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Centralisation et rétribution des apporteurs d’affaires dans le respect de la stratégie de la maison. Vous avez une expérience consolidée auprès d’un acteur de référence (secteur luxe-hôtellerie) avec la maîtrise d’un outil de gestion ERP spécialisé dans la relation client (Salesforce très apprécié) Votre créativité vous permet de proposer des idées innovantes, qui sortent de l’ordinaire, mais qui sont réalistes avec une capacité d’aller au-delà du schéma existant. #Formation et Management d’influence : Formation des collaborateurs sur les pratiques métiers en proposant des actions concrètes. Création d’outils d’aide à la vente pour accompagner les vendeurs en valeur dans le développement d’une relation client après l’acte d’achat Collaboration avec les équipes hospitalité pour centraliser les informations client précédant la visite et création future d’un pôle conciergerie. #Évènements : Pilotage budget : Organisation et planification des évènements physique et digitaux Établir une stratégie de conquête de prospects client Développement des relations et prestataires externes (hôtel, conciergerie etc.) Profil : Bac +4/5 école de commerce ou équivalent ; Expérience en retail management et marketing-communication ; Anglais courant minimum ; projection sur Cannes sur du long terme ; business oriented et forte culture du résultat ; culture mode/luxe indispensable " [2]=> string(2215) " Rattaché(e) au Store Manager, vous aurez la responsabilité de la stratégie marketing client de la maison au sein du Flagship. #CRM : Spécialiste du CRM, vous êtes le relais opérationnel auprès des managers des différents départements sur l’utilisation de la donnée client (mise en place d’objectifs qualitatifs sur la prise en compte des bonnes informations, action de clienteling (lettre de remerciements, attention personnalisée, stratégie de relances etc…) Définition de la politique de fidélisation de la clientèle locale Proposer une stratégie de mutualisation des supports digitaux d’aides à la vente (WhatsApp, WeChat, Weebo) afin de développer l’expérience client à distance. 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Environnement 

 

Maison présente localement sur les principaux marchés mondiaux 

Acteur de référence  

 

  

#Préparation des états de consolidation avec pilotage analytique des indicateurs de performances

#Consolidation du calendrier d'échéances prévisionnelles : Animation des projets d’optimisation, analyse de l’évolution du BFR )

#Construction d'outils de suivi de performance 

#Définition et mise en place du suivi des capex et des analyses post mortem 

#Participation à la mise en place de process de contrôle interne et coordination d'influence en garantissant le respect du contrôle interne au sein de la zone EMEA#

#Participer à des analyses transverses en coordination avec les responsables opérationnels

 

 

#Ecole de commerce ou équivalent 

#Expérience métier en controlling réussie au sein d'un environnement retail ( 5 ans )

#Aisance relationnelle

#Capacité à travailler dans un environnement matriciel 

#Analytique, agilité, prise de parole et vision stratégique 

#Anglais courant 

#Excel confirmé 

 

 

 

Toute candidature sera traitée dans la plus grande confidentialité.
Nous recherchons des profils passionnés par les métiers du Luxe et de la Mode et considérons la diversité comme une richesse.
Meet & Match s’engage dans ses recrutements à n’opérer aucune discrimination relative à l’âge, au sexe, à l’origine, aux opinions ou à toute autre caractéristique personnelle des individus

 

Communication Covid-19 :

Nous avons mis en place des mesures spécifiques au sein de Meet & Match.
Ils ont été adaptés en termes d’accueil, de circulation, de taux d’occupation et de procédures d’hygiène.
Du gel hydroalcoolique et des masques sont à la disposition de nos collaborateurs comme de nos visiteurs.

 

 

 

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Environnement 

 

Maison présente localement sur les principaux marchés mondiaux 

Acteur de référence  

 

  

#Préparation des états de consolidation avec pilotage analytique des indicateurs de performances

#Consolidation du calendrier d'échéances prévisionnelles : Animation des projets d’optimisation, analyse de l’évolution du BFR )

#Construction d'outils de suivi de performance 

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#Participation à la mise en place de process de contrôle interne et coordination d'influence en garantissant le respect du contrôle interne au sein de la zone EMEA#

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#Ecole de commerce ou équivalent 

#Expérience métier en controlling réussie au sein d'un environnement retail ( 5 ans )

#Aisance relationnelle

#Capacité à travailler dans un environnement matriciel 

#Analytique, agilité, prise de parole et vision stratégique 

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#Excel confirmé 

 

 

 

Toute candidature sera traitée dans la plus grande confidentialité.
Nous recherchons des profils passionnés par les métiers du Luxe et de la Mode et considérons la diversité comme une richesse.
Meet & Match s’engage dans ses recrutements à n’opérer aucune discrimination relative à l’âge, au sexe, à l’origine, aux opinions ou à toute autre caractéristique personnelle des individus

 

Communication Covid-19 :

Nous avons mis en place des mesures spécifiques au sein de Meet & Match.
Ils ont été adaptés en termes d’accueil, de circulation, de taux d’occupation et de procédures d’hygiène.
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Maison de luxe Francaise
Rattaché à la Direction Générale, vous êtes en charge de l’établissement et du déploiement de l’ensemble de la stratégie de communication de la marque sur les différents marchés

 

Définition et animation de la stratégie digitale / plan médias  
( SEO, community management – publication et suivi du calendrier éditorial, identification de partenariats – marque, influenceurs, collaborations…)
 
Création et rédaction ( newsletters, conception de contenu – collaboration avec la PR interne pour les articles de presse et brief agences par marché )
Capacité à challenger les agences pour améliorer le retour sur investissements
 
Organisation, coordination et participation à l’ensembles des évènements de la maison
 
Mise en place d’un calendrier marketing saisonnier pour les campagnes promotionnelles et les lancements de nouvelles collections
 
Mise en place d’une stratégie CRM
Création de nouveaux supports d’aide à la vente ( storytelling produit … )
 
Marketing d’influence auprès du réseau de distribution international wholesale pour garantir le respect de l’identité visuelle de la maison
 
Veille concurrentielle



Formation Marketing / Communication avec une spécialisation luxe
Expérience professionnelle acquise au sein d’une maison de luxe
Maitrise des enjeux communicationnels du secteur
Capacité à travailler en équipe et en autonomie au sein d’un environnement international et multiculturel
Capacité de synthèse et d’analyse
Sens des priorités et orienté résultats
Anglais courant minimum

 

 

Toute candidature sera traitée dans la plus grande confidentialité.

Nous recherchons des profils passionnés par les métiers du Luxe
et de la Mode et considérons la diversité comme une richesse.

Meet & Match s’engage dans ses recrutements à n’opérer aucune discrimination relative à l’âge, au sexe, à l’origine, aux opinions
ou à toute autre caractéristique personnelle des individus.

 

 

 

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Maison de luxe Francaise
Rattaché à la Direction Générale, vous êtes en charge de l’établissement et du déploiement de l’ensemble de la stratégie de communication de la marque sur les différents marchés

 

Définition et animation de la stratégie digitale / plan médias  
( SEO, community management – publication et suivi du calendrier éditorial, identification de partenariats – marque, influenceurs, collaborations…)
 
Création et rédaction ( newsletters, conception de contenu – collaboration avec la PR interne pour les articles de presse et brief agences par marché )
Capacité à challenger les agences pour améliorer le retour sur investissements
 
Organisation, coordination et participation à l’ensembles des évènements de la maison
 
Mise en place d’un calendrier marketing saisonnier pour les campagnes promotionnelles et les lancements de nouvelles collections
 
Mise en place d’une stratégie CRM
Création de nouveaux supports d’aide à la vente ( storytelling produit … )
 
Marketing d’influence auprès du réseau de distribution international wholesale pour garantir le respect de l’identité visuelle de la maison
 
Veille concurrentielle



Formation Marketing / Communication avec une spécialisation luxe
Expérience professionnelle acquise au sein d’une maison de luxe
Maitrise des enjeux communicationnels du secteur
Capacité à travailler en équipe et en autonomie au sein d’un environnement international et multiculturel
Capacité de synthèse et d’analyse
Sens des priorités et orienté résultats
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Toute candidature sera traitée dans la plus grande confidentialité.

Nous recherchons des profils passionnés par les métiers du Luxe
et de la Mode et considérons la diversité comme une richesse.

Meet & Match s’engage dans ses recrutements à n’opérer aucune discrimination relative à l’âge, au sexe, à l’origine, aux opinions
ou à toute autre caractéristique personnelle des individus.

 

 

 

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Vous êtes la dernière étape de l’expérience client au sein du magasin phare de la maison dans le monde.

A ce titre, vous accompagnez une clientèle locale et internationale dans les étapes de l’encaissement dans le respect des procédures légales et de la charte boutique.

Vous êtes chargé(e) d’alimenter le CRM de la maison en prenant le soin d’informer les clients de la démarche de prise de coordonnées afin de contribuer à l'expérience client après l’acte d’achat.

En qualité d’ambassadeur de la maison, vous êtes également le premier contact et vous aurez la possibilité de renseigner et d’orienter les clients de la maison par téléphone ( appel entrant ) ainsi que de proposer une livraison ainsi que tout services luxe que la maison propose aux invités de la maison.

Vos excellences qualités relationnelles et d’empathie vous permet de comprendre et de transmettre une information positive au client dans le cadre d’un litige et d’une demande complexe


Vous êtes rattaché(e ) au Responsable des Opérations, travaillez étroitement avec l’équipe back office ( caisse, SAV ) et échangez avec une équipe de vendeurs ( 30 personnes ) au sein d’un environnement riche d’une activité continue.

Vous avez une expérience dans l’accueil ainsi que sur le métier exigeant de l’encaissement et souhaitez aujourd’hui offrir vos compétences sur ce métier à une maison française aux valeurs familiales fortes.

L’expérience dans le retail luxe n’est pas indispensable.

Le savoir-être, votre curiosité ainsi que votre maturité et fidélité professionnelle sont atouts pour vous épanouir au sein de cette organisation.

L’anglais courant est un minimum  

Etape 1 - Transmission d’une invitation d’entretien vidéo et feedback candidat
Etape 2 - Proposition d’effectuer des tests de personnalité afin de vous aider à mieux comprendre vos moteurs professionnels
Etape 3 - Présentation de votre candidature à la maison 
Etape 4 - Entretien avec la maison ( HR, Retail Management )

Etape 5 - Proposition d’engagement  

 

 

 

 

 

 

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Vous êtes la dernière étape de l’expérience client au sein du magasin phare de la maison dans le monde.

A ce titre, vous accompagnez une clientèle locale et internationale dans les étapes de l’encaissement dans le respect des procédures légales et de la charte boutique.

Vous êtes chargé(e) d’alimenter le CRM de la maison en prenant le soin d’informer les clients de la démarche de prise de coordonnées afin de contribuer à l'expérience client après l’acte d’achat.

En qualité d’ambassadeur de la maison, vous êtes également le premier contact et vous aurez la possibilité de renseigner et d’orienter les clients de la maison par téléphone ( appel entrant ) ainsi que de proposer une livraison ainsi que tout services luxe que la maison propose aux invités de la maison.

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Vous êtes rattaché(e ) au Responsable des Opérations, travaillez étroitement avec l’équipe back office ( caisse, SAV ) et échangez avec une équipe de vendeurs ( 30 personnes ) au sein d’un environnement riche d’une activité continue.

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Rattaché(e) à la Direction Commerciale internationale, vous participez à la définition du plan à 3 ans et accompagnez la stratégie commerciale du parc france et européen à travers une présence opérationnelle en étant garant(e) du calendrier retail auprès de la Direction.


#Analyse du niveau de compétences de vos collaborateurs et action / orientation selon les problématiques rencontrées 
#Recrutement, évaluation, définition du cahier des charges métier pour les collaborateurs cadre
#Accompagnement des collaborateurs cadre sur la partie formation ( offre produit et posture managériale nécessaire )
#Implication des Directeurs sur la partie business ( définition des indices de performances clefs et accompagnement vers la performance et la tenue de leur budget annuel )
#Mise en place d’une pratique qualitative et adaptation par boutique et par marché
#Développement et mise en place de nouveaux outils retail ( encaissement, stock, CRM etc…)
#Centralisation et coordination avec le service merchandising pour l’offre par catégorie et par boutique / marché par session d’achat



Expérience consolidée en management retail dans un environnement exigeant
5/7 années minimum
Ecole de commerce ou équivalent 
Expérience en fonction support siège combiné avec une expérience en retail management luxe sera un plus fortement apprécié
Connaissance des réseaux de distribution retail en boutique et grands magasins 
Anglais courant 
Mobilité exigée 

Si vous êtes sensible à cette opportunité entrepreneuriale, que vous avez une expérience solide en management au sein d’une marque de luxe ( Directeur et/ou Adjoint - 40/50 personnes - environnement multiculturel, différentes catégories de produit, agile et sensible au changement ) votre candidature sera étudiée avec la plus grande attention.


Prise de poste Mai 2020 

 

 

 

Toute candidature sera traitée dans la plus grande confidentialité.
Nous recherchons des profils passionnés par les métiers du Luxe et de la Mode et considérons la diversité comme une richesse.
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Rattaché(e) à la Direction Commerciale internationale, vous participez à la définition du plan à 3 ans et accompagnez la stratégie commerciale du parc france et européen à travers une présence opérationnelle en étant garant(e) du calendrier retail auprès de la Direction.


#Analyse du niveau de compétences de vos collaborateurs et action / orientation selon les problématiques rencontrées 
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Expérience consolidée en management retail dans un environnement exigeant
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Ecole de commerce ou équivalent 
Expérience en fonction support siège combiné avec une expérience en retail management luxe sera un plus fortement apprécié
Connaissance des réseaux de distribution retail en boutique et grands magasins 
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Si vous êtes sensible à cette opportunité entrepreneuriale, que vous avez une expérience solide en management au sein d’une marque de luxe ( Directeur et/ou Adjoint - 40/50 personnes - environnement multiculturel, différentes catégories de produit, agile et sensible au changement ) votre candidature sera étudiée avec la plus grande attention.


Prise de poste Mai 2020 

 

 

 

Toute candidature sera traitée dans la plus grande confidentialité.
Nous recherchons des profils passionnés par les métiers du Luxe et de la Mode et considérons la diversité comme une richesse.
Meet & Match s’engage dans ses recrutements à n’opérer aucune discrimination relative à l’âge, au sexe, à l’origine, aux opinions ou à toute autre caractéristique personnelle des individus

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Nous recherchons pour l'une de nos maisons partenaires, un Responsable Secteur Paris spécialisée en GMS.

 

 

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Maison familiale spécialisée sur le secteur de la maroquinerie 

Univers Flagship 

 

#Vous avez une expérience sur le métier de conseiller de vente ( 2/5 années avec un parcours structuré )

#Vous êtes à l'aise avec la retail excelllence dans un environnement à fort trafic 

#Vous appréciez de partager l'histoire de cette maison avec une clientèle internationale

#Vous partagez les valeurs d'humilité, de passion, de transmission de la maison 

 

 

 

 

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Maison familiale spécialisée sur le secteur de la maroquinerie 

Univers Flagship 

 

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Maison francaise de 1er plan su la scène internationale du luxe 

Souliers ( H/F ) et accessoires 

Flagship Monde 

 

#Vous avez une expérience construite sur le métier de conseiller de vente, dans un environnement structuré et international

#Forte capacité de découverte client et de fidélisation 

#Appétence pour le travail en équipe et la performance

#Sensibilité pour le produit et contact clientèle internationale 

 

CDI 

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Maison francaise de 1er plan su la scène internationale du luxe 

Souliers ( H/F ) et accessoires 

Flagship Monde 

 

#Vous avez une expérience construite sur le métier de conseiller de vente, dans un environnement structuré et international

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#Sensibilité pour le produit et contact clientèle internationale 

 

CDI 

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