1er plan 
Maison proposant un univers complet

 

Missions :

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Suivi, developpement et fidélisation
#Gestion SAV
#Participations aux evenements de la boutique

Profil :
 
#Expérience au sein d'un acteur de référence
#Disponibilité immédiate ou préavis court serait un grand plus
#Anglais courant + Arabe Littéraire
#Culture du service et de l'expérience client
#Culture de la performance
#Empathie / Bienveillance

 

 

" [2]=> string(1066) "

Maison de 1er plan 
Maison proposant un univers complet

 

Missions :

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Suivi, developpement et fidélisation
#Gestion SAV
#Participations aux evenements de la boutique

Profil :
 
#Expérience au sein d'un acteur de référence
#Disponibilité immédiate ou préavis court serait un grand plus
#Anglais courant + Arabe Littéraire
#Culture du service et de l'expérience client
#Culture de la performance
#Empathie / Bienveillance

 

 

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Maison de 1er plan sur la scène internationale du luxe 

Flagship Monde 

 

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 
Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque
 
Profil :

Expérience significative au sein d'une maison de luxe sur poste similaire
Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant

 

 

" [2]=> string(2441) "


Maison de 1er plan sur la scène internationale du luxe 

Flagship Monde 

 

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 
Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque
 
Profil :

Expérience significative au sein d'une maison de luxe sur poste similaire
Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant

 

 

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Maison Francaise Luxe

 

Missions :

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale

#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison

#Suivi, developpement et fidélisation

#Gestion SAV

#Participations aux evenements de la boutique

 

 

Profil :

 

Expérience au sein d'un acteur de référence

Disponibilité immédiate ou préavis court serait un grand plus

Anglais courant minimum

Culture du service et de l'expérience client

Culture de la performance

Empathie / Bienveillance

 

 

 

 

 

" [2]=> string(862) "

Maison Francaise Luxe

 

Missions :

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale

#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison

#Suivi, developpement et fidélisation

#Gestion SAV

#Participations aux evenements de la boutique

 

 

Profil :

 

Expérience au sein d'un acteur de référence

Disponibilité immédiate ou préavis court serait un grand plus

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Culture du service et de l'expérience client

Culture de la performance

Empathie / Bienveillance

 

 

 

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe recherche son Directeur Adjoint pour leur flagship.

Rattaché(e) au Directeur Boutique, vous aurez comme principale mission :
 
Vous accompagnez le Directeur de la Boutique dans ses fonctions en développant et fidélisant la clientèle et en animant l'équipe de vente et ce afin d’optimiser et d’accroître le chiffre d’affaires et les résultats et d’assurer la rentabilité de la boutique.
En absence du Directeur de la Boutique, vous êtes le relais opérationnel et managérial vis-à-vis de l’équipe.
 
Vos principales missions :
 
VENTE
 
- Développer le chiffre d’affaires en vendant et fidélisant la clientèle,
- Veiller au bon respect des pratiques commerciales,
- Etre le garant de l’expérience client et veiller au respect du service client,
- Contribuer à la bonne présentation des produits et assurer leur mise en valeur,
- Prendre en charge les litiges clients
 
MANAGEMENT

Manager l’équipe en relais du Directeur de la Boutique pour assurer le bon fonctionnement de la boutique et atteindre les objectifs :
 
- veiller à la sécurité des personnes et des biens,
- établir une atmosphère de travail positive,
- fixer des objectifs de performance et donner des retours constructifs sur les résultats,
- développer et former l’équipe,
- gérer les plannings,
Proposer et développer toutes les idées susceptibles de faire rayonner la Maison localement.
 
GESTION
 
Etre en charge de la gestion financière et administrative de la boutique:
- analyser les indicateurs commerciaux et financiers des résultats et rédiger les rapports hebdomadaires,
- superviser les opérations de caisse et le respect des procédures,
- suivre et contrôler le stock, organiser et superviser les inventaires,
- contrôler les opérations de service après-vente,
- gérer l'intendance générale et assurer le lien avec les services support de la maison et du groupe.
 
Profil :
 
Expérience managériale au sein d'une maison de référence
Anglais courant ( une 3ème langue serait un plus fortement apprécié )
Charismatique
Fichier client apprécié
Maitrise du pack office
Aptitude à travailler en équipe

" [2]=> string(3105) "

Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe recherche son Directeur Adjoint pour leur flagship.

Rattaché(e) au Directeur Boutique, vous aurez comme principale mission :
 
Vous accompagnez le Directeur de la Boutique dans ses fonctions en développant et fidélisant la clientèle et en animant l'équipe de vente et ce afin d’optimiser et d’accroître le chiffre d’affaires et les résultats et d’assurer la rentabilité de la boutique.
En absence du Directeur de la Boutique, vous êtes le relais opérationnel et managérial vis-à-vis de l’équipe.
 
Vos principales missions :
 
VENTE
 
- Développer le chiffre d’affaires en vendant et fidélisant la clientèle,
- Veiller au bon respect des pratiques commerciales,
- Etre le garant de l’expérience client et veiller au respect du service client,
- Contribuer à la bonne présentation des produits et assurer leur mise en valeur,
- Prendre en charge les litiges clients
 
MANAGEMENT

Manager l’équipe en relais du Directeur de la Boutique pour assurer le bon fonctionnement de la boutique et atteindre les objectifs :
 
- veiller à la sécurité des personnes et des biens,
- établir une atmosphère de travail positive,
- fixer des objectifs de performance et donner des retours constructifs sur les résultats,
- développer et former l’équipe,
- gérer les plannings,
Proposer et développer toutes les idées susceptibles de faire rayonner la Maison localement.
 
GESTION
 
Etre en charge de la gestion financière et administrative de la boutique:
- analyser les indicateurs commerciaux et financiers des résultats et rédiger les rapports hebdomadaires,
- superviser les opérations de caisse et le respect des procédures,
- suivre et contrôler le stock, organiser et superviser les inventaires,
- contrôler les opérations de service après-vente,
- gérer l'intendance générale et assurer le lien avec les services support de la maison et du groupe.
 
Profil :
 
Expérience managériale au sein d'une maison de référence
Anglais courant ( une 3ème langue serait un plus fortement apprécié )
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Maitrise du pack office
Aptitude à travailler en équipe

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Maison de la Place Vendome
Joaillerie
Haute Joaillerie
Horlogerie
Haute Horlogerie

 

 

Missions principales :

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Developpement de votre clientbook
#Gestion SAV / Stocks
#Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur
Profil Chasseur
Anglais Courant
Fort interet pour l'univers HJ

 

 

 

" [2]=> string(702) "

Maison de la Place Vendome
Joaillerie
Haute Joaillerie
Horlogerie
Haute Horlogerie

 

 

Missions principales :

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Developpement de votre clientbook
#Gestion SAV / Stocks
#Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur
Profil Chasseur
Anglais Courant
Fort interet pour l'univers HJ

 

 

 

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Maison Francaise

Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

 

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 
Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
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-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
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Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
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Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque
 
 
Profil :


Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant
3ème langue est un plus fortement apprécié ( Mandarin / Japonais / Coréen / Arabe littéraire / Russe etc.. )

 

 

 

" [2]=> string(2162) "

Maison Francaise

Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

 

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 
Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque
 
 
Profil :


Gout pour les chiffres
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Excellent service client
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Anglais courant
3ème langue est un plus fortement apprécié ( Mandarin / Japonais / Coréen / Arabe littéraire / Russe etc.. )

 

 

 

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Très belle maison possédant un univers à 360° luxe

Univers HOMME au sein d'un grand magasin Parisien

 

Rattaché(e) au Directeur Boutique, vous aurez comme principale mission :

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale

#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison

#Suivi, developpement et fidélisation de votre clientbook

#Gestion SAV

#Participation à la vie de votre point de vente ( inventaires, evenements ...)

 

 

Profil :

 

#Expert PAP Luxe ( 2/5 années d'expérience au sein d'une maison de luxe - couture idéalement -

#Expérience service client Flagship

#Vocabulaire mode developpé

#Ecole de mode apprécié

#Anglais Courant

 

 

" [2]=> string(1122) "

Très belle maison possédant un univers à 360° luxe

Univers HOMME au sein d'un grand magasin Parisien

 

Rattaché(e) au Directeur Boutique, vous aurez comme principale mission :

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale

#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison

#Suivi, developpement et fidélisation de votre clientbook

#Gestion SAV

#Participation à la vie de votre point de vente ( inventaires, evenements ...)

 

 

Profil :

 

#Expert PAP Luxe ( 2/5 années d'expérience au sein d'une maison de luxe - couture idéalement -

#Expérience service client Flagship

#Vocabulaire mode developpé

#Ecole de mode apprécié

#Anglais Courant

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe, un Coordinateur Corners Paris.

 

Missions :

 

Sales:

• Atteindre les objectifs de CA fixés mensuellement
dans le but d’atteindre la target annuelle
• Suivre et développer les indicateurs de performance
de chaque corner
• Coordonner les assistant et corner managers et les
équipes au quotidien , organiser les tâches en fonction de l’activité
• Veiller au quotidien au bon suivi de la réconciliation du
chiffre communiqué par le magasin
et celui de Retail Pro
• Proposer et organiser des store events

Customer Service:

• Exemplarité et sens du service et être le gardien de notre cérémonie de vente
• Organiser des formations produit afin de garantir à l’équipe une parfaite connaissance produits
• Accompagner l’équipe dans le suivi du service client
: mécontentements , retours, réparations
• Encourager l’équipe à prendre des décisions en ligne avec la politique commerciale afin d’assurer le meilleur service client

Operations:

• Construire et nourrir les relations avec différents interlocuteurs internes et externes
• Veiller au respect des conditions commerciales négociées (soldes, opérations commerciales)
• Contrôler le niveau des stocks et être force de proposition dans la gestion des
réassortiments et invendus
• Coordonner la gestion des inventaires avec les
magasins, sensibiliser les équipes sur la démarque inconnue
• Reporting quantitatif et qualitatif pertinent
• Veiller concurrentielle quantitative et qualitative
• Préparer et participer aux achats de la collection lors des sessions de ventes avec une analyse précise des besoins de la clientèle

Store Visuals:

• Veiller à la propreté et la maintenance des
points de vente
• Entretenir un relationnel de qualité avec les équipes visuelles locales des grands magasins
• Proposer des alternatives visuelles permettant d’améliorer la progression du chiffre d’affaires en respectant les codes visuels de la maison

Human Resources:

• Veiller sur les plannings pour assurer une couverture optimale des points de vente, gérer l’imprévu
• Construire des équipes performantes et polyvalentes
• Coordonner les équipes et assurer une bonne entente constructive
• Participer et conduire les entretiens mensuels des
collaborateurs
• Centraliser les besoins des équipes et communiquer les directives Corporate aux équipes

 

 

 

" [2]=> string(3509) "

Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe, un Coordinateur Corners Paris.

 

Missions :

 

Sales:

• Atteindre les objectifs de CA fixés mensuellement
dans le but d’atteindre la target annuelle
• Suivre et développer les indicateurs de performance
de chaque corner
• Coordonner les assistant et corner managers et les
équipes au quotidien , organiser les tâches en fonction de l’activité
• Veiller au quotidien au bon suivi de la réconciliation du
chiffre communiqué par le magasin
et celui de Retail Pro
• Proposer et organiser des store events

Customer Service:

• Exemplarité et sens du service et être le gardien de notre cérémonie de vente
• Organiser des formations produit afin de garantir à l’équipe une parfaite connaissance produits
• Accompagner l’équipe dans le suivi du service client
: mécontentements , retours, réparations
• Encourager l’équipe à prendre des décisions en ligne avec la politique commerciale afin d’assurer le meilleur service client

Operations:

• Construire et nourrir les relations avec différents interlocuteurs internes et externes
• Veiller au respect des conditions commerciales négociées (soldes, opérations commerciales)
• Contrôler le niveau des stocks et être force de proposition dans la gestion des
réassortiments et invendus
• Coordonner la gestion des inventaires avec les
magasins, sensibiliser les équipes sur la démarque inconnue
• Reporting quantitatif et qualitatif pertinent
• Veiller concurrentielle quantitative et qualitative
• Préparer et participer aux achats de la collection lors des sessions de ventes avec une analyse précise des besoins de la clientèle

Store Visuals:

• Veiller à la propreté et la maintenance des
points de vente
• Entretenir un relationnel de qualité avec les équipes visuelles locales des grands magasins
• Proposer des alternatives visuelles permettant d’améliorer la progression du chiffre d’affaires en respectant les codes visuels de la maison

Human Resources:

• Veiller sur les plannings pour assurer une couverture optimale des points de vente, gérer l’imprévu
• Construire des équipes performantes et polyvalentes
• Coordonner les équipes et assurer une bonne entente constructive
• Participer et conduire les entretiens mensuels des
collaborateurs
• Centraliser les besoins des équipes et communiquer les directives Corporate aux équipes

 

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe, un Conseiller de Vente Expert PAP pour l'un de leur flagship Parisien.

 

 

Rattaché(e) au Directeur Boutique, vous aurez comme principale mission :

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale

#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison

#Suivi, developpement et fidélisation de votre clientbook

#Gestion SAV

#Participation à la vie de votre point de vente ( inventaires, evenements ...)

 

 

Profil :

 

#Expert PAP Luxe ( 2/5 années d'expérience au sein d'une maison de luxe - couture idéalement -

#Expérience service client Flagship

#Vocabulaire mode developpé

#Ecole de mode apprécié

#Anglais Courant

 

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe, un Conseiller de Vente Expert PAP pour l'un de leur flagship Parisien.

 

 

Rattaché(e) au Directeur Boutique, vous aurez comme principale mission :

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale

#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison

#Suivi, developpement et fidélisation de votre clientbook

#Gestion SAV

#Participation à la vie de votre point de vente ( inventaires, evenements ...)

 

 

Profil :

 

#Expert PAP Luxe ( 2/5 années d'expérience au sein d'une maison de luxe - couture idéalement -

#Expérience service client Flagship

#Vocabulaire mode developpé

#Ecole de mode apprécié

#Anglais Courant

 

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur et leader sur la scène internationale du luxe, des conseillers de vente expert PAP Homme et Femme.

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Suivi, developpement et fidélisation
#Participation à la vie de votre point de vente ( Evenements, Inventaires...)



#Savoir être
#Bienveillance
#Clienteling
#Expérience au sein d'une maison de luxe ou PAP Créateur
#Ecole de mode ++++
#Anglais
#Russe

 

La maison offre généreusement l'hebergement sur Couchevel 

 

 

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur et leader sur la scène internationale du luxe, des conseillers de vente expert PAP Homme et Femme.

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Suivi, developpement et fidélisation
#Participation à la vie de votre point de vente ( Evenements, Inventaires...)



#Savoir être
#Bienveillance
#Clienteling
#Expérience au sein d'une maison de luxe ou PAP Créateur
#Ecole de mode ++++
#Anglais
#Russe

 

La maison offre généreusement l'hebergement sur Couchevel 

 

 

 

 

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Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

Poste à pourvoir sur Roissy CDG

 

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur de référence ( luxe / haut de gamme )
Orientation résultat
Travail en équipe
Anglais Courant + Mandarin

Véhiculé de préférence

Travail en horaires décalés - 5X3 -

 

 

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Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

Poste à pourvoir sur Roissy CDG

 

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur de référence ( luxe / haut de gamme )
Orientation résultat
Travail en équipe
Anglais Courant + Mandarin

Véhiculé de préférence

Travail en horaires décalés - 5X3 -

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur et leader sur la scène internationale du luxe, des conseillers de vente expert PAP Homme et Femme.

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Suivi, developpement et fidélisation
#Participation à la vie de votre point de vente ( Evenements, Inventaires...)



#Savoir être
#Bienveillance
#Clienteling
#Expérience au sein d'une maison de luxe ou PAP Créateur
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#Anglais
#Russe / Mandarin / Arabe littéraire +++

 

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur et leader sur la scène internationale du luxe, des conseillers de vente expert PAP Homme et Femme.

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
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#Suivi, developpement et fidélisation
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#Savoir être
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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène intarnetionale, un Chargé des Expéditions ( H/F )

 

Vous gérez l'ensemble des expéditions clients des articles CITES et non CITES pour l'ensemble des lignes de produits.

Vous offrez ainsi à nos clients un service exceptionnel et différenciant, dans un environnement encadré.

 

- Vous faites le suivi des dossiers CITES (traitement des documents de traçabilité de peaux…)

- Vous suivez les commandes clients

- Vous gérez les documents justificatifs d'exportation des produits en relation avec la comptabilité et la caisse

- Vous faites tous les envois des expéditions clients et transferts inter boutique dans le monde entier

 

 

- Vous gérez toutes les expéditions clients hors UE et de toutes les expéditions de peaux exotiques

- Vous vous assurez, en premier lieu, que l'expédition satisfait bien aux critères de faisabilité des destinations autorisées et interdites - Vous contrôlez la conformité de toutes les opérations de contrôle permettant de s'assurer que la documentation est bien le reflet de la marchandise expédiée et vice versa

- Vous contrôlez des éventuels certificats de réexportation CITES

- Vous préparez l'expédition : rédaction du bordereau de transport, emballage et conditionnement des articles, remise aux transporteurs

- Vous informez le client par mail de son expédition et l'informez de tout éventuel retard

- Vous gérez la relation avec nos prestataires extérieurs

- Vous êtes le point de contact pour l'ensemble des boutiques France sur les dossiers traités par le pôle

Issu(e) d'une formation supérieure, vous possédez une expérience réussie dans l'univers de la Mode et du Luxe.

Particulièrement motivé par cet univers, vous appréciez l'environnement multiculturel et êtes reconnu pour votre réactivité, votre rigueur, votre sens du contact et du service. Vous maîtrisez l'outil informatique et parfaitement l'anglais.

 

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène intarnetionale, un Chargé des Expéditions ( H/F )

 

Vous gérez l'ensemble des expéditions clients des articles CITES et non CITES pour l'ensemble des lignes de produits.

Vous offrez ainsi à nos clients un service exceptionnel et différenciant, dans un environnement encadré.

 

- Vous faites le suivi des dossiers CITES (traitement des documents de traçabilité de peaux…)

- Vous suivez les commandes clients

- Vous gérez les documents justificatifs d'exportation des produits en relation avec la comptabilité et la caisse

- Vous faites tous les envois des expéditions clients et transferts inter boutique dans le monde entier

 

 

- Vous gérez toutes les expéditions clients hors UE et de toutes les expéditions de peaux exotiques

- Vous vous assurez, en premier lieu, que l'expédition satisfait bien aux critères de faisabilité des destinations autorisées et interdites - Vous contrôlez la conformité de toutes les opérations de contrôle permettant de s'assurer que la documentation est bien le reflet de la marchandise expédiée et vice versa

- Vous contrôlez des éventuels certificats de réexportation CITES

- Vous préparez l'expédition : rédaction du bordereau de transport, emballage et conditionnement des articles, remise aux transporteurs

- Vous informez le client par mail de son expédition et l'informez de tout éventuel retard

- Vous gérez la relation avec nos prestataires extérieurs

- Vous êtes le point de contact pour l'ensemble des boutiques France sur les dossiers traités par le pôle

Issu(e) d'une formation supérieure, vous possédez une expérience réussie dans l'univers de la Mode et du Luxe.

Particulièrement motivé par cet univers, vous appréciez l'environnement multiculturel et êtes reconnu pour votre réactivité, votre rigueur, votre sens du contact et du service. Vous maîtrisez l'outil informatique et parfaitement l'anglais.

 

 

 

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Vous soutenez l'équipe en charge de la gestion et du suivi du service après-vente dans une optique de satisfaction maximale de la clientèle.

 

 

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

 

Le contact avec la clientèle :

Vous informez et conseillez la clientèle sur les procédures SAV.

Vous gérez les échanges et les avoirs ainsi que les éventuelles réclamations

Vous informez le client sur les délais de réparations et les tarifs.

La prise en charge des interventions simples :

Vous réalisez les petites réparations sur place et assurez les opérations de mise à la taille de bracelets de montre.

La gestion administrative des réparations :

Vous enregistrez les réparations courantes dans le logiciel utilisé en interne et assurez le suivi des réparations - de l’envoi à l'atelier au retour de l’article réparé

Vous mettez à jour les mouvements de stocks et établissez les reporting de l'activité pour la Direction

La gestion de la qualité :

Vous suivez les données relatives aux accessoires défectueux et  informez l’équipe de vente sur les modalités et méthodes d’entretien des articles

Profil :

Issu d'une formation supérieure bac+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la qualité, la relation client, ou du travail de la matière dans le secteur du Luxe, de la Mode ou du Retail.
Réactif et doté d'un excellent relationnel, vous êtes autonome et force de proposition.
Diplomate et rigoureux, votre sens du service et du collectif, votre fiabilité, seront autant d'atouts pour mener à bien vos missions.

Maitrise de l anglais et de l outil informatique indispensables.

 

 

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Vous soutenez l'équipe en charge de la gestion et du suivi du service après-vente dans une optique de satisfaction maximale de la clientèle.

 

 

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

 

Le contact avec la clientèle :

Vous informez et conseillez la clientèle sur les procédures SAV.

Vous gérez les échanges et les avoirs ainsi que les éventuelles réclamations

Vous informez le client sur les délais de réparations et les tarifs.

La prise en charge des interventions simples :

Vous réalisez les petites réparations sur place et assurez les opérations de mise à la taille de bracelets de montre.

La gestion administrative des réparations :

Vous enregistrez les réparations courantes dans le logiciel utilisé en interne et assurez le suivi des réparations - de l’envoi à l'atelier au retour de l’article réparé

Vous mettez à jour les mouvements de stocks et établissez les reporting de l'activité pour la Direction

La gestion de la qualité :

Vous suivez les données relatives aux accessoires défectueux et  informez l’équipe de vente sur les modalités et méthodes d’entretien des articles

Profil :

Issu d'une formation supérieure bac+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la qualité, la relation client, ou du travail de la matière dans le secteur du Luxe, de la Mode ou du Retail.
Réactif et doté d'un excellent relationnel, vous êtes autonome et force de proposition.
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Maitrise de l anglais et de l outil informatique indispensables.

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur et leader sur la scène internationale du luxe, des conseillers de vente expert PAP Homme et Femme.

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Suivi, developpement et fidélisation
#Participation à la vie de votre point de vente ( Evenements, Inventaires...)



#Savoir être
#Bienveillance
#Clienteling
#Expérience au sein d'une maison de luxe ou PAP Créateur
#Ecole de mode ++++
#Anglais
#Russe / Mandarin / Arabe littéraire +++

 

 

 

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur et leader sur la scène internationale du luxe, des conseillers de vente expert PAP Homme et Femme.

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Suivi, developpement et fidélisation
#Participation à la vie de votre point de vente ( Evenements, Inventaires...)



#Savoir être
#Bienveillance
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Haute Horlogerei

Paris

Confidentiel

 

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction Générale et fonctionnellement à la Direction Marketing et Communication Monde, vous êtes le point de référence pour définir les stratégies et les actions marketing afin de soutenir le positionnement de la marque sur le marché, en cohérence avec la politique et les directives définies par le Groupe.

Missions :

#Définir et piloter la stratégie de communication en fonction des besoins actuels et potentiels de la marque en termes de communication et services
#Coordonner et mettre en œuvre la politique Marketing et Communication en collaboration avec le siège Monde ( Suisse )
#Veille concurrentielle en matière de commerce, d’innovation, de lancement de produits, d’évènementiel et de digital
#Soutenir les activités commerciales du département Retail
#Déployer les actions de communication en cohérence avec les stratégies de communication internationales définies par le HQ


#Animer et piloter les relations avec nos agences de communication
#Vous êtes garant(e) de la bonne communication des informations entre les principaux interlocuteurs en internes et ces agences ;
#Vous êtes l’interlocuteur-référent des acteurs externes (bloggeur, presse, etc.).
#Planifier et monter les évènements liés à nos ouvertures, animations, lancement de collections, etc.
#Piloter les agences d’évènementiel.
#Réaliser des études de marchés et assurer une veille concurrentielle :
#Vous êtes à l’affût des dernières tendances dans les domaines du digital, de l’évènementiel.
#Vous étudiez les consommateurs existants et les potentiels sur le marché
#Analyse de la concurrence
#Fournir régulièrement des informations (concurrents, marché, culture d’entreprises locales, réseaux sociaux, etc.)
#Analyser et suivre les besoins et l’évolution du web et des réseaux sociaux
En collaboration avec notre Community Manager, coordonner la communication sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Snapchat…)
#Construire et contrôler votre budget
#Ces missions ne sont pas exhaustives et pourront évoluer avec les projets de développement de la marque. 

Profil :

Issu(e) d’une formation Bac+5 de type Ecole de commerce, vous avez une expérience d’au moins 2 ans dans une fonction similaire, idéalement dans l’univers du retail et / ou du wholesale.

Passionné(e) par lae secteur de l'horlogerie, vous vivez votre métier au contact du terrain et des acteurs retail auxquels vous avez déjà été confronté(e) au cours de votre expérience.
Vos missions vont ont permis d’acquérir de solides compétences en communication digitale, en relations presse et en webmarketing.
Créatif(ve) et force de proposition, vous possédez également d’excellentes qualités analytiques, rédactionnelles, orales ainsi qu’une orientation résultats et service client forte.
Des déplacements en Suisse et en France sont à prévoir sur ce poste.

Anglais Courant minimum

 

 

" [2]=> string(3909) "

Haute Horlogerei

Paris

Confidentiel

 

Rattaché(e) hiérarchiquement à la Direction Générale et fonctionnellement à la Direction Marketing et Communication Monde, vous êtes le point de référence pour définir les stratégies et les actions marketing afin de soutenir le positionnement de la marque sur le marché, en cohérence avec la politique et les directives définies par le Groupe.

Missions :

#Définir et piloter la stratégie de communication en fonction des besoins actuels et potentiels de la marque en termes de communication et services
#Coordonner et mettre en œuvre la politique Marketing et Communication en collaboration avec le siège Monde ( Suisse )
#Veille concurrentielle en matière de commerce, d’innovation, de lancement de produits, d’évènementiel et de digital
#Soutenir les activités commerciales du département Retail
#Déployer les actions de communication en cohérence avec les stratégies de communication internationales définies par le HQ


#Animer et piloter les relations avec nos agences de communication
#Vous êtes garant(e) de la bonne communication des informations entre les principaux interlocuteurs en internes et ces agences ;
#Vous êtes l’interlocuteur-référent des acteurs externes (bloggeur, presse, etc.).
#Planifier et monter les évènements liés à nos ouvertures, animations, lancement de collections, etc.
#Piloter les agences d’évènementiel.
#Réaliser des études de marchés et assurer une veille concurrentielle :
#Vous êtes à l’affût des dernières tendances dans les domaines du digital, de l’évènementiel.
#Vous étudiez les consommateurs existants et les potentiels sur le marché
#Analyse de la concurrence
#Fournir régulièrement des informations (concurrents, marché, culture d’entreprises locales, réseaux sociaux, etc.)
#Analyser et suivre les besoins et l’évolution du web et des réseaux sociaux
En collaboration avec notre Community Manager, coordonner la communication sur nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Snapchat…)
#Construire et contrôler votre budget
#Ces missions ne sont pas exhaustives et pourront évoluer avec les projets de développement de la marque. 

Profil :

Issu(e) d’une formation Bac+5 de type Ecole de commerce, vous avez une expérience d’au moins 2 ans dans une fonction similaire, idéalement dans l’univers du retail et / ou du wholesale.

Passionné(e) par lae secteur de l'horlogerie, vous vivez votre métier au contact du terrain et des acteurs retail auxquels vous avez déjà été confronté(e) au cours de votre expérience.
Vos missions vont ont permis d’acquérir de solides compétences en communication digitale, en relations presse et en webmarketing.
Créatif(ve) et force de proposition, vous possédez également d’excellentes qualités analytiques, rédactionnelles, orales ainsi qu’une orientation résultats et service client forte.
Des déplacements en Suisse et en France sont à prévoir sur ce poste.

Anglais Courant minimum

 

 

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Haute Horlogerie

Paris

 

SAV

#Réception des montres et saisie dans ERP + établissement d’un constat rapide

#Prise de photos à réception des montres (chocs, rayures, composants usés…)

#Traçabilité des montres (précédents SAV, date d’achat, etc.)

#Envoi des montres à la Manufacture

#Réception et traitement des appels téléphoniques/mails - apport rapide d'informations précises aux clients (logistique, tarifs, délais...)

#Veiller au respect des délais de constats horlogers et réparation des ateliers

#Etablissement des devis / Suivi des devis (accord, refus, relances) et des prises sous garantie

#Gestion des litiges

#Remonter les remarques et problèmes constatés à la Manufacture

#Commande des bracelets et composants (boucles, vis…) à la Manufacture pour des demandes clients ou pour notre propre stock

#Réponses demandes en ligne

#Gestion du retour des montres aux détaillants/clients (envois Fedex, TNT, Excelcourses)

#Monthly report SAV

 

ADV

 

#Commandes détaillants, logistique, facturation, consignations

 

#Gestion du stock boutique et filiale, commandes auprès de la maison mère en Suisse


#Relances clients


#Reporting pour la Suisse (ventes, inventaires, commandes, sell out)


#Analyses du sell in, classement des détaillants, des produits, des pays


#SAV, suivi clients finaux & détaillants


#Réglementations douanières : Livre de Police, Déclaration d'Échange de Biens


#Visites de Manufacture ponctuelles


#Propositions de plan marketing (incentive de vente, etc…)


#Divers: préparation SIHH, tableaux CB et chèques tout en suivant le compte bancaire, aide à l'organisation des events boutique et/ou détaillants, accueil et soin quotidien de la boutique

 

 

Profil

 

#Sens du service.

#Organisation.

#Expérience dans le luxe.

#Anglais courant.

#Connaissance de l’horlogerie si possible.

#Experience préalable dans le service client.

#Profil Ecole de Commerce ou équivalent

 

 

" [2]=> string(3233) "

Haute Horlogerie

Paris

 

SAV

#Réception des montres et saisie dans ERP + établissement d’un constat rapide

#Prise de photos à réception des montres (chocs, rayures, composants usés…)

#Traçabilité des montres (précédents SAV, date d’achat, etc.)

#Envoi des montres à la Manufacture

#Réception et traitement des appels téléphoniques/mails - apport rapide d'informations précises aux clients (logistique, tarifs, délais...)

#Veiller au respect des délais de constats horlogers et réparation des ateliers

#Etablissement des devis / Suivi des devis (accord, refus, relances) et des prises sous garantie

#Gestion des litiges

#Remonter les remarques et problèmes constatés à la Manufacture

#Commande des bracelets et composants (boucles, vis…) à la Manufacture pour des demandes clients ou pour notre propre stock

#Réponses demandes en ligne

#Gestion du retour des montres aux détaillants/clients (envois Fedex, TNT, Excelcourses)

#Monthly report SAV

 

ADV

 

#Commandes détaillants, logistique, facturation, consignations

 

#Gestion du stock boutique et filiale, commandes auprès de la maison mère en Suisse


#Relances clients


#Reporting pour la Suisse (ventes, inventaires, commandes, sell out)


#Analyses du sell in, classement des détaillants, des produits, des pays


#SAV, suivi clients finaux & détaillants


#Réglementations douanières : Livre de Police, Déclaration d'Échange de Biens


#Visites de Manufacture ponctuelles


#Propositions de plan marketing (incentive de vente, etc…)


#Divers: préparation SIHH, tableaux CB et chèques tout en suivant le compte bancaire, aide à l'organisation des events boutique et/ou détaillants, accueil et soin quotidien de la boutique

 

 

Profil

 

#Sens du service.

#Organisation.

#Expérience dans le luxe.

#Anglais courant.

#Connaissance de l’horlogerie si possible.

#Experience préalable dans le service client.

#Profil Ecole de Commerce ou équivalent

 

 

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Maison Francaise

Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

 

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 
Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque
 
 
Profil :


Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant
3ème langue est un plus fortement apprécié ( Mandarin / Japonais / Coréen / Arabe littéraire / Russe etc.. )

 

 

 

" [2]=> string(2163) "

Maison Francaise

Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

 

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 
Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque
 
 
Profil :


Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant
3ème langue est un plus fortement apprécié ( Mandarin / Japonais / Coréen / Arabe littéraire / Russe etc.. )

 

 

 

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#Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

#1ER Point de vente monde

#Joaillerie

 

Rattaché(e) au Directeur Retail, vous aurez en charge toute la partie opérationnelle de la boutique.


- Mise en place de standards liés à l'accueil, au conseil personnalisé ( storytelling / crosseling ...) avec l'équipe de vente
- Evaluation, Coaching, Accompagnement de votre équipe ( 15 personnes )
- Ambassadeur auprès des prescripteurs ( mise en place de plans d'actions, evenements, relations palaces , réseaux d'influences Parisien, Guides )
- Developpement du fichier client
- Gestion de la clientèle locale et internationale
- Gestion Back Office / Caisse
- Vente
- Gestion de la vie de la boutique



Profil :


Expérience concluante de management au sein d'une maison de luxe
Connaissances des enjeux d'un flagship
Marketing opérationnel
Maîtrise du pack office
Esprit entrepreneurial

 

 

Poste évolutif sous 3 ans

 

 

 

 

" [2]=> string(1330) "

#Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

#1ER Point de vente monde

#Joaillerie

 

Rattaché(e) au Directeur Retail, vous aurez en charge toute la partie opérationnelle de la boutique.


- Mise en place de standards liés à l'accueil, au conseil personnalisé ( storytelling / crosseling ...) avec l'équipe de vente
- Evaluation, Coaching, Accompagnement de votre équipe ( 15 personnes )
- Ambassadeur auprès des prescripteurs ( mise en place de plans d'actions, evenements, relations palaces , réseaux d'influences Parisien, Guides )
- Developpement du fichier client
- Gestion de la clientèle locale et internationale
- Gestion Back Office / Caisse
- Vente
- Gestion de la vie de la boutique



Profil :


Expérience concluante de management au sein d'une maison de luxe
Connaissances des enjeux d'un flagship
Marketing opérationnel
Maîtrise du pack office
Esprit entrepreneurial

 

 

Poste évolutif sous 3 ans

 

 

 

 

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Manufacture Suisse recherche une Conseillère de Vente pour son Flagship Parisien.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur de référence spécialiste du Luxe
Connaissance en Horlogerie
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant


" [2]=> string(974) "

Manufacture Suisse recherche une Conseillère de Vente pour son Flagship Parisien.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur de référence spécialiste du Luxe
Connaissance en Horlogerie
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant


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Maison Francaise de 1er Plan sur la scène internationale du luxe

CDD renouvelable.

 

Vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge

 

 

 

Contenu

" [2]=> string(1401) "

Maison Francaise de 1er Plan sur la scène internationale du luxe

CDD renouvelable.

 

Vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge

 

 

 

Contenu

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Maison Francaise

Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

Poste à pourvoir sur Roissy CDG

 

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur de référence ( luxe / haut de gamme )
Orientation résultat
Travail en équipe
Anglais Courant + Mandarin

Véhiculé de préférence

Travail en horaires décalés - 5X3 -

 

 

" [2]=> string(1131) "

Maison Francaise

Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

Poste à pourvoir sur Roissy CDG

 

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur de référence ( luxe / haut de gamme )
Orientation résultat
Travail en équipe
Anglais Courant + Mandarin

Véhiculé de préférence

Travail en horaires décalés - 5X3 -

 

 

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Très belle maison Francaise recherche des Conseillers de Vente en CDD pour leur boutique situé à Roissy CDG.

Horaires décalés - 6/23H00 - 5X3 ( Journée travaillées - Repos )

Véhiculé de préférence

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur de référence spécialiste du luxe

Connaissance en PAP F serait un vrai +
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant


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Très belle maison Francaise recherche des Conseillers de Vente en CDD pour leur boutique situé à Roissy CDG.

Horaires décalés - 6/23H00 - 5X3 ( Journée travaillées - Repos )

Véhiculé de préférence

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur de référence spécialiste du luxe

Connaissance en PAP F serait un vrai +
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant


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Très belle maison Suisse spécialiste Horlogerie Luxe recherche pour son point de vente en Grands Magasins Haussmann, un Conseiller de vente avec expérience Horlogerie.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'un acteur de référence spécialiste Horlogerie
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant + Mandarin


" [2]=> string(1061) "

Très belle maison Suisse spécialiste Horlogerie Luxe recherche pour son point de vente en Grands Magasins Haussmann, un Conseiller de vente avec expérience Horlogerie.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'un acteur de référence spécialiste Horlogerie
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant + Mandarin


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Manufacture Suisse recherche une Conseillère de Vente pour son Flagship Parisien.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'un acteur de référence spécialiste du Luxe
Connaissance en Horlogerie
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant


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Manufacture Suisse recherche une Conseillère de Vente pour son Flagship Parisien.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'un acteur de référence spécialiste du Luxe
Connaissance en Horlogerie
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant


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Très belle maison de luxe Parisienne recherche des profils experts vente ( PAP Homme / PAP Femme / Accesoires - Maroquinerie ) pour leur point de vente Flagship situé sur Paris.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'un acteur de référence spécialiste du PAP Homme / Masculin -
Connaissance en Tailoring serait un vrai plus
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant + 3ème langue idéalement


 

" [2]=> string(1173) "

Très belle maison de luxe Parisienne recherche des profils experts vente ( PAP Homme / PAP Femme / Accesoires - Maroquinerie ) pour leur point de vente Flagship situé sur Paris.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'un acteur de référence spécialiste du PAP Homme / Masculin -
Connaissance en Tailoring serait un vrai plus
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant + 3ème langue idéalement


 

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Très belle maison familiale de Joaillerie recherche un Conseiller de Vente Joaillerie avec expérience.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'un acteur de référence spécialiste HJ
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant


" [2]=> string(969) "

Très belle maison familiale de Joaillerie recherche un Conseiller de Vente Joaillerie avec expérience.

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'un acteur de référence spécialiste HJ
Orientation résultat
Travail en équipe
Discrétion
Anglais Courant


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Très belle maison spécialisé en Joaillerie issue d\'un groupe du groupe leader du luxe.

Opportunité en Grands Magasins

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'une maison de luxe de référence
Parcours structuré et cohérent
Connaissances des enjeux d\'un Flagship
Capacité à fidéliser et developper votre clientbook
Réel interet pour l\'univers de la joaillerie 
Orientation service client et résultat
Anglais courant

 

 

 

" [2]=> string(1223) "

Très belle maison spécialisé en Joaillerie issue d\'un groupe du groupe leader du luxe.

Opportunité en Grands Magasins

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'une maison de luxe de référence
Parcours structuré et cohérent
Connaissances des enjeux d\'un Flagship
Capacité à fidéliser et developper votre clientbook
Réel interet pour l\'univers de la joaillerie 
Orientation service client et résultat
Anglais courant

 

 

 

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Nous recherchons pour l\'une de nos maisons partenaires, acteur de référence du vestiaire et du tailoring masculin, un Directeur Adjoint pour son Flagship Parisien.

Rattaché au Global store Manager, vous aurez comme principale mission :

 


- Assister le Directeur dans toutes les tâches au quotidien et dans la réalisation sur l’ensemble de ses missions.
- Accueillir et conseiller la clientèle afin de réaliser, développer et optimiser les performances et les résultats de la Boutique et de ses indicateurs principaux.
- Connaître et fidéliser la clientèle en assurant un service de qualité ainsi que l’image de la Boutique.
- Garantir la présentation commerciale des collections au sein du magasin et des vitrines en cohérence avec la politique merchandising et grâce à une optimale connaissance des produits dans leur intégralité et des tendances.
- Motiver, accompagner et animer l’équipe de vente ( 5 personnes ) en faisant grandir les compétences en développent les talents des collaborateurs.
- Contrôler et suivre les réassorts en matrîsant l’approvisionnement et l’optimisation du niveau des stocks.
- Etre en charge de l’ouverture et de la fermeture de la Boutique.

 
Ce poste s’adresse à un/une candidat/e avec une expérience confirmée dans l’univers du luxe d’au minimum de 3 ans dans un poste d\'encadrement similaire, en tant que responsable adjoint/e ou premier/ère vendeur/euse au sein d’une maison de Luxe ( Homme )


Rigoureux(euse), organisé(e) avec le sens du résultat et des priorités, le/la candidat/e est doté(e) de qualités commerciales et d’un sens du challenge bien développées.
Dynamique et vif(ve), il/elle possède aussi d’excellentes capacités relationnelles e du sens de l’écoute.
En raison de son contact permanent avec la clientèle, la pratique de l\'anglais courant est indispensable; la maîtrise d\'une autre langue serait un plus.





 

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Nous recherchons pour l\'une de nos maisons partenaires, acteur de référence du vestiaire et du tailoring masculin, un Directeur Adjoint pour son Flagship Parisien.

Rattaché au Global store Manager, vous aurez comme principale mission :

 


- Assister le Directeur dans toutes les tâches au quotidien et dans la réalisation sur l’ensemble de ses missions.
- Accueillir et conseiller la clientèle afin de réaliser, développer et optimiser les performances et les résultats de la Boutique et de ses indicateurs principaux.
- Connaître et fidéliser la clientèle en assurant un service de qualité ainsi que l’image de la Boutique.
- Garantir la présentation commerciale des collections au sein du magasin et des vitrines en cohérence avec la politique merchandising et grâce à une optimale connaissance des produits dans leur intégralité et des tendances.
- Motiver, accompagner et animer l’équipe de vente ( 5 personnes ) en faisant grandir les compétences en développent les talents des collaborateurs.
- Contrôler et suivre les réassorts en matrîsant l’approvisionnement et l’optimisation du niveau des stocks.
- Etre en charge de l’ouverture et de la fermeture de la Boutique.

 
Ce poste s’adresse à un/une candidat/e avec une expérience confirmée dans l’univers du luxe d’au minimum de 3 ans dans un poste d\'encadrement similaire, en tant que responsable adjoint/e ou premier/ère vendeur/euse au sein d’une maison de Luxe ( Homme )


Rigoureux(euse), organisé(e) avec le sens du résultat et des priorités, le/la candidat/e est doté(e) de qualités commerciales et d’un sens du challenge bien développées.
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Nous recherchons pour l\'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe, un Gestionnaire de Stocks pour une opportunité en CDD de 4 mois reconductible jusqu\'au 31/12 en Grands Magasins ( Bvd Haussmann )

Rattaché(e) au Responsable Stocks, vous aurez comme principale mission :

 

Vos principales missions :


- Réception et contrôle des livraisons de marchandises
- Réassort, suivi et rangement des stocks (réception, vérification et mise en place des produits en stock)
- Organisation optimale de l’espace de stockage des collections en cours et passées
- Préparation des livraisons, des expéditions et des transferts inter-boutiques en coordination avec le directeur
- Suivi des états de stocks d’emballage
- Réception et suivi des produits défectueux
- Participation aux inventaires des marchandises et recherche d’écarts
- Etiquetage et « bippage » de la marchandise
- Aide ponctuelle en boutique en cas de surcharge temporaire de travail (accueil, rangement, petite maintenance…)


Profil :


- Expérience dans la gestion de stock en magasin d’au moins 3/5 ans
- Rigueur, sens de l’organisation
- Disponibilité, adaptabilité, sens du service, esprit d’équipe
- Connaissance de l’informatique et de l’anglais)
- Sensibilité produit & mode

 

 

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Nous recherchons pour l\'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe, un Gestionnaire de Stocks pour une opportunité en CDD de 4 mois reconductible jusqu\'au 31/12 en Grands Magasins ( Bvd Haussmann )

Rattaché(e) au Responsable Stocks, vous aurez comme principale mission :

 

Vos principales missions :


- Réception et contrôle des livraisons de marchandises
- Réassort, suivi et rangement des stocks (réception, vérification et mise en place des produits en stock)
- Organisation optimale de l’espace de stockage des collections en cours et passées
- Préparation des livraisons, des expéditions et des transferts inter-boutiques en coordination avec le directeur
- Suivi des états de stocks d’emballage
- Réception et suivi des produits défectueux
- Participation aux inventaires des marchandises et recherche d’écarts
- Etiquetage et « bippage » de la marchandise
- Aide ponctuelle en boutique en cas de surcharge temporaire de travail (accueil, rangement, petite maintenance…)


Profil :


- Expérience dans la gestion de stock en magasin d’au moins 3/5 ans
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Nous recherchons pour une agence de référence spécialiste en architecture commerciale ( luxe et distribution ) 1 designer retail senior avec au moins 5 ans d’expérience en agence de création ou en freelance et des réalisations en architecture commerciale.

Vous avez une très bonne connaissance technique, une connaissance des matériaux et des procédés de fabrication.
Vous savez gérer plusieurs projets simultanément de la création à la réalisation et savez transmettre votre expérience à vos collaborateurs.

Vous avez une personnalité forte et charismatique capable de motiver des équipes.

Vous avez le sens de la compétition, vous aimez gagner et relever des défis. Très créatif, vous êtes rigoureux et réactif.

Anglais courant.

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Nous recherchons pour une agence de référence spécialiste en architecture commerciale ( luxe et distribution ) 1 designer retail senior avec au moins 5 ans d’expérience en agence de création ou en freelance et des réalisations en architecture commerciale.

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Vous savez gérer plusieurs projets simultanément de la création à la réalisation et savez transmettre votre expérience à vos collaborateurs.

Vous avez une personnalité forte et charismatique capable de motiver des équipes.

Vous avez le sens de la compétition, vous aimez gagner et relever des défis. Très créatif, vous êtes rigoureux et réactif.

Anglais courant.

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Chers Candidats,

 

Nous vous remercions d\'associer notre agence à vos recherches de nouvelles opportunité retail mode & luxe.

Nous vous invitons à nous adresser votre candidature via l\'espace Candidat.

Veuillez trouver ci dessous nos opportunités non confidentielle à pourvoir en retail.

 

MANAGEMENT

 

Direction Adjoint Flagship - Maison de PAP Homme Luxe - 5 personnes

Direction - Maison Francaise ( Univers Homme ) - 15 personnes - Ecole de Commerce Apprécié

Direction Adjointe Grands Magasins ( PAP H/F , Accessoires, Souliers ) 25/30 personnes - Ecole de Commerce apprécié

Direction - Maison de luxe ( Ouverture Nouveau Concept - 5/6 personnes / Connaissances et expériences Maroquinerie - Accessoires - ecole de Commerce apprécié

Général Manager Zone - Dubai

 

CRM / MARKETING

 

Assistante Marketing et Communication - Maison Horlogère Suisse

Responsable CRM Europe - Maison Joaillerie ( Création Poste )

Direction Boutique CDD - Haut de Gamme Accessoires

 

VENTE

 

Conseiller de Vente Expert Horlogerie / Joaillerie - Flagship

Conseiller de Vente Expert Haute Joaillerie - Vendome

Conseiller de Vente Joaillerie Mandarin

Conseiller de Vente Joaillerie Arabe littéraire

Conseiller de Vente Joaillerie Champs Elysées

Conseiller de Vente Expert Horlogerie Champs Elysées

Conseiller de Vente Joaillerie Mandarin Champs Elysées

Conseiller de Vente Horlogerie Luxe GL

Conseiller de Vente Maroquinerie Luxe

Conseiller de Vente Souliers CDD

Conseiller de Vente Expert PAP F

 

CAISSE

Hote de Caisse Flagship Faubourg

Hote de Caisse Flagship

 

STOCK

 

Stockiste Joailerie

Stockiste Principal Flagship

 

Au plaisir de vous rencontrer prochainement.

 

L\'équipe M&M

 

 

 

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Chers Candidats,

 

Nous vous remercions d\'associer notre agence à vos recherches de nouvelles opportunité retail mode & luxe.

Nous vous invitons à nous adresser votre candidature via l\'espace Candidat.

Veuillez trouver ci dessous nos opportunités non confidentielle à pourvoir en retail.

 

MANAGEMENT

 

Direction Adjoint Flagship - Maison de PAP Homme Luxe - 5 personnes

Direction - Maison Francaise ( Univers Homme ) - 15 personnes - Ecole de Commerce Apprécié

Direction Adjointe Grands Magasins ( PAP H/F , Accessoires, Souliers ) 25/30 personnes - Ecole de Commerce apprécié

Direction - Maison de luxe ( Ouverture Nouveau Concept - 5/6 personnes / Connaissances et expériences Maroquinerie - Accessoires - ecole de Commerce apprécié

Général Manager Zone - Dubai

 

CRM / MARKETING

 

Assistante Marketing et Communication - Maison Horlogère Suisse

Responsable CRM Europe - Maison Joaillerie ( Création Poste )

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VENTE

 

Conseiller de Vente Expert Horlogerie / Joaillerie - Flagship

Conseiller de Vente Expert Haute Joaillerie - Vendome

Conseiller de Vente Joaillerie Mandarin

Conseiller de Vente Joaillerie Arabe littéraire

Conseiller de Vente Joaillerie Champs Elysées

Conseiller de Vente Expert Horlogerie Champs Elysées

Conseiller de Vente Joaillerie Mandarin Champs Elysées

Conseiller de Vente Horlogerie Luxe GL

Conseiller de Vente Maroquinerie Luxe

Conseiller de Vente Souliers CDD

Conseiller de Vente Expert PAP F

 

CAISSE

Hote de Caisse Flagship Faubourg

Hote de Caisse Flagship

 

STOCK

 

Stockiste Joailerie

Stockiste Principal Flagship

 

Au plaisir de vous rencontrer prochainement.

 

L\'équipe M&M

 

 

 

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Très belle maison Francaise globale de luxe

Acteur de référence sur la scène internationale

8 collections par an 

Directeur Artistique Emblématique 

 

 

Vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d\'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge
 

" [2]=> string(3850) "

Très belle maison Francaise globale de luxe

Acteur de référence sur la scène internationale

8 collections par an 

Directeur Artistique Emblématique 

 

 

Vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
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Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d\'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge
 

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Maison Francaise appartenant à la même famille depuis la création en 1834.

Malletier Historique Francais

 

 
Vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
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Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d\'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge
 

 

 

 

" [2]=> string(4067) "

Maison Francaise appartenant à la même famille depuis la création en 1834.

Malletier Historique Francais

 

 
Vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d\'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge
 

 

 

 

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Maison Francaise appartenant à la même famille depuis la création en 1834.

Malletier Historique Francais

 

Rattaché(e) au Responsable du Comptoir Historique, vous aurez comme principal mission : 
 

Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrement des dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque

 
Profil :

Expérience significative au sein d\'une maison de luxe sur poste similaire
Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant
 
 
 
 
 
" [2]=> string(5281) "

Maison Francaise appartenant à la même famille depuis la création en 1834.

Malletier Historique Francais

 

Rattaché(e) au Responsable du Comptoir Historique, vous aurez comme principal mission : 
 

Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrement des dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
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Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque

 
Profil :

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Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant
 
 
 
 
 
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Maison Francaise d\'excellence possédant 14 métiers de référence.
Savoir faire 
Tradition
Passion
Made In France

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 

Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrement des dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque
 
Profil :

Expérience significative au sein d\'une maison de luxe sur poste similaire
Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant
 
 
 
 
" [2]=> string(5382) "

Maison Francaise d\'excellence possédant 14 métiers de référence.
Savoir faire 
Tradition
Passion
Made In France

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 

Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrement des dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque
 
Profil :

Expérience significative au sein d\'une maison de luxe sur poste similaire
Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant
 
 
 
 
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Maison familiale francaise indépendante, acteur de référence sur la scène internationale du luxe.

Flagship Monde sur le Faubourg Saint Honoré

Maison possédant 14 métiers de référence, mettant en avant la tradition ainsi que le savoir faire artisanal

 

 

Rattaché(e) au Chef de Secteur du Pret a Porter Homme , vous aurez comme principale mission :


- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'une maison de luxe de référence
Parcours structuré et cohérent
Connaissances des enjeux d\'un Flagship
Capacité à fidéliser et developper votre clientbook

Maîtrise de l\'univers masculin ( interet pour cet univers et connaissances techniques tailoring serait un vrai plus )

Orientation service client et résultat
Anglais courant + Mandarin

 

 

 

" [2]=> string(2703) "

Maison familiale francaise indépendante, acteur de référence sur la scène internationale du luxe.

Flagship Monde sur le Faubourg Saint Honoré

Maison possédant 14 métiers de référence, mettant en avant la tradition ainsi que le savoir faire artisanal

 

 

Rattaché(e) au Chef de Secteur du Pret a Porter Homme , vous aurez comme principale mission :


- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'une maison de luxe de référence
Parcours structuré et cohérent
Connaissances des enjeux d\'un Flagship
Capacité à fidéliser et developper votre clientbook

Maîtrise de l\'univers masculin ( interet pour cet univers et connaissances techniques tailoring serait un vrai plus )

Orientation service client et résultat
Anglais courant + Mandarin

 

 

 

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Nous recherchons pour l\'une de nos maisons partenaires, acteur de réference sur la scène internationale du luxe, un Controleur de Gestion Retail.

 

Au sein de la Direction Financière, vous êtes membre de l\'équipe du contrôle de gestion retail. Votre responsabilité couvre le suivi des résultats financiers et de la performance opérationnelle sur votre périmètre (KPI\'s retail, payback des investissements, cash-flow).

 

 

Vos principales missions :

 

 

 

Profil :

 

 

Votre formation supérieure de type école de commerce, s\'est enrichie d\'une expérience professionnelle réussie idéalement de 4 à 5 ans dans l\'audit et/ou dans le contrôle de gestion.

Votre rigueur, votre dynamisme, vos capacités d\'analyse, vos qualités relationnelles, votre capacité à interagir avec les opérationnels, ainsi que votre esprit d\'équipe seront des qualités indispensables pour réussir dans les missions que nous vous confierons.

Vous parlez couramment l\'anglais

Poste à pourvoir ASAP

 

 

 

 

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Nous recherchons pour l\'une de nos maisons partenaires, acteur de réference sur la scène internationale du luxe, un Controleur de Gestion Retail.

 

Au sein de la Direction Financière, vous êtes membre de l\'équipe du contrôle de gestion retail. Votre responsabilité couvre le suivi des résultats financiers et de la performance opérationnelle sur votre périmètre (KPI\'s retail, payback des investissements, cash-flow).

 

 

Vos principales missions :

 

 

 

Profil :

 

 

Votre formation supérieure de type école de commerce, s\'est enrichie d\'une expérience professionnelle réussie idéalement de 4 à 5 ans dans l\'audit et/ou dans le contrôle de gestion.

Votre rigueur, votre dynamisme, vos capacités d\'analyse, vos qualités relationnelles, votre capacité à interagir avec les opérationnels, ainsi que votre esprit d\'équipe seront des qualités indispensables pour réussir dans les missions que nous vous confierons.

Vous parlez couramment l\'anglais

Poste à pourvoir ASAP

 

 

 

 

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Nous recherchons pour l\'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale de la Joaillerie et de la Haute Joaillerie, deux Stockistes avec expériences pour intégrer les équipes du Flagship Vendôme.

 

 

Rattaché au Responsable Opérations Stocks du Flagship, vous aurez comme principale mission :

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

Gérer les transferts de pièces d\'exception en France et en Europe
Assurer la bonne gestion du stock (réception des livraisons, contrôle qualité des pièces, étiquetage, rangement des produits et commande PLV)
Soutenir l\'équipe de stockistes au cours des périodes de rotation des plannings
Garantir l’application des procédures de stocks (notamment dans les systèmes d\'information)
Coordonner, préparer et participer aux inventaires (mensuels, semestriels et annuels)
Assurer la rotation des pièces d\'exception horlogerie en Europe
Assister l’équipe de vente dans la recherche de pièces lors de soumissions importantes (recherche d’informations sur les pièces, transferts, constitution des dossiers d’assurances)
Participer aux évènements de Haute Joaillerie
Vous possédez une première expérience significative en gestion de stocks dans un environnement d’une très grande
exigence.
 
 
Doté d’excellentes aptitudes relationnelles, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre fiabilité et votre sens de l’organisation.
Personne de confiance, vous avez une réelle volonté d’apporter votre soutien à l’équipe de vente ainsi qu\'à l\'équipe de stockistes.
Vous maîtrisez l\'anglais et possédez une réelle appétence pour les outils informatiques (Excel avancé).
Ce poste nécessite une présence régulière le samedi.
Une expérience significative dans l\'univers de la Joaillerie serait indéniablement un plus.
Casier judiciaire vierge

 

 

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Nous recherchons pour l\'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale de la Joaillerie et de la Haute Joaillerie, deux Stockistes avec expériences pour intégrer les équipes du Flagship Vendôme.

 

 

Rattaché au Responsable Opérations Stocks du Flagship, vous aurez comme principale mission :

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

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Assurer la bonne gestion du stock (réception des livraisons, contrôle qualité des pièces, étiquetage, rangement des produits et commande PLV)
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Coordonner, préparer et participer aux inventaires (mensuels, semestriels et annuels)
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Assister l’équipe de vente dans la recherche de pièces lors de soumissions importantes (recherche d’informations sur les pièces, transferts, constitution des dossiers d’assurances)
Participer aux évènements de Haute Joaillerie
Vous possédez une première expérience significative en gestion de stocks dans un environnement d’une très grande
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Doté d’excellentes aptitudes relationnelles, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre fiabilité et votre sens de l’organisation.
Personne de confiance, vous avez une réelle volonté d’apporter votre soutien à l’équipe de vente ainsi qu\'à l\'équipe de stockistes.
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Casier judiciaire vierge

 

 

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Très belle maison.

Positionnement Unique.

Vendome.

 

-------

 

 

Rattaché au Général Store Manager, vous aurez comme principale mission :

 

Vous accompagnez le Directeur de la Boutique dans ses fonctions en développant et fidélisant la clientèle et
en animant l\'équipe de vente et ce afin d’optimiser et d’accroître le chiffre d’affaires et les résultats et
d’assurer la rentabilité de la boutique. En absence du Directeur de la Boutique, vous êtes le relais
opérationnel et managérial vis-à-vis de l’équipe.

 

VENTE


- Développer le chiffre d’affaires en vendant et fidélisant la clientèle,
- Veiller au bon respect des pratiques commerciales,
- Etre le garant de l’expérience client et veiller au respect du service client,
- Contribuer à la bonne présentation des produits et assurer leur mise en valeur,
- Prendre en charge les litiges clients,
- Traiter les commandes spéciales et collaborer étroitement avec les services opérationnels pour en assurer le
suivi.

 

MANAGEMENT
Manager l’équipe en relais du Directeur de la Boutique pour assurer le bon fonctionnement de la boutique et
atteindre les objectifs :
- veiller à la sécurité des personnes et des biens,
- établir une atmosphère de travail positive,

- fixer des objectifs de performance et donner des retours constructifs sur les résultats,
- développer et former l’équipe,
- gérer les plannings,
Proposer et développer toutes les idées susceptibles de faire rayonner la marque localement.

 

GESTION


Etre en charge de la gestion financière et administrative de la boutique:
- analyser les indicateurs commerciaux et financiers des résultats et rédiger les rapports hebdomadaires,
- participer à l’élaboration du business plans pour impacter favorablement le business et atteindre et dépasser
les résultats escomptés,
- superviser les opérations de caisse et le respect des procédures,
- suivre et contrôler le stock, organiser et superviser les inventaires,
- contrôler les opérations de service après-vente,
- gérer l\'intendance générale et assurer le lien avec les services support de la maison et du groupe.

 

Profil :

 

 

Expérience similaire en HJ 5 années minimum

Votre leadership et sens commercial, votre sensibilité produit et aisance relationnelle, vos capacités
d’analyses et de recommandations, votre rigueur et vos qualités organisationnelles seront les garants de votre
réussite dans cette fonction.
Vous aimez travailler en équipe et savez gérer les priorités et urgences dans un univers exigeant.
Vous pratiquez l’anglais et idéalement une 2ème langue étrangère dans un cadre professionnel. Vous
maîtrisez le pack office. Idéalement, vous possédez une bonne connaissance de SAP.

 

 

 

 

" [2]=> string(3804) "

Très belle maison.

Positionnement Unique.

Vendome.

 

-------

 

 

Rattaché au Général Store Manager, vous aurez comme principale mission :

 

Vous accompagnez le Directeur de la Boutique dans ses fonctions en développant et fidélisant la clientèle et
en animant l\'équipe de vente et ce afin d’optimiser et d’accroître le chiffre d’affaires et les résultats et
d’assurer la rentabilité de la boutique. En absence du Directeur de la Boutique, vous êtes le relais
opérationnel et managérial vis-à-vis de l’équipe.

 

VENTE


- Développer le chiffre d’affaires en vendant et fidélisant la clientèle,
- Veiller au bon respect des pratiques commerciales,
- Etre le garant de l’expérience client et veiller au respect du service client,
- Contribuer à la bonne présentation des produits et assurer leur mise en valeur,
- Prendre en charge les litiges clients,
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suivi.

 

MANAGEMENT
Manager l’équipe en relais du Directeur de la Boutique pour assurer le bon fonctionnement de la boutique et
atteindre les objectifs :
- veiller à la sécurité des personnes et des biens,
- établir une atmosphère de travail positive,

- fixer des objectifs de performance et donner des retours constructifs sur les résultats,
- développer et former l’équipe,
- gérer les plannings,
Proposer et développer toutes les idées susceptibles de faire rayonner la marque localement.

 

GESTION


Etre en charge de la gestion financière et administrative de la boutique:
- analyser les indicateurs commerciaux et financiers des résultats et rédiger les rapports hebdomadaires,
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les résultats escomptés,
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- suivre et contrôler le stock, organiser et superviser les inventaires,
- contrôler les opérations de service après-vente,
- gérer l\'intendance générale et assurer le lien avec les services support de la maison et du groupe.

 

Profil :

 

 

Expérience similaire en HJ 5 années minimum

Votre leadership et sens commercial, votre sensibilité produit et aisance relationnelle, vos capacités
d’analyses et de recommandations, votre rigueur et vos qualités organisationnelles seront les garants de votre
réussite dans cette fonction.
Vous aimez travailler en équipe et savez gérer les priorités et urgences dans un univers exigeant.
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Nous recherchons pour l\'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe, un COORDINATEUR SAV QUALITE EUROPE

 

Vos missions :

​Qualité et SAV:
·        Définir et mettre en place les règles de gestion de la Qualité et du SAV au sein des boutiques en cohérence avec la politique globale de la maison. Politique de retours, outils qualité, module de formation et cérémonie SAV (en collaboration avec l\'Ecole de Formation), procédures, best practices, prix des réparations…
·        Accompagner les boutiques dans la gestion de la Qualité et du SAV : animation du réseau d\'ambassadeurs boutiques en collaboration avec l\'Ecole de formation (séminaires, comités, formation aux réparations), suivi régulier des ambassadeurs, coordination des alertes qualité et retours SAV avec les équipes Globales…
·        Evaluer le niveau de la qualité et du service après-vente dans les boutiques : mystery shopping (en collaboration avec le Marketing), KPI de suivi…
·        Gérer les plaintes SAV formulées via le site internet et apporter des solutions qui satisfassent les clients (en collaboration avec le Marketing et la Direction commerciale)
·        Monitorer le niveau de qualité des produits de la maison (clients et stock), communiquer les alertes (flux amont ou aval) et veiller à la mise en place des actions correctives en collaboration avec la Direction Qualité Globale
·        Etre le porte-parole de l\'Europe lors des Comités Qualité/SAV Monde et participer aux groupes de projets globaux
IT:
·        Etre garant du bon fonctionnement de l\'outil informatique de gestion des retours : validation des spécifications techniques, tests métiers, formation des utilisateurs boutiques et suivi de la formation, collecte des besoins boutiques et demandes d\'évolution (en collaboration avec l\'IT)
Logistique:
·        Assurer la mise en place des flux logistiques SAV adaptés aux pays à douanes (en collaboration avec le service Transport & Douanes)
Uniformes:
·        S\'assurer de la qualité des uniformes du staff boutiques et de l\'adéquation avec l\'activité des boutiques (en collaboration avec le Dept. Uniformes): collecte des besoins boutiques, proposition et mise en place de plans d\'actions adaptés, évaluation de la satisfaction des boutiques…

Profil :

Expérience poste similaire dans environnement LUXE - 3/10 ANS -
Anglais Courant
Parcours Ecole de Commerce ou Ingénieur


 

 

" [2]=> string(3418) "

Nous recherchons pour l\'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe, un COORDINATEUR SAV QUALITE EUROPE

 

Vos missions :

​Qualité et SAV:
·        Définir et mettre en place les règles de gestion de la Qualité et du SAV au sein des boutiques en cohérence avec la politique globale de la maison. Politique de retours, outils qualité, module de formation et cérémonie SAV (en collaboration avec l\'Ecole de Formation), procédures, best practices, prix des réparations…
·        Accompagner les boutiques dans la gestion de la Qualité et du SAV : animation du réseau d\'ambassadeurs boutiques en collaboration avec l\'Ecole de formation (séminaires, comités, formation aux réparations), suivi régulier des ambassadeurs, coordination des alertes qualité et retours SAV avec les équipes Globales…
·        Evaluer le niveau de la qualité et du service après-vente dans les boutiques : mystery shopping (en collaboration avec le Marketing), KPI de suivi…
·        Gérer les plaintes SAV formulées via le site internet et apporter des solutions qui satisfassent les clients (en collaboration avec le Marketing et la Direction commerciale)
·        Monitorer le niveau de qualité des produits de la maison (clients et stock), communiquer les alertes (flux amont ou aval) et veiller à la mise en place des actions correctives en collaboration avec la Direction Qualité Globale
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IT:
·        Etre garant du bon fonctionnement de l\'outil informatique de gestion des retours : validation des spécifications techniques, tests métiers, formation des utilisateurs boutiques et suivi de la formation, collecte des besoins boutiques et demandes d\'évolution (en collaboration avec l\'IT)
Logistique:
·        Assurer la mise en place des flux logistiques SAV adaptés aux pays à douanes (en collaboration avec le service Transport & Douanes)
Uniformes:
·        S\'assurer de la qualité des uniformes du staff boutiques et de l\'adéquation avec l\'activité des boutiques (en collaboration avec le Dept. Uniformes): collecte des besoins boutiques, proposition et mise en place de plans d\'actions adaptés, évaluation de la satisfaction des boutiques…

Profil :

Expérience poste similaire dans environnement LUXE - 3/10 ANS -
Anglais Courant
Parcours Ecole de Commerce ou Ingénieur


 

 

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Maison Francaise de 1er Plan sur la scène internationale du luxe

CDD renouvelable.

 

Vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d\'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge

 

 

 

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Maison Francaise de 1er Plan sur la scène internationale du luxe

CDD renouvelable.

 

Vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

Missions

Gestion des transferts des produits

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Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
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Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d\'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
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Casier judiciaire vierge

 

 

 

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Maison Historique Francaise
8 collections par an
Flagship

 

 

Rattaché(e) au Store Manager du Flagship , vous aurez comme principale mission :


- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'une maison de luxe de référence
Parcours structuré et cohérent
Connaissances des enjeux d\'un Flagship
Capacité à fidéliser et developper votre clientbook

Niveau Bac +3/5

Orientation service client et résultat
Anglais courant + MANDARIN

" [2]=> string(1084) "

Maison Historique Francaise
8 collections par an
Flagship

 

 

Rattaché(e) au Store Manager du Flagship , vous aurez comme principale mission :


- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'une maison de luxe de référence
Parcours structuré et cohérent
Connaissances des enjeux d\'un Flagship
Capacité à fidéliser et developper votre clientbook

Niveau Bac +3/5

Orientation service client et résultat
Anglais courant + MANDARIN

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Maison Historique Francaise
8 collections par an
Flagship

 

 

Rattaché(e) au Store Manager du Flagship , vous aurez comme principale mission :


- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'une maison de luxe de référence ( univers PAP Feminin )
Parcours structuré et cohérent
Connaissances des enjeux d\'un Flagship
Capacité à fidéliser et developper votre clientbook

Orientation service client et résultat
Anglais courant

 

 

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Maison Historique Francaise
8 collections par an
Flagship

 

 

Rattaché(e) au Store Manager du Flagship , vous aurez comme principale mission :


- Accueil, conseil personnalisé auprès d\'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d\'une maison de luxe de référence ( univers PAP Feminin )
Parcours structuré et cohérent
Connaissances des enjeux d\'un Flagship
Capacité à fidéliser et developper votre clientbook

Orientation service client et résultat
Anglais courant

 

 

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Fashion Jobs

FASHION JOBS // STOCKISTE CDD FLAGSHIP //

Publié le 12/03/2018 2:48:49


Maison Francaise de Luxe.

Acteur de référence sur la scène internationale.

 

Rattaché(e) au Responsable Stock, vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

 

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge

 

 

Type : PARIS

Lieu : PARIS

Salaire : BELLES CONDITIONS


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FASHION JOBS // CONSEILLER DE VENTE HORLOGERIE GRANDS MAGASINS HAUSSMANN // COREEN + ANGLAIS

Publié le 22/01/2018 3:43:56


Maison de Haute Horlogerie présente à Baselword

 

 

Rattaché(e) au Responsable Wholesale, vous aurez comme principale mission :

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'un cleintèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Clienteling ( suivi, developpement de vos clients, invitations evenements, manufacture, business developpement )
#SAV
#Vie de votre point de vente ( inventaires, reporting )



Profil :

Expérience dans une maison de luxe
Parcours structuré et cohérent
Anglais + Coréen
Réel interet pour le retail et l'horlogerie

 

 

 

Type : ASAP

Lieu : PARIS

Salaire : 28/32 + COMMISSIONS POOL + INDIVIDUELLES + AVANTAGES GROUPES


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FASHION JOBS // STOCKISTE JOAILLERIE

Publié le 18/12/2017 1:54:55


Maison de Joaillerie de 1er plan 

Place Vendome 

 

 

 

Vous êtes responsable de l’application et du suivi des procédures de stock.

Missions

Gestion des transferts des produits

- Contact avec les équipes de vente des boutiques du réseau
- Enregistrement informatique des mouvements de produits
- Contrôle quantitatif et qualitatif de tous les mouvements de stocks

Aménagement du stock

- Étiquetage et rangement des produits avec précaution, après contrôle de leur état
(Propreté, polissage, etc…)

Gestion des inventaires

- Inventaire général
- Inventaires tournants
- Pointage du stock et traitement des écarts

Respect des règles de sécurité et de la qualité des produits


Profil :

Expérience concluante au sein d'une maison Haut de Gamme / Luxe
Organisation
Rigueur
Analyse
Proactif
Savoir être
Anglais bon niveau
Casier judiciaire vierge

 

Type : ASAP // CDD 3 MOIS RENOUVELLABLE //

Lieu : PARIS

Salaire : TRES BELLES CONDITIONS


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FASHION JOBS // CHARGE DE MARKETING CLIENT //

Publié le 14/12/2017 3:49:23


Maison Francaise de Luxe 

 

Work :



#Etre le référent des équipes supports (prestataires extérieurs )
#Médiation entre l'équipe VM et l'équipe la Direction sur tous les points business et d'organisation
#Gestion du digital boutique (Iphone, Ipad)
#Participation onboarding
#Formation E-Learnig auprès des équipes
#Projet Clients VVIP

#MAJ et suivi du programme clienteling de la boutique 
#Analyses clients : cartographie du marché et définition des leviers de performance
#Suivre le recrutement des prospects

#Analyses de performance liées aux évènements
#Feedbacks
#Benchmark des evenements concurrents 

 

Profil :

Ecole de commerce 
Expérience Marketing 2/3 ans 
Analytique 
Anglais Courant 
Maitrise du Pack Office est bien sur indispensable pour ce poste 

Type : ASAP - CDD - 6 MOIS RENOUVELABLE -

Lieu : PARIS

Salaire : PROFIL


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FASHION JOBS // LEAD SHOWROOM - OFFICE MANAGEMENT -

Publié le 11/12/2017 11:47:59


Nous recherchons pour un de nos clients, acteurs de la mode et du luxe, un coordinateur showroom/assistant de direction.

Ce poste comporte une double casquette:


-Coordonner le showroom (organisation du showroom, respect des standards d'excellence de la Maison, veiller la satisfaction client, être le lien privilégié entre l'équipe Wholesale et les différents services, être le garant d'un accueil et d'un service de grande qualité)
-Assistanat de direction (planification et organisation des voyages, gestion des traiteurs, gérer les services généraux showroom/space management, assurer la gestion de la société de production, coordonner et suivre les emplacements de stockage du matériel showroom, veiller à la parfaite tenue du showroom, gérer le recrutement des intervenants, des uniformes, du budget, ...)

Expérience de 3 ans minimum dans la mode
Expérience managériale de 3 ans minimum 
Maitrise de la supervision financière
Anglais COURANT
Capacité à gérer le stress
Faculté organisationnelles ++

 

 

 

Type : ASAP - CDI -

Lieu : PARIS

Salaire : PROFIL


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FASHION JOBS // RESPONSABLE COMMERCIAL WHOLESALE //

Publié le 07/12/2017 5:04:50


Maison de 1er plan 

Zone Europe de L'Est / Moyen Orient 

 

 

I -VENTES

  • Développement du réseau de distribution en lien avec la stratégie de la marque.
  • Atteinte des budgets fixés, création de relation de confiance avec les clients existants,
  • Prospection de nouveaux clients en fonction des marchés.
  • Reportings : établir des rapports de ventes hebdomadaires et mensuels
  • Analyse du business par point de vente, maximiser les opportunités de vente & établir les réassorts.
  • Gestion des demandes de retours et suivi des stocks en partenariat avec les différents comptes
  • Showroom: définition des budgets ( / saison et / an)
  • Planification des rendez-vous clients (existants et prospects), développer le CA en adéquation avec l’image de la marque 
  • Suivi des réceptions de commandes, puis les saisir dans le logiciel et leur adéquation par rapport au budget.
  • Déplacements professionnels: recherche de nouvelles opportunités business en adéquation avec les directives de la Maison.
  • Visite des boutiques pour: s’assurer que les directives visuelles de la Marque sont respectées et que le merchandising soit représentatif.
  • Mise en place des formations (pour les vendeurs) sur le produit et l’inspiration de la collection.

II- SERVICE CLIENTS

  • Travailler en étroite collaboration avec le Responsable Commercial et le Directeur Wholesale: analyse des demandes clients et optimisation de la performance des ventes.
  • Gestion des éventuels problèmes
  • Savoir gérer et être réactif aux besoins des clients et faciliter leur relation avec le département « service clients ». Mise à jour des livraisons selon les demandes clients.

III- CREDIT

  • Prise en charge du suivi des livraisons et faire la mise à jour du suivi des crédits.
  • Suivi des paiements, minimiser les retards et réduire les factures en souffrance en collaboration avec le service Crédit Management.
  • Gérer avec le Responsable Crédit, les délais de paiements saisonniers et apporter des solutions concernant les problèmes de paiement. 

 

+ :

 

Ecole de commerce ou équivalent 

Parcours international 

Stage Achat +++

Anglais Courant 

Russe +++++

 

 

 

Type : ASAP - PARIS - 30% DEPLACEMENT -

Lieu : PARIS

Salaire : PROFIL


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FASHION JOBS // SALE ASSOCIATE ARABIC SPEAKER

Publié le 07/12/2017 4:55:54


Maison de 1er plan 
Maison proposant un univers complet

 

Missions :

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Suivi, developpement et fidélisation
#Gestion SAV
#Participations aux evenements de la boutique

Profil :
 
#Expérience au sein d'un acteur de référence
#Disponibilité immédiate ou préavis court serait un grand plus
#Anglais courant + Arabe Littéraire
#Culture du service et de l'expérience client
#Culture de la performance
#Empathie / Bienveillance

 

 

Type : ASAP - CDI -

Lieu : PARIS

Salaire : PACKAGE ++++


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FASHION JOBS // CASHIER FLAGSHIP - URGENT

Publié le 07/12/2017 4:52:53



Maison de 1er plan sur la scène internationale du luxe 

Flagship Monde 

 

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 
Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque
 
Profil :

Expérience significative au sein d'une maison de luxe sur poste similaire
Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant

 

 

Type : CDD RENOUVELABLE JUSQU'AU 31.12.18 ( 3/6 MOIS MINIMUM POUR LE 1ER CDD )

Lieu : PARIS

Salaire : BELLES CONDITIONS


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FASHION JOBS // SALE ASSOCIATE FLAGSHIP CDD //

Publié le 29/11/2017 5:06:58


Maison Francaise Luxe

 

Missions :

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale

#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison

#Suivi, developpement et fidélisation

#Gestion SAV

#Participations aux evenements de la boutique

 

 

Profil :

 

Expérience au sein d'un acteur de référence

Disponibilité immédiate ou préavis court serait un grand plus

Anglais courant minimum

Culture du service et de l'expérience client

Culture de la performance

Empathie / Bienveillance

 

 

 

 

 

Type : ASAP

Lieu : PARIS

Salaire : TRES BELLE CONDITIONS


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FASHION JOBS // DIRECTEUR ADJOINT FLAGSHIP

Publié le 29/11/2017 3:37:08


Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe recherche son Directeur Adjoint pour leur flagship.

Rattaché(e) au Directeur Boutique, vous aurez comme principale mission :
 
Vous accompagnez le Directeur de la Boutique dans ses fonctions en développant et fidélisant la clientèle et en animant l'équipe de vente et ce afin d’optimiser et d’accroître le chiffre d’affaires et les résultats et d’assurer la rentabilité de la boutique.
En absence du Directeur de la Boutique, vous êtes le relais opérationnel et managérial vis-à-vis de l’équipe.
 
Vos principales missions :
 
VENTE
 
- Développer le chiffre d’affaires en vendant et fidélisant la clientèle,
- Veiller au bon respect des pratiques commerciales,
- Etre le garant de l’expérience client et veiller au respect du service client,
- Contribuer à la bonne présentation des produits et assurer leur mise en valeur,
- Prendre en charge les litiges clients
 
MANAGEMENT

Manager l’équipe en relais du Directeur de la Boutique pour assurer le bon fonctionnement de la boutique et atteindre les objectifs :
 
- veiller à la sécurité des personnes et des biens,
- établir une atmosphère de travail positive,
- fixer des objectifs de performance et donner des retours constructifs sur les résultats,
- développer et former l’équipe,
- gérer les plannings,
Proposer et développer toutes les idées susceptibles de faire rayonner la Maison localement.
 
GESTION
 
Etre en charge de la gestion financière et administrative de la boutique:
- analyser les indicateurs commerciaux et financiers des résultats et rédiger les rapports hebdomadaires,
- superviser les opérations de caisse et le respect des procédures,
- suivre et contrôler le stock, organiser et superviser les inventaires,
- contrôler les opérations de service après-vente,
- gérer l'intendance générale et assurer le lien avec les services support de la maison et du groupe.
 
Profil :
 
Expérience managériale au sein d'une maison de référence
Anglais courant ( une 3ème langue serait un plus fortement apprécié )
Charismatique
Fichier client apprécié
Maitrise du pack office
Aptitude à travailler en équipe

Type : ASAP

Lieu : PARIS

Salaire : PROFIL


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FASHION JOBS // SALE ADVISOR JOAILLERIE VENDOME

Publié le 29/11/2017 3:19:50


Maison de la Place Vendome
Joaillerie
Haute Joaillerie
Horlogerie
Haute Horlogerie

 

 

Missions principales :

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Developpement de votre clientbook
#Gestion SAV / Stocks
#Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur
Profil Chasseur
Anglais Courant
Fort interet pour l'univers HJ

 

 

 

Type : ASAP

Lieu : PLACE VENDOME

Salaire : VENDEUR HAUTE JOAILLERIE


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FASHION JOBS // HOTE DE CAISSE LUXE

Publié le 27/11/2017 6:37:12


Maison Francaise

Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

 

 

Rattaché(e) au Géneral Store Manager, vous aurez comme principal mission : 
 
Encaissement des achats clients:
-Contrôle de la conformité de la facturation à l’article client (code, couleur, pointure)
-Opérations de détaxe/délivrance des Cites
-Réalisation des ventes à distance

Gestion de la caisse :
-Enregistrementdes dépenses caisse sous contrôle du Responsable de Boutique
-Contrôle du nombre de facturettes de cartes bancaires et contrôle du fond de caisse
-Participation aux inventaires

Contrôle des procédures :
-Respect des règles édictées par la société (organismes bancaires, certification des chèques, feedback au responsable)
-Mise à jour du stock en fonction des entrées/sorties des produits correspondant
-Enregistrement des informations clients dans la base de données


Relations avec service comptable et établissements financiers :
-Remise en banque en coordination avec le responsable de boutique (fréquence de 2 fois par semaine)
-Préparation du passage des convoyeurs de fond
-Transmission au service comptable des récapitulatifs journaliers de ventes et bordereaux de dépôt en banque
 
 
Profil :


Gout pour les chiffres
Expérience similaire environnement luxe 
Expérience receptionniste palace apprécié
Excellent service client
Organisation / Rigueur
Anglais courant
3ème langue est un plus fortement apprécié ( Mandarin / Japonais / Coréen / Arabe littéraire / Russe etc.. )

 

 

 

Type : ASAP

Lieu : PARIS

Salaire : PROFIL


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FASHION JOBS // SALE ASSOCIATE LUXE ( H / F )

Publié le 27/11/2017 6:36:27


Très belle maison possédant un univers à 360° luxe

Univers HOMME au sein d'un grand magasin Parisien

 

Rattaché(e) au Directeur Boutique, vous aurez comme principale mission :

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale

#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison

#Suivi, developpement et fidélisation de votre clientbook

#Gestion SAV

#Participation à la vie de votre point de vente ( inventaires, evenements ...)

 

 

Profil :

 

#Expert PAP Luxe ( 2/5 années d'expérience au sein d'une maison de luxe - couture idéalement -

#Expérience service client Flagship

#Vocabulaire mode developpé

#Ecole de mode apprécié

#Anglais Courant

 

 

Type : ASAP

Lieu : PARIS

Salaire : FIXE BRUT SELON EXPÉRIENCE ( 2000/2400 ) + PRIMES POOL + PRIMES IND + 13 EME MOIS + PI + AVANTAGES GROUPES


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FASHION JOBS // COORDINATEUR CORNERS PARIS ( FASHION )

Publié le 27/11/2017 10:41:21


Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe, un Coordinateur Corners Paris.

 

Missions :

 

Sales:

• Atteindre les objectifs de CA fixés mensuellement
dans le but d’atteindre la target annuelle
• Suivre et développer les indicateurs de performance
de chaque corner
• Coordonner les assistant et corner managers et les
équipes au quotidien , organiser les tâches en fonction de l’activité
• Veiller au quotidien au bon suivi de la réconciliation du
chiffre communiqué par le magasin
et celui de Retail Pro
• Proposer et organiser des store events

Customer Service:

• Exemplarité et sens du service et être le gardien de notre cérémonie de vente
• Organiser des formations produit afin de garantir à l’équipe une parfaite connaissance produits
• Accompagner l’équipe dans le suivi du service client
: mécontentements , retours, réparations
• Encourager l’équipe à prendre des décisions en ligne avec la politique commerciale afin d’assurer le meilleur service client

Operations:

• Construire et nourrir les relations avec différents interlocuteurs internes et externes
• Veiller au respect des conditions commerciales négociées (soldes, opérations commerciales)
• Contrôler le niveau des stocks et être force de proposition dans la gestion des
réassortiments et invendus
• Coordonner la gestion des inventaires avec les
magasins, sensibiliser les équipes sur la démarque inconnue
• Reporting quantitatif et qualitatif pertinent
• Veiller concurrentielle quantitative et qualitative
• Préparer et participer aux achats de la collection lors des sessions de ventes avec une analyse précise des besoins de la clientèle

Store Visuals:

• Veiller à la propreté et la maintenance des
points de vente
• Entretenir un relationnel de qualité avec les équipes visuelles locales des grands magasins
• Proposer des alternatives visuelles permettant d’améliorer la progression du chiffre d’affaires en respectant les codes visuels de la maison

Human Resources:

• Veiller sur les plannings pour assurer une couverture optimale des points de vente, gérer l’imprévu
• Construire des équipes performantes et polyvalentes
• Coordonner les équipes et assurer une bonne entente constructive
• Participer et conduire les entretiens mensuels des
collaborateurs
• Centraliser les besoins des équipes et communiquer les directives Corporate aux équipes

 

 

 

Type : ASAP

Lieu : PARIS

Salaire : 45K


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FASHION JOBS // CONSEILLER DE VENTE PRET A PORTER EXPERT ( H/F )

Publié le 14/09/2017 9:56:19


Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène internationale du luxe, un Conseiller de Vente Expert PAP pour l'un de leur flagship Parisien.

 

 

Rattaché(e) au Directeur Boutique, vous aurez comme principale mission :

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale

#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison

#Suivi, developpement et fidélisation de votre clientbook

#Gestion SAV

#Participation à la vie de votre point de vente ( inventaires, evenements ...)

 

 

Profil :

 

#Expert PAP Luxe ( 2/5 années d'expérience au sein d'une maison de luxe - couture idéalement -

#Expérience service client Flagship

#Vocabulaire mode developpé

#Ecole de mode apprécié

#Anglais Courant

 

 

 

Type : ASAP

Lieu : PARIS

Salaire : PROFIL


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FASHION JOBS // SALE ASSOCIATE RUSSIAN SPEAKER // COURCHEVEL - ST TROPEZ

Publié le 12/09/2017 3:30:17


Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur et leader sur la scène internationale du luxe, des conseillers de vente expert PAP Homme et Femme.

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Suivi, developpement et fidélisation
#Participation à la vie de votre point de vente ( Evenements, Inventaires...)



#Savoir être
#Bienveillance
#Clienteling
#Expérience au sein d'une maison de luxe ou PAP Créateur
#Ecole de mode ++++
#Anglais
#Russe

 

La maison offre généreusement l'hebergement sur Couchevel 

 

 

 

 

Type : ASAP

Lieu : COURCHEVEL ( SAISON HIVER ) / ST TROPEZ ( SAISON ETE )

Salaire : PROFIL


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FASHION JOBS // SALE ASSOCIATE LUXE MANDARIN ( H / F ) - ROISSY CDG -

Publié le 12/09/2017 3:25:43


Acteur de référence sur la scène internationale du luxe

Poste à pourvoir sur Roissy CDG

 

 

Rattaché(e) à la Direction de la Boutique , vous aurez comme principale mission :

- Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
- Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
- Accompagnement, suivi et fidélisation de votre clientèle
- Vie boutique : SAV, Reporting, Gestion Stocks, Participation aux evenements boutique


Profil :


Expérience au sein d'un acteur de référence ( luxe / haut de gamme )
Orientation résultat
Travail en équipe
Anglais Courant + Mandarin

Véhiculé de préférence

Travail en horaires décalés - 5X3 -

 

 

Type : ASAP

Lieu : ROISSY CDG

Salaire : PROFIL


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  • x

FASHION JOBS // SALE ASSOCIATE LUXE ( H / F )

Publié le 12/09/2017 2:24:57


Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur et leader sur la scène internationale du luxe, des conseillers de vente expert PAP Homme et Femme.

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Suivi, developpement et fidélisation
#Participation à la vie de votre point de vente ( Evenements, Inventaires...)



#Savoir être
#Bienveillance
#Clienteling
#Expérience au sein d'une maison de luxe ou PAP Créateur
#Ecole de mode ++++
#Anglais
#Russe / Mandarin / Arabe littéraire +++

 

 

 

Type : ASAP

Lieu : PARIS

Salaire : PROFIL


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FASHION JOBS // CHARGE DE EXPEDITIONS CITES

Publié le 13/06/2017 10:14:42


Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur de référence sur la scène intarnetionale, un Chargé des Expéditions ( H/F )

 

Vous gérez l'ensemble des expéditions clients des articles CITES et non CITES pour l'ensemble des lignes de produits.

Vous offrez ainsi à nos clients un service exceptionnel et différenciant, dans un environnement encadré.

 

- Vous faites le suivi des dossiers CITES (traitement des documents de traçabilité de peaux…)

- Vous suivez les commandes clients

- Vous gérez les documents justificatifs d'exportation des produits en relation avec la comptabilité et la caisse

- Vous faites tous les envois des expéditions clients et transferts inter boutique dans le monde entier

 

 

- Vous gérez toutes les expéditions clients hors UE et de toutes les expéditions de peaux exotiques

- Vous vous assurez, en premier lieu, que l'expédition satisfait bien aux critères de faisabilité des destinations autorisées et interdites - Vous contrôlez la conformité de toutes les opérations de contrôle permettant de s'assurer que la documentation est bien le reflet de la marchandise expédiée et vice versa

- Vous contrôlez des éventuels certificats de réexportation CITES

- Vous préparez l'expédition : rédaction du bordereau de transport, emballage et conditionnement des articles, remise aux transporteurs

- Vous informez le client par mail de son expédition et l'informez de tout éventuel retard

- Vous gérez la relation avec nos prestataires extérieurs

- Vous êtes le point de contact pour l'ensemble des boutiques France sur les dossiers traités par le pôle

Issu(e) d'une formation supérieure, vous possédez une expérience réussie dans l'univers de la Mode et du Luxe.

Particulièrement motivé par cet univers, vous appréciez l'environnement multiculturel et êtes reconnu pour votre réactivité, votre rigueur, votre sens du contact et du service. Vous maîtrisez l'outil informatique et parfaitement l'anglais.

 

 

 

Type : ASAP

Lieu : PARIS

Salaire : PROFIL


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FASHION JOBS // CHARGE DE SAV BOUTIQUE

Publié le 13/06/2017 10:02:21


Vous soutenez l'équipe en charge de la gestion et du suivi du service après-vente dans une optique de satisfaction maximale de la clientèle.

 

 

A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :

 

Le contact avec la clientèle :

Vous informez et conseillez la clientèle sur les procédures SAV.

Vous gérez les échanges et les avoirs ainsi que les éventuelles réclamations

Vous informez le client sur les délais de réparations et les tarifs.

La prise en charge des interventions simples :

Vous réalisez les petites réparations sur place et assurez les opérations de mise à la taille de bracelets de montre.

La gestion administrative des réparations :

Vous enregistrez les réparations courantes dans le logiciel utilisé en interne et assurez le suivi des réparations - de l’envoi à l'atelier au retour de l’article réparé

Vous mettez à jour les mouvements de stocks et établissez les reporting de l'activité pour la Direction

La gestion de la qualité :

Vous suivez les données relatives aux accessoires défectueux et  informez l’équipe de vente sur les modalités et méthodes d’entretien des articles

Profil :

Issu d'une formation supérieure bac+2/3, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la qualité, la relation client, ou du travail de la matière dans le secteur du Luxe, de la Mode ou du Retail.
Réactif et doté d'un excellent relationnel, vous êtes autonome et force de proposition.
Diplomate et rigoureux, votre sens du service et du collectif, votre fiabilité, seront autant d'atouts pour mener à bien vos missions.

Maitrise de l anglais et de l outil informatique indispensables.

 

 

Type : ASAP

Lieu : PARIS

Salaire : PROFIL


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FASHION JOBS // CONSEILLER DE VENTE LUXE EXPERT PAP H/F

Publié le 13/06/2017 10:01:52


Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, acteur et leader sur la scène internationale du luxe, des conseillers de vente expert PAP Homme et Femme.

 

#Accueil, conseil personnalisé auprès d'une clientèle locale et internationale
#Présentation des collections dans le respect des standards de la maison
#Suivi, developpement et fidélisation
#Participation à la vie de votre point de vente ( Evenements, Inventaires...)



#Savoir être
#Bienveillance
#Clienteling
#Expérience au sein d'une maison de luxe ou PAP Créateur
#Ecole de mode ++++
#Anglais
#Russe / Mandarin / Arabe littéraire +++

 

 

 

Type : ASAP

Lieu : PARIS

Salaire : 2000/2300€ BRUT + COMMISSIONS POOL + IND + AVANTAGES GROUPE ( 13MOIS PI )


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